شروط الخدمة

آخر تحديث: 26/02/2026

تحدد هذه الشروط قواعد استخدام موقع SmartTranslate.ai ("الموقع") من قبل الأفراد والجهات التجارية. وتسري هذه الشروط على كلٍّ من الميزات المتاحة للعامة (مثل الصفحة التعريفية وقائمة الانتظار) والميزات التي تتطلب حسابًا (إذا كانت متاحة).

1. الأحكام العامة وقبول الشروط

  • باستخدامك الموقع، فإنك تبرم مع المسؤول عقدًا لتقديم الخدمات إلكترونيًا وتوافق على هذه الشروط.
  • إذا كنت لا توافق على الشروط، فلا تستخدم الموقع.
  • إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن شركة/مؤسسة، فإنك تقرّ بأن لديك الصلاحية للتصرف نيابةً عنها ولإلزامها بهذه الشروط.
  • يجوز للمسؤول إتاحة الموقع في نسخة تجريبية (بيتا)، مع قيود على الميزات والتوافر.

2. التعريفات (مختصرة)

  • "المسؤول" - الجهة التي تدير موقع SmartTranslate.ai.
  • "المستخدم" - الشخص الذي يستخدم الموقع.
  • "الحساب" - حساب المستخدم في الموقع، إذا كانت ميزة التسجيل/تسجيل الدخول متاحة.
  • "المحتوى" - البيانات التي يُدخلها المستخدم إلى الموقع أو يرسلها من خلاله، بما في ذلك النصوص والمستندات المراد ترجمتها، وكذلك إعدادات/ملف الترجمة.
  • "قائمة الأسعار" / "الخطة" - معلومات عن خيارات استخدام الموقع والحدود والرسوم المتاحة، والمنشورة في الموقع (مثل صفحة الأسعار).

3. وصف الخدمة ونطاقها

  • يتيح الموقع ترجمة المحتوى و(بحسب الخطة) المستندات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وإعدادات ملف الترجمة (مثل المجال، والأسلوب، والنبرة، ومستوى الرسمية).
  • قد تتضمن النتائج التي يولدها الذكاء الاصطناعي أخطاءً أو اختصارات أو عدم دقة أو صيغًا غير مناسبة، وقد تحتاج إلى مراجعة بشرية.
  • لا يُعدّ الموقع خدمة ترجمة معتمدة رسميًا ولا يشكل استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو أي استشارة مهنية أخرى.
  • يجوز للمسؤول إضافة ميزات الموقع أو تعديلها أو إيقافها (بما في ذلك الخطط والحدود والصيغ المدعومة)، مع مراعاة القواعد الموضحة في قسم تغييرات الشروط.

4. الحساب وتسجيل الدخول والأمان

  • قد يتم إنشاء الحساب وتسجيل الدخول باستخدام مزود مصادقة خارجي (Clerk).
  • قد يكون الوصول إلى تسجيل الدخول مقيدًا مؤقتًا (مثلًا لفئة محددة من المستخدمين فقط).
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الإجراءات التي تتم من خلال حسابه.
  • في حال الاشتباه في وصول غير مصرح به إلى الحساب، يجب على المستخدم إخطار المسؤول فورًا.

5. محتوى المستخدم والحقوق

  • يحتفظ المستخدم بحقوقه في محتواه. ولا يكتسب المسؤول أي حقوق ملكية في محتوى المستخدم.
  • يمنح المستخدم المسؤول ترخيصًا غير حصري بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، بما يشمل المعالجة والتحليل والتحويل والترجمة والتخزين التقني وإتاحة النتائج للمستخدم (مثل ملف بعد الترجمة).
  • يقرّ المستخدم بأنه يملك الحقوق والأساس القانوني لإرسال المحتوى إلى الموقع (بما في ذلك البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، إذا وردت ضمن المحتوى)، وأن المحتوى لا ينتهك القانون أو حقوق الغير.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية عن كيفية استخدام نتائج الترجمة وعن ضمان توافقها مع القانون ومتطلبات المجال.

6. الاستخدام المسموح والمحظورات

  • يجوز استخدام الموقع فقط بما يتوافق مع القانون وبما يحترم حقوق الغير.
  • يُحظر إرسال محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق النشر أو الحقوق الشخصية أو الأسرار المحمية قانونيًا أو أي حقوق أخرى للغير.
  • يُحظر استخدام الموقع لإنشاء أو نشر محتوى ضار (مثل البرامج الخبيثة أو التصيّد الاحتيالي)، وكذلك للتحايل على إجراءات الحماية في الموقع.
  • يُحظر الاستخدام المفرط أو الآلي أو المزعج للموقع بطريقة قد تؤثر في استقراره (مثل السكربتات أو الروبوتات) من دون موافقة مسبقة من المسؤول.
  • يجوز للمسؤول تطبيق آليات أمنية وآليات للحد من إساءة الاستخدام (مثل الحدود ومعدلات الطلبات)، كما يجوز له تعليق الوصول في حال وقوع مخالفات.

7. الخطط والحدود والرسوم والتسويات (إن انطبق)

  • قد يوفّر الموقع خططًا مختلفة (بما في ذلك المجانية والمدفوعة) مع حدود متفاوتة (مثل حد الأحرف خلال فترة معينة، وصيغ الملفات المتاحة، وفترة الاحتفاظ بسجل الترجمات).
  • يوجد الوصف الحالي للخطط والأسعار في قائمة الأسعار داخل الموقع. وفي حال وجود تعارض بين قائمة الأسعار والمواد الترويجية، تكون قائمة الأسعار وأحكام هذه الشروط هي المعتمدة.
  • يجوز للمسؤول إتاحة المدفوعات أو الاشتراكات أو الفوترة أو التسويات للخطط المخصصة للأعمال/المؤسسات. وسيتم توضيح التفاصيل (بما في ذلك الضرائب والفواتير وشروط الإلغاء) داخل الموقع أو أثناء عملية الشراء.
  • إذا كانت القوانين المعمول بها لدى المستخدم تمنح حقوقًا خاصة للمستهلك (مثل حق العدول)، فإن المسؤول يحترم هذه الحقوق بالقدر الذي يفرضه القانون.

8. الخصوصية والبيانات

  • نوضح قواعد معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، كما نوضح قواعد ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط (وهما متاحتان داخل الموقع).
  • باستخدامك الموقع، فأنت تدرك أن المحتوى قد يتضمن بيانات شخصية أو سرية؛ لذا تأكد قبل إرساله من أن لديك الحق والأساس اللازم لذلك.
  • يجوز للمسؤول استخدام البيانات التقنية (مثل عنوان IP ووكيل المستخدم) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وفقًا لسياسة الخصوصية.

9. توافر الموقع والدعم

  • يبذل المسؤول جهودًا لضمان عمل الموقع بصورة سليمة، لكنه لا يضمن التوافر المستمر أو خلوه من الأخطاء.
  • يجوز للمسؤول إجراء أعمال صيانة وتحديثات ووقفات تقنية.
  • قد يختلف نطاق الدعم الفني بحسب الخطة. وللتواصل في الأمور العامة: privacy@smarttranslate.ai.

10. المسؤولية والاستثناءات

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المسؤول المسؤولية عن القرارات المتخذة استنادًا إلى النتائج التي تم الحصول عليها من الموقع، ولا عن الأضرار غير المباشرة (مثل فقدان الأرباح)، ما لم تنص القوانين الإلزامية على خلاف ذلك.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من النتائج، ولا سيما في الاستخدامات القانونية أو الطبية أو المالية أو الأمنية أو أي استخدامات حرجة أخرى.
  • لا يضمن المسؤول أن تكون النتائج خالية من الأخطاء أو أنها ستلبي جميع توقعات المستخدم.

11. المستهلكون (الاتحاد الأوروبي) - حق العدول والشكاوى (إن انطبق)

  • إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تكون لك حقوق خاصة بموجب قوانين حقوق المستهلك والخدمات والمحتوى الرقمي.
  • في حالة الخدمات الرقمية، إذا وافقت على بدء تقديم الخدمة قبل انتهاء مهلة العدول وتم إبلاغك بالعواقب، فقد تفقد حق العدول بالنسبة للجزء المنفذ من الخدمة - وفقًا للقانون.
  • يمكنك توجيه الشكاوى أو البلاغات المتعلقة بالموقع إلى: privacy@smarttranslate.ai (اذكر المشكلة وبيانات التواصل).

12. تعليق الاستخدام وإنهاؤه

  • يجوز للمسؤول تعليق الوصول إلى الموقع أو تقييده إذا خالف المستخدم الشروط أو القانون أو أمن الموقع، وكذلك في حال الاشتباه بإساءة الاستخدام.
  • يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. وإذا كانت ميزة حذف الحساب متاحة، فيمكنه استخدامها أو التواصل مع المسؤول.

13. تغييرات الشروط

  • يجوز للمسؤول تعديل الشروط لأسباب مهمة، مثل تغييرات القانون أو الأمان أو وظائف الموقع أو المزوّدين أو آليات التسوية.
  • تُنشر النسخة الحالية من الشروط داخل الموقع مع تاريخ آخر تحديث. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية المتعلقة بالحسابات أو الخطط المدفوعة (إن كانت متاحة) بطريقة مناسبة.

14. القانون الواجب التطبيق والأحكام الختامية

  • تخضع هذه الشروط للقانون المطبق على مقرّ المسؤول، مع مراعاة الأحكام الإلزامية التي تحمي المستهلكين.
  • تُحلّ النزاعات أمام المحاكم المختصة بمقرّ المسؤول، ما لم تنص القوانين الإلزامية على خلاف ذلك.
  • إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صحيح أو غير نافذ، تظل الأحكام الأخرى سارية المفعول.

15. التواصل

  • للشؤون القانونية والامتثال والخصوصية: privacy@smarttranslate.ai.