Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige er den enhed, der driver SmartTranslate.ai-tjenesten ("Den dataansvarlige", "vi").

Vigtigt: For at opfylde oplysningskravene i mange jurisdiktioner (herunder EU/UK) skal du her angive den dataansvarliges fulde navn (virksomhedsnavn), adresse, registreringsland og - hvis relevant - registreringsnummer samt oplysninger om repræsentanten i EU/UK.

Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse og om udøvelse af registreredes rettigheder, kan du kontakte os på: privacy@smarttranslate.ai.

2. Politikens omfang og definitioner

Politikken gælder for behandling af personoplysninger i forbindelse med brug af Tjenesten (websted, panel, oversættelsesfunktioner, blog), herunder kontakt med os samt markedsføringsaktiviteter (f.eks. nyhedsbrev) - hvis sådanne aktiviteter finder sted.

"Personoplysninger" betyder oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person (f.eks. e-mailadresse, konto-id, IP-adresse i visse tilfælde).

"Behandling" omfatter bl.a. indsamling, registrering, opbevaring, brug, videregivelse og sletning af oplysninger.

3. Hvilke oplysninger vi behandler (datakategorier)

Oplysninger, som brugeren selv afgiver: navnlig e-mailadresse (f.eks. tilmelding til venteliste/nyhedsbrev), indhold, der sendes til oversættelse (tekst, filer), samt oversættelsesindstillinger og præferencer (f.eks. valgt sprogvariant, oversættelsesprofil).

Oplysninger ved tilmelding til venteliste/nyhedsbrev: e-mail, sprog/lokalitet, oplysninger om samtykker (f.eks. samtykke til venteliste og valgfrit markedsføringssamtykke) samt tekniske oplysninger i forbindelse med tilmeldingen (IP-adresse, user-agent) og datoer for oprettelse/opdatering af posten.

Oplysninger om konto og autentificering: hvis du bruger login, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og vedligeholde kontoen (f.eks. bruger-id, e-mailadresse, sessionsdata). Tjenesten anvender autentificeringsudbyderen Clerk.

Tekniske og driftsmæssige oplysninger: IP-adresse, cookie-id'er, oplysninger om enhed og browser (f.eks. user-agent) samt hændelser i forbindelse med brugen af Tjenesten.

Analyserelaterede oplysninger: Hvis du giver samtykke til analytiske cookies, kan vi behandle statistiske oplysninger om, hvordan Tjenesten anvendes (f.eks. sidevisninger, grundlæggende sessionsparametre) ved hjælp af analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics 4 og Cloudflare Web Analytics - afhængigt af konfigurationen).

Kommunikationsoplysninger: indholdet af korrespondance, hvis du kontakter os (f.eks. e-mail om privatlivsspørgsmål).

Vi har ikke til hensigt at indsamle, og vi kræver ikke, særlige kategorier af oplysninger (såkaldte følsomme oplysninger) eller oplysninger om straffedomme og lovovertrædelser. Vi beder dig om ikke at sende sådanne oplysninger i indhold, der skal oversættes, medmindre det er nødvendigt, og du har det fornødne retsgrundlag.

4. Oplysningernes kilder

Vi indsamler oplysninger direkte fra dig (f.eks. når du tilmelder dig ventelisten, opretter en konto, sender indhold til oversættelse eller kontakter os).

Visse tekniske oplysninger indsamles automatisk af IT-systemer og browseren (f.eks. IP-adresse, cookies, enhedsparametre).

Hvis du logger ind via en ekstern autentificeringsudbyder (Clerk), kan vi også modtage konto-/sessionsoplysninger fra dette system i det omfang, det er nødvendigt for, at login kan fungere.

5. Formål med behandlingen og retsgrundlag (EU/UK)

Hvis du befinder dig i EU/EØS eller Storbritannien, følger retsgrundlaget for behandlingen især af artikel 6 i GDPR / UK GDPR. Nedenfor angiver vi de typiske formål og retsgrundlag - det faktiske omfang afhænger af de funktioner, du bruger.

Opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR): levering af Tjenestens funktioner, herunder (hvis tilgængeligt) oversættelse af indhold og dokumenter, administration af brugerkonto og håndtering af opgaver relateret til tjenesten.

Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR): tilmelding til nyhedsbrev (hvis det er i drift), analytiske cookies og lignende teknologier (f.eks. Google Analytics 4) samt andre aktiviteter, hvor vi beder om dit samtykke. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage (uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen).

Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR): sikring af Tjenestens sikkerhed, forebyggelse af misbrug (f.eks. begrænsning af antallet af tilmeldinger fra den samme IP inden for kort tid), vedligeholdelse og udvikling af Tjenesten samt fastlæggelse, håndhævelse eller forsvar af retskrav.

Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c, GDPR): hvis lovgivningen kræver, at vi behandler bestemte oplysninger (f.eks. i forbindelse med håndtering af anmeldelser, krav eller anmodninger fra myndigheder).

6. Om det er obligatorisk at afgive oplysninger

Det er nødvendigt at afgive visse oplysninger for at kunne bruge bestemte funktioner i Tjenesten.

For eksempel: for at tilmelde dig ventelisten skal du angive din e-mailadresse og give det krævede samtykke til håndtering af ventelisten. Hvis disse oplysninger mangler, kan tilmeldingen ikke gennemføres.

Ved oversættelser: det er nødvendigt at angive det indhold, der skal oversættes, samt de valgte indstillinger for at kunne levere tjenesten.

7. Modtagere af oplysninger og databehandlere

Vi bruger betroede tjenesteudbydere (databehandlere), som understøtter driften af Tjenesten. Det kan især være: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktur, Workers/D1/Images-tjenester), Clerk (autentificering og kontoadministration) samt udbydere af analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - afhængigt af konfiguration og dit samtykke).

Udbyderne behandler oplysningerne på grundlag af aftaler og vores dokumenterede instruktioner, i det omfang det er nødvendigt for at levere tjenesterne.

Vi kan også videregive oplysninger til: (a) autoriserede medarbejdere og samarbejdspartnere hos den dataansvarlige, (b) rådgivere (f.eks. juridiske rådgivere), når det er nødvendigt, (c) offentlige myndigheder, når det kræves ved lov.

8. Cookies, lignende teknologier og analyse

Tjenesten bruger cookies og lignende teknologier til nødvendige formål (f.eks. vedligeholdelse af sessioner, sikkerhed, huskelse af sprogpræferencer) og - efter dit samtykke - til analyseformål.

Tjenesten har et samtykkebanner, som gør det muligt at vælge cookie-kategorier. Analytiske cookies er valgfrie.

Afhængigt af konfigurationen kan vi bruge Google Analytics 4 (GA4) med Google Consent Mode v2 samt Cloudflare Web Analytics. Hvis du ikke giver samtykke til den analytiske kategori, begrænser/deaktiverer vi de mekanismer, der kræver samtykke, og sletter de angivne analytiske cookies (f.eks. _ga, _gid).

Detaljer om cookie-kategorier og om, hvordan samtykke administreres, findes i cookiepolitikken.

9. Internationale overførsler (uden for EU/EØS og UK)

På grund af cloudtjenesternes globale karakter kan oplysninger blive behandlet i lande, der er andre end dit bopælsland, herunder uden for EU/EØS eller Storbritannien.

Hvis vi overfører oplysninger uden for EU/EØS eller UK, anvender vi passende juridiske mekanismer, såsom afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser (SCC) og - når det er nødvendigt - yderligere sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan anmode om oplysninger om de anvendte sikkerhedsforanstaltninger ved overførsler ved at kontakte os.

10. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, og sletter eller anonymiserer dem derefter - medmindre længere opbevaring er påkrævet ved lov eller er berettiget (f.eks. med henblik på fastlæggelse, håndhævelse eller forsvar af retskrav).

Tilmeldinger til venteliste/nyhedsbrev: vi opbevarer oplysningerne (f.eks. e-mail, samtykker, tekniske parametre for tilmeldinger) indtil afmelding/tilbagetrækning af samtykke eller indtil oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.

Analyserelaterede oplysninger: opbevaringsperioder afhænger af konfigurationen af analyseværktøjet og dine cookieindstillinger; detaljer kan også fremgå af udbydernes politikker.

Indhold til oversættelse (tekst/filer): som udgangspunkt behandler vi det, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og sikre dens kvalitet, og sletter eller anonymiserer det derefter - i overensstemmelse med konto- og planindstillinger samt sikkerheds- og lovkrav.

11. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysningerne (f.eks. adgangskontrol, begrænsning af rettigheder, kryptering af transmissioner, infrastruktursikkerhedsmekanismer, overvågning og hændelseslogning).

Intet system kan garantere 100 % sikkerhed. Hvis vi konstaterer et brud på persondatasikkerheden, vil vi træffe foranstaltninger i overensstemmelse med gældende regler (herunder - hvis relevant - underretninger).

12. Dine rettigheder (EU/EØS og Storbritannien)

Hvis du befinder dig i EU/EØS eller UK, har du - inden for lovens rammer - ret til indsigt, berigtigelse, sletning ("retten til at blive glemt"), begrænsning af behandling, dataportabilitet samt indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Hvis behandlingen sker på grundlag af samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage (uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen).

Hvis du mener, at behandlingen er i strid med lovgivningen, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden (f.eks. i Danmark: Datatilsynet) eller den kompetente myndighed i dit land.

13. Oplysninger til beboere i USA (udvalgte stater) - oplysninger og rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have yderligere rettigheder (f.eks. Californien - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut og andre stater). Disse omfatter som hovedregel retten til at: få oplyst, hvilke kategorier af oplysninger der indsamles, og til hvilke formål, få indsigt i oplysningerne, få slettet oplysningerne, få rettet oplysningerne og i nogle stater - gøre indsigelse mod "salg"/"deling" af oplysninger eller behandling til målrettet reklame.

Vi sælger ikke personoplysninger i den forstand, som typiske delstatslige privatlivslove anvender. Hvis vi på noget tidspunkt begynder at udføre aktiviteter, der kvalificerer som "salg" eller "deling" (f.eks. til målrettet reklame), opdaterer vi politikken og stiller de nødvendige opt-out-mekanismer til rådighed.

For at indsende en anmodning om privatlivsrettigheder (adgang/sletning/rettelse/opt-out) skal du kontakte os: privacy@smarttranslate.ai. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at verificere anmodningen og beskytte mod misbrug.

Vi diskriminerer ikke brugere for at udøve deres rettigheder.

14. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Tjenesten kan indeholde automatiserede processer (f.eks. automatisk oversættelse af tekst/dokumenter ved hjælp af AI-modeller, valg af indstillinger baseret på den valgte oversættelsesprofil).

Sådanne operationer medfører som udgangspunkt ikke retsvirkninger for dig eller påvirker dig på en tilsvarende væsentlig måde. Hvis vi implementerer processer, der opfylder betingelserne i artikel 22 i GDPR (automatiske afgørelser med væsentlig betydning), giver vi særskilte oplysninger og de nødvendige garantier.

15. Børn

Tjenesten er ikke rettet mod børn. Hvis du er forælder/værge og har mistanke om, at et barn har givet os personoplysninger uden det krævede samtykke, bedes du kontakte os - så træffer vi passende foranstaltninger.

16. Ændringer i privatlivspolitikken og kontakt

Vi kan opdatere privatlivspolitikken for at afspejle ændringer i Tjenesten, hos leverandører eller i lovkrav. Den aktuelle version offentliggøres på denne side sammen med datoen for sidste opdatering.

Ved spørgsmål om privatliv og for at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os: privacy@smarttranslate.ai. Af sikkerhedshensyn kan vi bede om yderligere oplysninger for at verificere identitet eller ret til at handle på vegne af en anden person.