Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el “Responsable”, “nosotros”).

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluida la UE y el Reino Unido), en este punto debe indicarse la denominación completa del Responsable, el domicilio social, el país de constitución y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Si tiene consultas relacionadas con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las acciones de marketing (p. ej., newsletter), si se llevan a cabo.

“Datos personales” significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

“Tratamiento” abarca, entre otras cosas, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la comunicación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (p. ej., suscripción a la lista de espera/newsletter), contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma elegida, perfil de traducción).

Datos de suscripción a la lista de espera/newsletter: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional para marketing), así como datos técnicos vinculados con la suscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de alta/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). El Servicio utiliza al proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que se usa el Servicio (p. ej., páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se comunica con nosotros (p. ej., por correo electrónico sobre privacidad).

No tenemos la intención de recopilar ni requerimos que nos proporcione categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones. Le pedimos que no envíe ese tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuente con la base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se comunica con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan, en particular, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, ap. 1, inc. b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluidas (si están disponibles) la traducción de contenidos y documentos, la administración de la cuenta de usuario y la gestión de tareas vinculadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, ap. 1, inc. a del RGPD): suscripción al newsletter (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Interés legítimo (art. 6, ap. 1, inc. f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar la cantidad de altas desde una misma IP en un período breve), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, ap. 1, inc. c del RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (p. ej., en relación con la atención de notificaciones, reclamos o requerimientos de autoridades).

6. Si proporcionar los datos es obligatorio

El suministro de algunos datos es necesario para utilizar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido para traducir y los ajustes seleccionados es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. En particular, pueden incluir: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando así lo exija la normativa.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar las preferencias de idioma) y, con su consentimiento, con fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no se consiente la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las medidas de protección aplicadas a las transferencias contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y, luego, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o exista una justificación válida (p. ej., para establecer, ejercer o defender reclamaciones).

Altas en la lista de espera/newsletter: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de las altas) hasta que se dé de baja/revoque el consentimiento o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

Datos analíticos: los períodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): en principio los tratamos mientras sea necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad; luego los eliminamos o anonimizamos, de conformidad con la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, restricción de permisos, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la seguridad de los datos, adoptaremos las medidas previstas por la normativa aplicable (incluidas, cuando corresponda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten —dentro de los límites de la ley— los derechos de acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, pueden corresponderle derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la “venta”/“compartición” de datos o al tratamiento con fines de publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad típicas. Si alguna vez comenzamos a realizar actividades que califiquen como “venta” o “compartición” (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y pondremos a disposición los mecanismos de exclusión correspondientes.

Para presentar una solicitud sobre derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/exclusión), contáctenos: privacy@smarttranslate.ai. Es posible que le pidamos información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no generan efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de manera similar de forma significativa. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con impacto significativo), proporcionaremos información específica y las salvaguardas exigidas.

15. Datos de niños y niñas

El Servicio no está dirigido a niños ni niñas. Si usted es madre, padre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctenos y tomaremos las medidas correspondientes.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la facultad de actuar en nombre de otra persona.