Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos informativos de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), aquí debe indicarse el nombre completo de la entidad responsable, su domicilio social, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas cuyos datos tratamos, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se refiere al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín informativo), si las hubiera.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otras cosas, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular la dirección de correo electrónico (p. ej., suscripción a la lista de espera / al boletín), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y la configuración y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de registro en la lista de espera / boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre los consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos asociados al registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de la cuenta y autenticación: si utiliza el inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que se usa el Servicio (p. ej., páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se pone en contacto con nosotros (p. ej., por correo electrónico en asuntos de privacidad).

No pretendemos obtener ni requerimos categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas e infracciones penales. Le rogamos que no envíe este tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuente con la base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se registra en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se comunica con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de la cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan en particular del artículo 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o adopción de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta del usuario y la tramitación de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín informativo (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitemos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de suscripciones desde una misma IP en un periodo corto), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (p. ej., en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de las autoridades).

6. Si facilitar los datos es obligatorio

Facilitar determinados datos es necesario para utilizar ciertas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para suscribirse a la lista de espera, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá el registro.

En el caso de las traducciones: facilitar el contenido que desea traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden incluirse, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos en virtud de contratos e instrucciones documentadas nuestras, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., jurídicos) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no se concede el consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y limpiamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitarnos información sobre las garantías aplicadas a las transferencias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y, después, los eliminamos o anonimamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por la ley o esté justificada (p. ej., para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Suscripciones a la lista de espera / boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de los registros) hasta que se dé de baja o retire su consentimiento, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recopilaron.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimamos, de conformidad con los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de permisos, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, adoptaremos medidas de conformidad con la normativa aplicable (incluidas, cuando proceda, las notificaciones correspondientes).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en un interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California: CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por regla general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y las finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta"/"compartición" de datos o a su tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento comenzamos a realizar actividades que califiquen como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/exclusión), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio puede haber procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes en función del perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información separada y las garantías requeridas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si usted es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros; adoptaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su autorización para actuar en nombre de otra persona.