Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos del servicio establecen las reglas de uso de SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas naturales y empresas. Estos Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., la página informativa, la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no use el Servicio.
Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autorización para actuar en su nombre y obligarla conforme a estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración/perfil de traducción.
"Tarifario" / "Plan" - la información sobre las opciones disponibles de uso del Servicio, límites y tarifas, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, nivel de formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir revisión humana.
El Servicio no constituye un servicio de traducción oficial ni asesoría legal, médica, financiera o de otro tipo especializada.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y puesta a disposición del Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo después de la traducción).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable de la forma en que utilice los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos protegidos por ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (por ejemplo, software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido un uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin autorización previa del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (por ejemplo, límites, limitación de solicitudes) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (por ejemplo, límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en el Tarifario del Servicio. En caso de discrepancia entre el Tarifario y los materiales promocionales, prevalecerán el Tarifario y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para los planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si las leyes aplicables al Usuario prevén derechos especiales como consumidor (por ejemplo, el derecho de retracto), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de tener derecho y base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador hace esfuerzos para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la mayor medida permitida por la ley, el Administrador no se hace responsable por decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que las normas de obligatorio cumplimiento dispongan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de retracto y reclamaciones (si aplica)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de los servicios digitales, si usted autoriza el inicio de la prestación antes de que venza el plazo de retracto y se le informa sobre sus efectos, puede perder el derecho de retracto respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
Puede enviar reclamaciones o reportes relacionados con el Servicio a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e incluya sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

A estos Términos se les aplicará la ley correspondiente al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.