Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos regulan el uso del sitio SmartTranslate.ai ("Sitio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Estos Términos aplican tanto a las funciones de acceso público (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Sitio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no use el Sitio.
Si utiliza el Sitio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autoridad para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede poner a disposición el Sitio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el Sitio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Sitio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Sitio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Sitio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración/perfil de traducción.
"Tarifario" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso disponibles del Sitio, los límites y los cargos, publicada en el Sitio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Sitio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, nivel de formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, abreviaciones, imprecisiones o formulaciones inadecuadas y pueden requerir revisión humana.
El Sitio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera o de otra naturaleza especializada.
El Administrador puede añadir, modificar o retirar funciones del Sitio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
Si sospecha de un acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe informar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Sitio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Sitio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Queda prohibido usar el Sitio para crear o distribuir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Sitio.
Queda prohibido un uso excesivo, automatizado o molesto del Sitio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (p. ej., límites, limitación de tasa) y puede suspender el acceso en caso de incumplimiento.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si corresponde)

El Sitio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en el Tarifario del Sitio. Si existe alguna discrepancia entre el Tarifario y los materiales promocionales, prevalecerán el Tarifario y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede habilitar pagos, suscripciones, facturación o cobros para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Sitio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales para consumidores (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Sitio).
Al usar el Sitio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de que tiene el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Sitio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el Sitio funcionando correctamente, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores.
El Administrador puede realizar labores de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y limitaciones

En la medida máxima permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Sitio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones de aplicación obligatoria establezcan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de las normas sobre derechos de los consumidores y sobre contenidos y servicios digitales.
En el caso de servicios digitales, si da su consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa.
Puede enviar reclamaciones o reportes relacionados con el Sitio a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e indique sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Sitio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Sitio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Sitio, los proveedores o las reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Sitio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relativos a las Cuentas o a los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las disposiciones obligatorias establezcan lo contrario.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.