Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai (el «Responsable», «nosotros»).

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluida la UE/UK), en este apartado debe indicarse la denominación completa de la entidad Responsable, la dirección de la sede, el país de registro y, en su caso, el número registral y los datos del representante en la UE/UK.

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de los interesados, puede ponerse en contacto con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Ámbito de la Política y definiciones

Esta Política se refiere al tratamiento de datos personales en relación con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las acciones de marketing (por ejemplo, boletines), si se realizan.

«Datos personales» significa cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

«Tratamiento» incluye, entre otras cosas, la recogida, el registro, el almacenamiento, el uso, la comunicación y la supresión de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (por ejemplo, para suscribirse a la lista de espera / boletín), los contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y los ajustes y preferencias de traducción (por ejemplo, la variante lingüística elegida, el perfil de traducción).

Datos de alta en la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre los consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos vinculados al alta (dirección IP, user-agent) y las fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza el inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). El Servicio utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y de funcionamiento: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relativos al uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que se utiliza el Servicio (por ejemplo, páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico en asuntos de privacidad).

No tenemos intención de recopilar ni le pedimos que nos facilite categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Le rogamos que no envíe ese tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y disponga de una base jurídica adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (por ejemplo, cuando se da de alta en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se pone en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopilan automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Fines del tratamiento y bases jurídicas (UE/UK)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases jurídicas del tratamiento derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos los fines y bases jurídicas habituales; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluidas, cuando estén disponibles, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD): suscripción al boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), otras operaciones para las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada).

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de altas desde una misma IP en un periodo corto), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la gestión de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de las autoridades).

6. Si facilitar los datos es obligatorio

Facilitar determinados datos es necesario para utilizar algunas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para darse de alta en la lista de espera, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá el alta.

En el caso de las traducciones: facilitar el contenido que se desea traducir y los ajustes seleccionados es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Pueden ser, en particular: Cloudflare (alojamiento, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos comunicar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, jurídicos), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando lo exija la normativa.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar las preferencias de idioma) y, con su consentimiento, con fines analíticos.

El Servicio incorpora un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no acepta la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y UK)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o de UK, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas a las transferencias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política y, después, los suprimimos o anonimizamos, salvo que la conservación por más tiempo sea exigida por la ley o esté justificada (por ejemplo, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Altas en la lista de espera/boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de los registros) hasta que se dé de baja/revoque el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron.

Datos analíticos: los periodos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos mientras sea necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y después los suprimimos o anonimizamos, de acuerdo con los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, restricción de privilegios, cifrado de las comunicaciones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de los datos, adoptaremos las medidas previstas por la normativa aplicable (incluidas, en su caso, las notificaciones correspondientes).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en UK, le asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (determinados estados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, pueden corresponderle derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus fines, acceder a los datos, suprimirlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la «venta»/«compartición» de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento empezamos a realizar actividades calificables como «venta» o «compartición» (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y aplicaremos los mecanismos de exclusión correspondientes.

Para presentar una solicitud relativa a derechos de privacidad (acceso/supresión/corrección/oposición), póngase en contacto con nosotros: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos frente a abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les asisten.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes en función del perfil de traducción elegido).

En principio, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de forma similar de manera significativa. Si implantamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efecto significativo), proporcionaremos información específica y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros; tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para cuestiones de privacidad y para el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nosotros: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su facultad para actuar en nombre de otra persona.