Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos del servicio establecen las reglas para el uso de SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas naturales y entidades comerciales. Los Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y aceptas estos Términos.
Si no aceptas los Términos, no uses el Servicio.
Si usas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes la autorización para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que usa el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración o perfil de traducción.
"Tarifario" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, los límites y las tarifas, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos, mediante modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, imprecisiones o expresiones inadecuadas y pueden requerir revisión humana.
El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera u otra asesoría especializada.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos admitidos), respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente limitado (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas en su Cuenta.
Si sospecha de acceso no autorizado a su Cuenta, el Usuario debe avisar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable de la forma en que utiliza los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede usarse de manera lícita y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o distribuir contenido dañino (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de una forma que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin autorización previa del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y prevención de abusos (p. ej., límites, rate limiting) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en el Tarifario del Servicio. Si existe alguna diferencia entre el Tarifario y los materiales promocionales, prevalecerán el Tarifario y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario reconoce derechos especiales de consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas para el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, reconoces que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrate de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador hace esfuerzos para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y limitaciones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones obligatorias establezcan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros casos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan con todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si eres consumidor en la UE/EEE, podrías tener derechos especiales derivados de las normas sobre protección del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si das tu consentimiento para que el servicio comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se te informa sobre las consecuencias, podrías perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
Las reclamaciones o reportes relacionados con el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e incluye tus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función para eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede cambiar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, seguridad, funcionalidades del Servicio, proveedores o reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se rigen por la ley aplicable a la sede del Administrador, sin perjuicio de las normas obligatorias que protegen a los consumidores.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de la sede del Administrador, salvo que las normas imperativas establezcan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.