Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos regulan el uso del sitio SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas físicas y empresas. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y aceptas estos Términos.
  • Si no aceptas los Términos, no uses el Servicio.
  • Si usas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autorización para actuar en su nombre y obligarla conforme a estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones en las funciones y la disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

  • "Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que usa el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenido" - los datos que el Usuario introduce o envía al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración/perfil de traducción.
  • "Tarifas" / "Plan" - la información sobre las modalidades disponibles del Servicio, los límites y los cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y configuraciones del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, imprecisiones o formulaciones inadecuadas y pueden requerir revisión humana.
  • El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera o de otro tipo especializada.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos admitidos) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar restringido temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • Si sospecha que hubo acceso no autorizado a su Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
  • El Usuario declara que tiene los derechos y fundamentos para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del uso de los resultados de la traducción y de asegurar su conformidad con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse de forma lícita y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos protegidos por ley u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Está prohibido un uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de manera que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (p. ej., límites, limitación de solicitudes) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si aplica)

  • El Servicio puede ofrecer diferentes Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites distintos (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en las Tarifas del Servicio. En caso de discrepancia entre las Tarifas y los materiales promocionales, prevalecen las Tarifas y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede habilitar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos específicos del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies, en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, reconoces que el Contenido puede incluir datos personales o información confidencial; antes de enviarlo, asegúrate de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador hace esfuerzos razonables para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar labores de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones imperativas establezcan otra cosa.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

  • Si eres consumidor en la UE/EEE, podrías tener derechos específicos derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de los servicios digitales, si autorizas el inicio de la prestación antes de que venza el plazo de desistimiento y se te informa de las consecuencias, podrías perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
  • Puedes enviar reclamaciones o reportes relacionados con el Servicio a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e incluye tus datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

  • El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario infringe los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función para eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las reglas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • A estos Términos se les aplicará la ley correspondiente al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
  • Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las disposiciones imperativas indiquen otra cosa.
  • Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.