Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos del servicio establecen las reglas de uso de SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas naturales y entidades comerciales. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no use el Servicio.
Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autorización para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que usa el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración y el perfil de traducción.
"Tarifas" / "Plan" - la información sobre las modalidades de uso disponibles del Servicio, los límites y los cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, nivel de formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera u otra asesoría especializada.
El Administrador puede incorporar, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos admitidos) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
Si sospecha de un acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que cuenta con los derechos y bases legales para enviar el Contenido al Servicio (incluidos datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable de la forma en que utilice los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido hacer un uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de una forma que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin autorización previa del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y de limitación de abusos (p. ej., límites, limitación de solicitudes) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en las Tarifas del Servicio. En caso de discrepancia entre las Tarifas y los materiales promocionales, prevalecerán las Tarifas y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede establecer pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales o Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas para el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies, en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de contar con el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador hace esfuerzos para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

En la mayor medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad o de otro tipo crítico.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan con todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de los servicios digitales, si da su consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de las consecuencias, podría perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa aplicable.
Las reclamaciones o consultas relacionadas con el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e indique sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función para eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, seguridad, funcionalidades del Servicio, proveedores o reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
Las controversias serán resueltas por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.