Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este apartado debe indicarse la razón social completa del Responsable, la dirección de la sede, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tiene consultas relacionadas con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de los titulares de datos, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales vinculado al uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las acciones de marketing (por ejemplo, boletín informativo), si las hubiere.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (por ejemplo, para suscribirse a la lista de espera / boletín), contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y configuraciones y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma elegida, perfil de traducción).

Datos de suscripción a la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos vinculados con el registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (por ejemplo, páginas vistas, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico sobre privacidad).

No pretendemos recopilar ni exigimos que nos facilite categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Le pedimos que no envíe este tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea imprescindible y cuente con la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (por ejemplo, cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se pone en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente mediante los sistemas de TI y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del acceso.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o actuaciones precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitemos su consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de suscripciones desde una misma IP en un corto período), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos obligue a tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la gestión de avisos, reclamaciones o requerimientos de autoridades).

6. Si es obligatorio facilitar datos

Facilitar ciertos datos es necesario para utilizar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y dar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. Si no facilita esos datos, no podrá registrarse.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido a traducir y las configuraciones seleccionadas es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden figurar, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, legales) cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, con fines analíticos.

En el Servicio hay un banner de consentimiento que le permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no presta su consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieren y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las medidas de seguridad aplicadas a las transferencias contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y, posteriormente, los eliminamos o anonimamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o esta esté justificada (por ejemplo, para formular, ejercer o defender reclamaciones).

Suscripciones a la lista de espera/boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de suscripción) hasta que se dé de baja o retire su consentimiento, o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Datos analíticos: los plazos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y posteriormente los eliminamos o anonimamos, de conformidad con la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de privilegios, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, adoptaremos las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable (incluidas, cuando proceda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le corresponden, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, pueden corresponderle derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento comenzáramos a realizar actividades que califiquen como "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión correspondientes.

Para presentar una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad (access/delete/correct/opt-out), póngase en contacto con nosotros: privacy@smarttranslate.ai. Podremos solicitarle la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos frente a abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de configuraciones según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de una manera similar de forma significativa. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efecto significativo), le facilitaremos información específica y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros; tomaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su facultad para actuar en nombre de otra persona.