شرایط استفاده از سرویس
آخرین بهروزرسانی: 26.02.2026
این شرایط استفاده، ضوابط بهرهگیری از سرویس SmartTranslate.ai ("سرویس") را توسط اشخاص حقیقی و نهادهای تجاری تعیین میکند. این شرایط هم برای قابلیتهای در دسترس عموم (مثلاً صفحه اطلاعات، فهرست انتظار) و هم برای قابلیتهایی که نیاز به حساب کاربری دارند (در صورت ارائه) اعمال میشود.
1. مقررات عمومی و پذیرش شرایط استفاده
- با استفاده از سرویس، شما با مدیر سرویس قرارداد ارائه خدمات الکترونیکی منعقد میکنید و این شرایط استفاده را میپذیرید.
- اگر این شرایط را نمیپذیرید، از سرویس استفاده نکنید.
- اگر از سرویس به نمایندگی از یک شرکت/سازمان استفاده میکنید، اعلام میکنید که اختیار اقدام به نمایندگی از آن و متعهد کردن آن به این شرایط استفاده را دارید.
- مدیر میتواند سرویس را بهصورت نسخه آزمایشی (بتا) و با محدودیتهای مربوط به قابلیتها و دسترسپذیری ارائه کند.
2. تعاریف (خلاصه)
- "مدیر" - نهادی که سرویس SmartTranslate.ai را اداره میکند.
- "کاربر" - شخصی که از سرویس استفاده میکند.
- "حساب کاربری" - حساب کاربر در سرویس، در صورتی که قابلیت ثبتنام/ورود ارائه شده باشد.
- "محتوا" - دادههایی که کاربر در سرویس وارد یا ارسال میکند، از جمله متن و اسناد برای ترجمه و همچنین تنظیمات/پروفایل ترجمه.
- "فهرست قیمت" / "طرح" - اطلاعات مربوط به گزینههای موجود برای استفاده از سرویس، محدودیتها و هزینهها که در سرویس منتشر میشوند (مثلاً در صفحه فهرست قیمت).
3. شرح و دامنه خدمت
- سرویس امکان ترجمه محتوا و (بسته به طرح) اسناد را با استفاده از مدلهای هوش مصنوعی و تنظیمات پروفایل ترجمه (مثلاً حوزه، سبک، لحن، میزان رسمیت) فراهم میکند.
- نتایج تولیدشده توسط هوش مصنوعی ممکن است شامل خطا، اختصار، نادقیقبودن یا عبارتبندی نامناسب باشند و ممکن است به بازبینی انسانی نیاز داشته باشند.
- این سرویس مترجمه رسمی/گواهیشده یا مشاوره حقوقی، پزشکی، مالی یا هر نوع مشاوره تخصصی دیگر نیست.
- مدیر میتواند قابلیتهای سرویس را اضافه، تغییر یا حذف کند (از جمله طرحها، محدودیتها و قالبهای پشتیبانیشده) با رعایت اصولی که در بخش تغییرات شرایط استفاده آمده است.
4. حساب کاربری، ورود و امنیت
- ایجاد حساب کاربری و ورود ممکن است با استفاده از ارائهدهنده احراز هویت خارجی (Clerk) انجام شود.
- دسترسی به ورود ممکن است بهصورت موقت محدود شود (مثلاً فقط برای گروهی مشخص از کاربران).
- کاربر مسئول محرمانهبودن اطلاعات ورود و همه اقداماتی است که از طریق حساب کاربری او انجام میشود.
- در صورت مشاهده یا ظن دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری، کاربر باید فوراً مدیر را مطلع کند.
5. محتوای کاربر و حقوق
- کاربر حقوق مربوط به محتوای خود را حفظ میکند. مدیر هیچگونه حق مالکیتی نسبت به محتوای کاربر به دست نمیآورد.
- کاربر یک مجوز غیرانحصاری، به میزان لازم برای ارائه خدمت، به مدیر اعطا میکند که شامل پردازش، تحلیل، تبدیل، ترجمه، نگهداری فنی و ارائه نتایج به کاربر (مثلاً فایل پس از ترجمه) است.
- کاربر اعلام میکند که حقوق و مبنای لازم برای ارسال محتوا به سرویس را دارد (از جمله در مورد دادههای شخصی اشخاص ثالث، در صورت وجود در محتوا) و اینکه محتوا ناقض قانون یا حقوق اشخاص ثالث نیست.
- کاربر مسئول نحوه استفاده از نتایج ترجمه و نیز اطمینان از انطباق آنها با قانون و الزامات صنفی است.
6. استفاده مجاز و ممنوعیتها
- از سرویس فقط باید مطابق قانون و با احترام به حقوق اشخاص ثالث استفاده شود.
- ارسال محتوای غیرقانونی، ناقض حقوق مؤلف، حقوق شخصی، اسرار قانونی یا سایر حقوق اشخاص ثالث ممنوع است.
- استفاده از سرویس برای ایجاد یا انتشار محتوای زیانآور (مثلاً بدافزار، فیشینگ) و نیز برای دور زدن سازوکارهای امنیتی سرویس ممنوع است.
- استفاده بیشازحد، خودکار یا آزاردهنده از سرویس بهگونهای که ممکن است بر پایداری آن تأثیر بگذارد (مثلاً اسکریپتها، رباتها) بدون رضایت قبلی مدیر ممنوع است.
- مدیر میتواند سازوکارهای امنیتی و کنترل سوءاستفاده (مثلاً محدودیتها، نرخمحدودسازی) را اعمال کند و در صورت نقض، دسترسی را تعلیق نماید.
7. طرحها، محدودیتها، هزینهها و تسویهحساب (در صورت اعمال)
- سرویس ممکن است طرحهای مختلفی (از جمله رایگان و پولی) با محدودیتهای متفاوت ارائه کند (مثلاً محدودیت تعداد نویسه در یک بازه، قالبهای فایل در دسترس، مدت نگهداری تاریخچه ترجمهها).
- شرح بهروز طرحها و قیمتها در فهرست قیمت داخل سرویس درج شده است. در صورت وجود اختلاف میان فهرست قیمت و مطالب تبلیغاتی، فهرست قیمت و مفاد این شرایط استفاده ملاک است.
- مدیر میتواند برای طرحهای تجاری/Enterprise پرداخت، اشتراک، صدور صورتحساب یا تسویهحساب را اعمال کند. جزئیات (از جمله مالیات، فاکتورها و شرایط لغو) در سرویس یا هنگام خرید اعلام خواهد شد.
- اگر قوانین قابل اعمال بر کاربر حقوق ویژه مصرفکننده را پیشبینی کنند (مثلاً حق انصراف)، مدیر آنها را تا حدی که قانون الزام میکند رعایت خواهد کرد.
8. حریم خصوصی و دادهها
- اصول پردازش دادههای شخصی در سیاست حریم خصوصی و اصول مربوط به کوکیها در سیاست کوکیها توضیح داده شده است (در سرویس در دسترس هستند).
- با استفاده از سرویس، میپذیرید که محتوا ممکن است شامل دادههای شخصی یا محرمانه باشد؛ پیش از ارسال آن، اطمینان حاصل کنید که حق و مبنای لازم برای این کار را دارید.
- مدیر میتواند از دادههای فنی (مثلاً نشانی IP، user-agent) برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، مطابق سیاست حریم خصوصی استفاده کند.
9. دسترسپذیری سرویس و پشتیبانی
- مدیر تلاش میکند سرویس بهدرستی کار کند، اما دسترسپذیری بدون وقفه یا نبود خطا را تضمین نمیکند.
- مدیر میتواند تعمیرات، بهروزرسانیها و وقفههای فنی انجام دهد.
- دامنه پشتیبانی فنی ممکن است به طرح بستگی داشته باشد. تماس برای امور عمومی: privacy@smarttranslate.ai.
10. مسئولیت و سلب مسئولیت
- تا گستردهترین حدی که قانون اجازه میدهد، مدیر در قبال تصمیمهایی که بر اساس نتایج بهدستآمده از سرویس گرفته میشوند یا در قبال خسارتهای غیرمستقیم (مثلاً از دست رفتن سود) مسئول نیست، مگر آنکه قوانین لازمالاجرا حکم دیگری داشته باشند.
- کاربر مسئول بررسی نتایج است، بهویژه در کاربردهای حقوقی، پزشکی، مالی، امنیتی یا سایر کاربردهای حیاتی.
- مدیر تضمین نمیکند که نتایج عاری از خطا باشند یا همه انتظارات کاربر را برآورده کنند.
11. مصرفکنندگان (اتحادیه اروپا) - حق انصراف و ثبت شکایت (در صورت اعمال)
- اگر شما مصرفکنندهای در اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا هستید، ممکن است حقوق ویژهای بر اساس قوانین مربوط به حقوق مصرفکننده و خدمات و محتوای دیجیتال داشته باشید.
- در مورد خدمات دیجیتال، اگر آغاز ارائه خدمت را پیش از پایان مهلت انصراف تأیید کنید و از پیامدهای آن مطلع شوید، ممکن است مطابق قانون حق انصراف نسبت به بخش انجامشده خدمات را از دست بدهید.
- شکایتها یا گزارشهای مربوط به سرویس را میتوانید به این نشانی ارسال کنید: privacy@smarttranslate.ai (مشکل را توضیح دهید و اطلاعات تماس خود را بنویسید).
12. تعلیق و پایان استفاده
- اگر کاربر این شرایط استفاده، قانون یا امنیت سرویس را نقض کند، یا در صورت ظن سوءاستفاده، مدیر میتواند دسترسی به سرویس را تعلیق یا محدود کند.
- کاربر میتواند هر زمان که بخواهد استفاده از سرویس را متوقف کند. اگر قابلیت حذف حساب کاربری در دسترس باشد، کاربر میتواند از آن استفاده کند یا با مدیر تماس بگیرد.
13. تغییرات در شرایط استفاده
- مدیر میتواند به دلایل موجه، مانند تغییرات قانون، امنیت، قابلیتهای سرویس، ارائهدهندگان یا روشهای تسویهحساب، این شرایط استفاده را تغییر دهد.
- نسخه فعلی شرایط استفاده همراه با تاریخ آخرین بهروزرسانی در سرویس منتشر میشود. تغییرات مهم مربوط به حسابهای کاربری یا طرحهای پولی (در صورت ارائه) به شیوه مناسب اطلاعرسانی خواهد شد.
14. قانون حاکم و مقررات نهایی
- این شرایط استفاده تابع قانون حاکم بر محل ثبت مدیر است، با رعایت قوانین الزامی حمایت از مصرفکنندگان.
- اختلافات توسط دادگاههای صالح در محل ثبت مدیر رسیدگی خواهد شد، مگر آنکه قوانین الزامی حکم دیگری داشته باشند.
- اگر هر یک از مفاد این شرایط استفاده باطل شناخته شود، سایر مفاد همچنان معتبر باقی میمانند.
15. تماس
- برای امور حقوقی، انطباق و حریم خصوصی: privacy@smarttranslate.ai.