Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité exploitant le service SmartTranslate.ai (le « Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux exigences d’information de nombreuses juridictions (y compris l’UE et le Royaume-Uni), vous devez indiquer ici la raison sociale complète du Responsable, l’adresse du siège, le pays d’enregistrement et, le cas échéant, le numéro d’enregistrement ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la Politique et définitions

La Politique s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctions de traduction, blog), y compris lorsque vous nous contactez ou dans le cadre d’activités marketing (p. ex. newsletter) — si elles sont mises en place.

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certains cas).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, le stockage, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : notamment l’adresse e-mail (p. ex. inscription à la liste d’attente / à la newsletter), les contenus envoyés à traduire (texte, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (p. ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la liste d’attente / à la newsletter : e-mail, langue/locale, informations relatives aux consentements (p. ex. consentement pour la liste d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (p. ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le fournisseur d’authentification Clerk.

Données techniques et d’exploitation : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (p. ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (p. ex. pages vues, paramètres de session de base) à l’aide d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics — selon la configuration).

Données de communication : le contenu des échanges si vous nous contactez (p. ex. par e-mail pour des questions de confidentialité).

Nous n’avons pas l’intention de collecter ni d’exiger des catégories particulières de données (dites sensibles) ni des données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Nous vous prions de ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d’une base légale appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (p. ex. lorsque vous vous inscrivez à la liste d’attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Une partie des données techniques est collectée automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (p. ex. adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous vous connectez via un fournisseur d’authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/de session depuis ce système, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases légales (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases légales du traitement découlent notamment de l’art. 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous figurent les finalités et bases légales habituelles — le périmètre réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD) : fourniture des fonctions du Service, y compris, le cas échéant, la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), autres opérations pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans incidence sur la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (p. ex. limiter le nombre d’inscriptions depuis une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des droits en justice.

Obligation légale (art. 6, par. 1, let. c RGPD) : lorsque la loi nous impose de traiter certaines données (p. ex. dans le cadre de signalements, de réclamations ou de demandes émanant d’autorités).

6. Le caractère obligatoire ou facultatif des données

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctions du Service.

Par exemple : pour vous inscrire sur la liste d’attente, vous devez fournir une adresse e-mail et donner le consentement requis concernant la gestion de la liste d’attente. À défaut, l’inscription ne sera pas possible.

Dans le cas des traductions : la fourniture du contenu à traduire et des paramètres sélectionnés est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il s’agit notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) ainsi que des fournisseurs d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également communiquer des données : (a) à des employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (p. ex. juridiques) — lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques — lorsque la loi l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (p. ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — à des fins analytiques.

Le Service propose une bannière de consentement qui permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En cas de refus de la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (p. ex. _ga, _gid).

Vous trouverez des détails sur les catégories de cookies et la manière de gérer votre consentement dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison du caractère mondial des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris hors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Si nous transférons des données hors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous mettons en place des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types (SCC), et — lorsque cela est nécessaire — des mesures de protection complémentaires.

Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties utilisées pour les transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (p. ex. pour établir, exercer ou défendre des droits en justice).

Inscriptions à la liste d’attente / à la newsletter : nous conservons les données (p. ex. e-mail, consentements, paramètres techniques d’inscription) jusqu’à la désinscription / au retrait du consentement, ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil d’analyse et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également découler des politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le service et en assurer la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, de l’offre et aux exigences de sécurité et légales.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (p. ex. contrôle des accès, limitation des autorisations, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne garantit une sécurité absolue. Si nous constatons une violation de la protection des données, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications requises).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez — dans les limites de la loi — des droits suivants : accès aux données, rectification, suppression (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans effet sur la licéité du traitement antérieur au retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente (p. ex. en Pologne : le président de l’Office de protection des données personnelles) ou de l’autorité compétente dans votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (certains États) — informations à fournir et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être reconnus (p. ex. Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils comprennent le droit de connaître les catégories de données collectées et les finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger, et, dans certains États, de vous opposer à la « vente »/au « partage » des données ou au traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques habituelles en matière de protection de la vie privée. Si nous devions un jour mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (p. ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et fournirions les mécanismes d’opt-out requis.

Pour soumettre une demande relative aux droits en matière de vie privée (accès/suppression/correction/opt-out), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander des informations nécessaires à la vérification de la demande et à la prévention des abus.

Nous ne faisons aucune discrimination à l’égard des utilisateurs qui exercent les droits qui leur sont reconnus.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut inclure des processus automatisés (p. ex. traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, sélection de paramètres sur la base du profil de traduction choisi).

En règle générale, de telles opérations ne produisent pas d’effets juridiques à votre égard et n’ont pas d’impact significatif comparable. Si nous mettions en place des processus répondant aux conditions de l’art. 22 RGPD (décisions automatisées ayant un impact important), nous fournirions des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés au Service, aux prestataires ou aux exigences légales. La version à jour est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Pour toute question de confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre qualité pour agir au nom d’une autre personne.