Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité qui exploite le service SmartTranslate.ai (le « Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux obligations d’information de nombreuses juridictions (y compris l’UE et le Royaume-Uni), veuillez indiquer ici la dénomination sociale complète du Responsable, l’adresse du siège social, le pays d’immatriculation et, le cas échéant, le numéro d’enregistrement ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la Politique et définitions

La Politique s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris lorsque vous nous contactez ou dans le cadre d’actions marketing (par ex. newsletter), le cas échéant.

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, le stockage, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : notamment l’adresse e-mail (par ex. inscription à la liste d’attente / à la newsletter), les contenus envoyés à traduire (texte, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par ex. variante de langue choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la liste d’attente / newsletter : e-mail, langue/paramètres régionaux, informations relatives aux consentements (par ex. consentement à la liste d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous vous connectez, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le prestataire d’authentification Clerk est utilisé dans le Service.

Données techniques et d’exploitation : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (par ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (par ex. pages consultées, paramètres de base de la session) à l’aide d’outils d’analyse (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics, selon la configuration).

Données de communication : le contenu des échanges si vous nous contactez (par ex. e-mail concernant la confidentialité).

Nous n’avons pas l’intention de collecter ni d’exiger des catégories particulières de données (dites sensibles) ni des données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Nous vous demandons de ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est indispensable et que vous disposez d’une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la liste d’attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Une partie des données techniques est collectée automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous utilisez la connexion via un prestataire d’authentification tiers (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session provenant de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l’article 6 du RGPD / UK GDPR. Nous indiquons ci-dessous les finalités et bases juridiques habituelles ; le périmètre réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris, le cas échéant, la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des tâches liées au service.

Consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (par ex. Google Analytics 4), ainsi que d’autres actions pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (par ex. limitation du nombre d’inscriptions depuis une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des droits en justice.

Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (par ex. dans le cadre de la gestion de signalements, de réclamations ou de demandes émanant des autorités).

6. Le caractère obligatoire ou non de la fourniture des données

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la liste d’attente, vous devez indiquer votre adresse e-mail et donner le consentement requis concernant la gestion de la liste d’attente. Sans ces données, l’inscription sera impossible.

Dans le cas des traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres sélectionnés est nécessaire à l’exécution du service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s’agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) ainsi que de fournisseurs d’outils d’analyse (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également communiquer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (par ex. juridiques) lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (par ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et, après votre consentement, à des fins analytiques.

Le Service intègre une bannière de consentement qui vous permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l’absence de consentement à la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant ce consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (par ex. _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la manière de gérer le consentement figurent dans la Politique en matière de cookies.

9. Transferts internationaux (en dehors de l’UE/EEE et du Royaume-Uni)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que celui de votre résidence, y compris en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types (SCC) et, lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection complémentaires.

Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties de transfert utilisées en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si une conservation plus longue est պահանջée par la loi ou justifiée (par ex. pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice).

Inscriptions à la liste d’attente / newsletter : nous conservons les données (par ex. e-mail, consentements, paramètres techniques d’inscription) jusqu’au désabonnement / au retrait du consentement, ou jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil d’analyse et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également découler des politiques des prestataires.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons aussi longtemps que cela est nécessaire pour exécuter le service et en garantir la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons, conformément aux paramètres du compte, au plan souscrit et aux exigences de sécurité et légales.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (par ex. contrôle d’accès, limitation des autorisations, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Si nous constatons une violation de données, nous prendrons des mesures conformément aux dispositions applicables (y compris, le cas échéant, les notifications requises).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez, dans les limites prévues par la loi, des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (par ex. au Luxembourg : la Commission nationale pour la protection des données) ou de l’autorité compétente dans votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (certains États) - informations et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires (par ex. Californie - CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils comprennent le droit de connaître les catégories de données collectées et les finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de s’opposer à la « vente »/au « partage » des données ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques habituelles en matière de protection de la vie privée. Si nous commencions un jour à mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (par ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et mettrions en place les mécanismes de désactivation requis.

Pour soumettre une demande relative à vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/désactivation), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander des informations nécessaires à la vérification de la demande et à la protection contre les abus.

Nous ne faisons aucune discrimination à l’encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par ex. traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, sélection de paramètres sur la base du profil de traduction choisi).

De telles opérations n’entraînent en principe pas d’effets juridiques à votre encontre et ne vous affectent pas de manière significative de façon comparable. Si nous mettons en œuvre des processus répondant aux critères de l’article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un effet significatif), nous fournirons des informations distinctes ainsi que les garanties requises.

15. Données des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter ; nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions du Service, des prestataires ou des exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre habilitation à agir au nom d’une autre personne.