Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité qui exploite le Service SmartTranslate.ai (« le Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux obligations d’information de nombreuses juridictions (y compris l’UE et le Royaume-Uni), veuillez indiquer ici la dénomination complète du Responsable, l’adresse du siège social, le pays d’enregistrement et, le cas échéant, le numéro d’immatriculation ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la Politique et définitions

La Politique s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctions de traduction, blog), y compris les échanges avec nous et les actions marketing (par ex. newsletter) — lorsqu’elles sont mises en place.

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : en particulier l’adresse e-mail (par ex. inscription à la liste d’attente / newsletter), le contenu envoyé à des fins de traduction (texte, fichiers), ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la liste d’attente/newsletter : e-mail, langue/paramètre régional, informations relatives aux consentements (par ex. consentement à la liste d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le Service utilise le prestataire d’authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (par ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous acceptez les cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (par ex. pages consultées, paramètres de base de la session) à l’aide d’outils d’analyse (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics — selon la configuration).

Données de communication : contenu des échanges lorsque vous nous contactez (par ex. e-mail au sujet de la confidentialité).

Nous n’avons pas l’intention de collecter et nous ne vous demandons pas de catégories particulières de données (dites données sensibles) ni de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Veuillez ne pas envoyer ce type de données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d’une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la liste d’attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Une partie des données techniques est collectée automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous utilisez une connexion via un prestataire d’authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session depuis ce système, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/l’EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l’article 6 du RGPD / UK GDPR. Nous indiquons ci-dessous les finalités et bases juridiques habituelles — le champ réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou prise de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris, le cas échéant, la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des demandes liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (par ex. Google Analytics 4), autres traitements pour lesquels nous sollicitons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur la licéité des traitements déjà effectués).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (par ex. limitation du nombre d’inscriptions depuis une même adresse IP sur une courte période), maintenir et améliorer le Service, faire valoir ou défendre des droits en justice.

Obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD) : lorsque la loi nous impose de traiter certaines données (par ex. dans le cadre de la gestion de signalements, de réclamations ou de demandes émanant des autorités).

6. Le caractère obligatoire ou non de la fourniture des données

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la liste d’attente, vous devez fournir une adresse e-mail et accepter le consentement requis pour la gestion de la liste d’attente. À défaut, l’inscription sera impossible.

Dans le cas des traductions, la fourniture du contenu à traduire et des paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il s’agit notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et des fournisseurs d’outils d’analyse (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également divulguer des données à : (a) des employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) des conseillers (par ex. juridiques) — lorsque cela est nécessaire, (c) des autorités publiques — lorsque la loi l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (par ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — à des fins d’analyse.

Le Service affiche une bannière de consentement permettant de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l’absence de consentement pour la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (par ex. _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la manière de gérer votre consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison du caractère mondial des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT/SCC) et, lorsque nécessaire, des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties de transfert appliquées en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (par ex. pour constater, exercer ou défendre des droits en justice).

Inscription à la liste d’attente/newsletter : nous conservons les données (par ex. e-mail, consentements, paramètres techniques d’inscription) jusqu’à votre désinscription/au retrait du consentement ou jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil d’analyse et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également découler des politiques des prestataires.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du service et au maintien de sa qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, au plan souscrit et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (par ex. contrôle des accès, limitation des autorisations, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, supervision et journalisation des événements).

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Si nous constatons une violation de données personnelles, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications requises).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/l’EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez — dans les limites prévues par la loi — des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans effet sur la licéité des traitements effectués avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (par ex. en Pologne : le Président de l’Office de protection des données personnelles) ou auprès de l’autorité compétente dans votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (certains États) - mentions et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être reconnus (par ex. Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils comprennent le droit d’être informé des catégories de données collectées et des finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de s’opposer à la « vente »/au « partage » des données ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques habituelles sur la vie privée. Si nous devions un jour mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (par ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et fournirions les mécanismes de refus requis.

Pour déposer une demande relative à vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/opposition), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander des informations nécessaires à la vérification de la demande et à la protection contre les abus.

Nous ne faisons aucune discrimination à l’encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par ex. traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, sélection de paramètres sur la base du profil de traduction choisi).

En principe, ces opérations ne produisent pas d’effets juridiques à votre égard ni ne vous affectent de manière comparable de façon significative. Si nous mettons en place des processus répondant aux conditions de l’article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un impact significatif), nous fournirons des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données concernant les enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions du Service, de nos prestataires ou des exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre habilitation à agir pour le compte d’une autre personne.