Uvjeti korištenja usluge

Posljednje ažuriranje: 26. 2. 2026.

Ovi Uvjeti korištenja uređuju način korištenja usluge SmartTranslate.ai ("Usluga") od strane privatnih osoba i poslovnih subjekata. Uvjeti se primjenjuju i na javno dostupne značajke (npr. informativna stranica, lista čekanja) i na značajke koje zahtijevaju račun (ako su dostupne).

1. Opće odredbe i prihvaćanje Uvjeta

  • Korištenjem Usluge sklapate s Upraviteljem ugovor o pružanju elektroničkih usluga i prihvaćate ove Uvjete.
  • Ako ne prihvaćate Uvjete, nemojte koristiti Uslugu.
  • Ako Uslugu koristite u ime tvrtke/organizacije, izjavljujete da imate ovlasti djelovati u njezino ime i obvezati je ovim Uvjetima.
  • Upravitelj može Uslugu učiniti dostupnom u probnoj verziji (beta), s ograničenjima funkcionalnosti i dostupnosti.

2. Definicije (sažeto)

  • "Upravitelj" - subjekt koji upravlja Uslugom SmartTranslate.ai.
  • "Korisnik" - osoba koja koristi Uslugu.
  • "Račun" - korisnički račun u Usluzi, ako je funkcija registracije/prijave dostupna.
  • "Sadržaj" - podaci koje Korisnik unosi ili šalje u Uslugu, uključujući tekst i dokumente za prevođenje te postavke/profil prevođenja.
  • "Cjenik" / "Plan" - informacije o dostupnim opcijama korištenja Usluge, limitima i naknadama, objavljene u Usluzi (npr. na stranici cjenika).

3. Opis i opseg usluge

  • Usluga omogućuje prevođenje sadržaja i (ovisno o Planu) dokumenata uz upotrebu modela umjetne inteligencije te postavki profila prevođenja (npr. djelatnost, stil, ton, formalnost).
  • Rezultati koje generira AI mogu sadržavati pogreške, skraćenja, netočnosti ili neprikladne formulacije te mogu zahtijevati provjeru od strane čovjeka.
  • Usluga ne predstavlja uslugu ovjerenog prijevoda niti pravni, medicinski, financijski ili drugi stručni savjet.
  • Upravitelj može uvoditi, mijenjati ili povlačiti funkcije Usluge (uključujući planove, limite i podržane formate), uz poštivanje pravila opisanih u odjeljku o izmjenama Uvjeta.

4. Račun, prijava i sigurnost

  • Otvaranje Računa i prijava mogu se provoditi putem vanjskog pružatelja autentifikacije (Clerk).
  • Pristup prijavi može biti privremeno ograničen (npr. samo za odabranu skupinu korisnika).
  • Korisnik odgovara za povjerljivost podataka za prijavu i za radnje poduzete u okviru svojeg Računa.
  • U slučaju sumnje na neovlašteni pristup Računu, Korisnik treba bez odgađanja obavijestiti Upravitelja.

5. Korisnički sadržaj i prava

  • Korisnik zadržava prava na svoj Sadržaj. Upravitelj ne stječe vlasnička prava na Korisnički sadržaj.
  • Korisnik daje Upravitelju neisključivu licencu nužnu za pružanje usluge, koja obuhvaća obradu, analizu, transformaciju, prevođenje, tehničko pohranjivanje i stavljanje rezultata na raspolaganje Korisniku (npr. datoteke nakon prevođenja).
  • Korisnik izjavljuje da ima prava i osnovu za slanje Sadržaja u Uslugu (uključujući osobne podatke trećih osoba, ako se pojavljuju u Sadržaju) te da Sadržaj ne krši zakon niti prava trećih osoba.
  • Korisnik snosi odgovornost za način korištenja rezultata prijevoda te za osiguravanje njihove usklađenosti sa zakonom i zahtjevima struke.

6. Dopuštena uporaba i zabrane

  • Usluga se smije koristiti isključivo u skladu sa zakonom i uz poštovanje prava trećih osoba.
  • Zabranjeno je slati Sadržaj koji je nezakonit, koji krši autorska prava, osobna prava, zakonom zaštićene tajne ili druga prava trećih osoba.
  • Zabranjeno je koristiti Uslugu za stvaranje ili širenje štetnog sadržaja (npr. zlonamjerni softver, krađa identiteta), kao i za zaobilaženje zaštita Usluge.
  • Zabranjeno je prekomjerno, automatsko ili opterećujuće korištenje Usluge na način koji može utjecati na njezinu stabilnost (npr. skripte, botovi) bez prethodne suglasnosti Upravitelja.
  • Upravitelj može primjenjivati sigurnosne mehanizme i mehanizme za ograničavanje zlouporabe (npr. limiti, ograničavanje broja zahtjeva) te može suspendirati pristup u slučaju kršenja.

7. Planovi, limiti, naknade i obračun (ako je primjenjivo)

  • Usluga može nuditi različite Planove (uključujući besplatne i plaćene) s različitim ograničenjima (npr. limit znakova u određenom razdoblju, dostupni formati datoteka, razdoblje pohrane povijesti prijevoda).
  • Trenutačni opis Planova i cijena nalazi se u Cjeniku u Usluzi. U slučaju nesklada između Cjenika i promotivnih materijala, mjerodavni su Cjenik i odredbe ovih Uvjeta.
  • Upravitelj može uvesti plaćanja, pretplate, fakturiranje ili obračun za poslovne/Enterprise planove. Pojedinosti (uključujući poreze, račune i uvjete otkazivanja) bit će priopćene u Usluzi ili u postupku kupnje.
  • Ako propisi koji se primjenjuju na Korisnika predviđaju posebna potrošačka prava (npr. pravo na odustanak), Upravitelj ih poštuje u mjeri propisanoj zakonom.

8. Privatnost i podaci

  • Pravila o obradi osobnih podataka opisana su u Politici privatnosti, a pravila o kolačićima u Politici kolačića (dostupnima u Usluzi).
  • Korištenjem Usluge potvrđujete da Sadržaj može sadržavati osobne ili povjerljive podatke - prije slanja provjerite imate li za to pravo i valjanu osnovu.
  • Upravitelj može koristiti tehničke podatke (npr. IP adresu, user-agent) u svrhu sigurnosti i sprječavanja zlouporaba, u skladu s Politikom privatnosti.

9. Dostupnost Usluge i podrška

  • Upravitelj ulaže napore da Usluga funkcionira ispravno, ali ne jamči neprekidnu dostupnost niti odsutnost pogrešaka.
  • Upravitelj može provoditi održavanje, ažuriranja i tehničke prekide.
  • Opseg tehničke podrške može ovisiti o Planu. Kontakt za opća pitanja: privacy@smarttranslate.ai.

10. Odgovornost i isključenja

  • U najvećem opsegu dopuštenom zakonom, Upravitelj ne odgovara za odluke donesene na temelju rezultata dobivenih iz Usluge niti za neizravne štete (npr. izgubljenu dobit), osim ako prisilni propisi ne određuju drukčije.
  • Korisnik odgovara za provjeru rezultata, osobito u pravnim, medicinskim, financijskim, sigurnosnim ili drugim kritičnim primjenama.
  • Upravitelj ne jamči da će rezultati biti bez pogrešaka ili da će ispuniti sva očekivanja Korisnika.

11. Potrošači (EU) - pravo na odustanak i prigovori (ako je primjenjivo)

  • Ako ste potrošač u EU/EGP-u, mogu vam pripadati posebna prava iz propisa o pravima potrošača te o digitalnim uslugama i sadržajima.
  • Kod digitalnih usluga, ako pristanete da izvršavanje započne prije isteka roka za odustanak i budete obaviješteni o posljedicama, možete izgubiti pravo na odustanak u odnosu na izvršenu uslugu - u skladu s propisima.
  • Prigovore ili prijave vezane uz Uslugu možete slati na: privacy@smarttranslate.ai (opišite problem i navedite kontaktne podatke).

12. Suspenzija i prestanak korištenja

  • Upravitelj može suspendirati ili ograničiti pristup Usluzi ako Korisnik krši Uvjete, zakon ili sigurnost Usluge, kao i u slučaju sumnje na zlouporabu.
  • Korisnik može u bilo kojem trenutku prestati koristiti Uslugu. Ako je dostupna funkcija brisanja Računa, Korisnik je može upotrijebiti ili kontaktirati Upravitelja.

13. Izmjene Uvjeta

  • Upravitelj može mijenjati Uvjete iz važnih razloga, kao što su promjene zakona, sigurnosti, funkcionalnosti Usluge, dobavljača ili pravila obračuna.
  • Aktualna verzija Uvjeta objavljuje se u Usluzi zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja. Važne promjene koje se odnose na Račune ili plaćene planove (ako su dostupni) bit će na odgovarajući način priopćene.

14. Mjerodavno pravo i završne odredbe

  • Na ove Uvjete primjenjuje se pravo mjerodavno za sjedište Upravitelja, uz pridržaj prisilnih propisa kojima se štite potrošači.
  • Sporovi će se rješavati pred sudovima nadležnima za sjedište Upravitelja, osim ako prisilni propisi ne određuju drukčije.
  • Ako se bilo koja odredba Uvjeta pokaže ništetnom, ostale odredbe ostaju na snazi.

15. Kontakt

  • Za pravna pitanja, usklađenost i privatnost: privacy@smarttranslate.ai.