Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26-02-2026

Deze Gebruiksvoorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van SmartTranslate.ai ("Dienst") door particulieren en zakelijke gebruikers. Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel publiek toegankelijke functies (bijv. informatieve pagina's, wachtlijst) als functies waarvoor een account vereist is (indien beschikbaar).

1. Algemene bepalingen en aanvaarding van de Gebruiksvoorwaarden

Door de Dienst te gebruiken, sluit u met de Beheerder een overeenkomst voor het verlenen van diensten langs elektronische weg en aanvaardt u deze Gebruiksvoorwaarden.
Als u deze Gebruiksvoorwaarden niet aanvaardt, gebruik de Dienst dan niet.
Als u de Dienst gebruikt namens een bedrijf/organisatie, verklaart u dat u bevoegd bent om namens die partij op te treden en haar aan deze Gebruiksvoorwaarden te binden.
De Beheerder kan de Dienst in een testversie (beta) aanbieden, met beperkingen in functies en beschikbaarheid.

2. Definities (kort)

"Beheerder" - de partij die de SmartTranslate.ai-dienst beheert.
"Gebruiker" - de persoon die de Dienst gebruikt.
"Account" - het gebruikersaccount in de Dienst, als de registratie-/inlogfunctie beschikbaar is.
"Content" - gegevens die door de Gebruiker in de Dienst worden ingevoerd of verzonden, waaronder tekst en documenten voor vertaling en vertaalinstellingen/-profiel.
"Prijslijst" / "Abonnement" - informatie over de beschikbare gebruiksopties van de Dienst, limieten en tarieven, gepubliceerd in de Dienst (bijv. op de prijspagina).

3. Beschrijving en reikwijdte van de dienst

De Dienst maakt het mogelijk om content en, afhankelijk van het Abonnement, documenten te vertalen met behulp van kunstmatige intelligentiemodellen en vertaalprofielinstellingen (bijv. sector, stijl, toon, formaliteit).
Door AI gegenereerde resultaten kunnen fouten, inkortingen, onnauwkeurigheden of ongepaste formuleringen bevatten en vereisen mogelijk menselijke controle.
De Dienst is geen beëdigde vertaaldienst en vormt geen juridisch, medisch, financieel of ander professioneel advies.
De Beheerder kan functies van de Dienst toevoegen, wijzigen of verwijderen (waaronder abonnementen, limieten en ondersteunde formaten), met inachtneming van de regels in de sectie over wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden.

4. Account, inloggen en veiligheid

Het aanmaken van een Account en het inloggen kunnen worden uitgevoerd met behulp van een externe authenticatieprovider (Clerk).
Toegang tot inloggen kan tijdelijk beperkt zijn (bijv. alleen voor een geselecteerde groep gebruikers).
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van inloggegevens en voor handelingen die via zijn of haar Account worden uitgevoerd.
Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang tot het Account moet de Gebruiker de Beheerder onmiddellijk informeren.

5. Content van de Gebruiker en rechten

De Gebruiker behoudt de rechten op zijn of haar Content. De Beheerder verkrijgt geen eigendomsrechten op de Content van de Gebruiker.
De Gebruiker verleent de Beheerder een niet-exclusieve licentie die nodig is voor het leveren van de dienst, waaronder verwerking, analyse, transformatie, vertaling, technische opslag en het beschikbaar stellen van resultaten aan de Gebruiker (bijv. een bestand na vertaling).
De Gebruiker verklaart dat hij of zij de rechten en basis heeft om Content naar de Dienst te sturen (waaronder persoonsgegevens van derden, indien deze in de Content voorkomen) en dat de Content geen wetten of rechten van derden schendt.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de manier waarop de vertaalresultaten worden gebruikt en voor het waarborgen van de naleving van wet- en regelgeving en branche-eisen.

6. Toegestaan gebruik en verboden handelingen

De Dienst mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de wet en met respect voor de rechten van derden.
Het is verboden illegale Content te verzenden, of Content die auteursrechten, persoonlijkheidsrechten, wettelijk beschermde geheimen of andere rechten van derden schendt.
Het is verboden de Dienst te gebruiken voor het maken of verspreiden van schadelijke content (bijv. malware, phishing), evenals voor het omzeilen van beveiligingsmaatregelen van de Dienst.
Het is verboden de Dienst buitensporig, automatisch of hinderlijk te gebruiken op een manier die de stabiliteit ervan kan beïnvloeden (bijv. scripts, bots) zonder voorafgaande toestemming van de Beheerder.
De Beheerder kan beveiligings- en misbruikbeperkende mechanismen toepassen (bijv. limieten, rate limiting) en kan de toegang opschorten bij overtredingen.

7. Abonnementen, limieten, kosten en afrekening (indien van toepassing)

De Dienst kan verschillende Abonnementen aanbieden (waaronder gratis en betaalde) met uiteenlopende limieten (bijv. limiet voor tekens per periode, beschikbare bestandsformaten, bewaartermijn van vertaalgeschiedenis).
De actuele beschrijving van de Abonnementen en prijzen staat in de Prijslijst in de Dienst. Bij tegenstrijdigheden tussen de Prijslijst en promotiemateriaal zijn de Prijslijst en deze Gebruiksvoorwaarden leidend.
De Beheerder kan betalingen, abonnementen, facturatie of afrekening invoeren voor zakelijke/Enterprise-abonnementen. Details (waaronder belastingen, facturen en annuleringsvoorwaarden) worden gecommuniceerd in de Dienst of tijdens het aankoopproces.
Als de voor de Gebruiker toepasselijke wetgeving specifieke consumentenrechten voorziet (bijv. herroepingsrecht), respecteert de Beheerder deze voor zover wettelijk vereist.

8. Privacy en gegevens

De regels voor de verwerking van persoonsgegevens worden beschreven in het Privacybeleid en de cookie-regels in het Cookiebeleid (beschikbaar in de Dienst).
Door de Dienst te gebruiken, erkent u dat Content persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie kan bevatten - controleer vóór verzending of u hiervoor het recht en de grondslag hebt.
De Beheerder kan technische gegevens gebruiken (bijv. IP-adres, user-agent) voor beveiliging en ter voorkoming van misbruik, overeenkomstig het Privacybeleid.

9. Beschikbaarheid van de Dienst en ondersteuning

De Beheerder spant zich in om ervoor te zorgen dat de Dienst naar behoren werkt, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid of foutloos functioneren.
De Beheerder kan onderhoud, updates en technische onderbrekingen uitvoeren.
De omvang van de technische ondersteuning kan afhankelijk zijn van het Abonnement. Algemeen contact: privacy@smarttranslate.ai.

10. Aansprakelijkheid en uitsluitingen

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan is de Beheerder niet aansprakelijk voor beslissingen die zijn genomen op basis van resultaten uit de Dienst, noch voor indirecte schade (bijv. gederfde winst), tenzij dwingend recht anders bepaalt.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van de resultaten, met name bij juridisch, medisch, financieel, veiligheidsgerelateerd of ander kritisch gebruik.
De Beheerder garandeert niet dat de resultaten vrij zijn van fouten of dat ze aan alle verwachtingen van de Gebruiker voldoen.

11. Consumenten (EU) - herroepingsrecht en klachten (indien van toepassing)

Als u consument bent in de EU/EER, kunt u bijzondere rechten hebben op grond van de regels over consumentenrechten en digitale diensten en inhoud.
Bij digitale diensten kunt u, als u instemt met de start van de uitvoering vóór het einde van de herroepingstermijn en op de gevolgen bent gewezen, uw herroepingsrecht verliezen voor het reeds uitgevoerde gedeelte van de dienst - overeenkomstig de wet.
Klachten of meldingen over de Dienst kunt u sturen naar: privacy@smarttranslate.ai (beschrijf het probleem en vermeld uw contactgegevens).

12. Opschorting en beëindiging van gebruik

De Beheerder kan de toegang tot de Dienst opschorten of beperken als de Gebruiker de Gebruiksvoorwaarden, de wet of de veiligheid van de Dienst schendt, evenals bij een vermoeden van misbruik.
De Gebruiker kan op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst. Als de functie voor het verwijderen van het Account beschikbaar is, kan de Gebruiker daarvan gebruikmaken of contact opnemen met de Beheerder.

13. Wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden

De Beheerder kan de Gebruiksvoorwaarden wijzigen om belangrijke redenen, zoals wijzigingen in wetgeving, veiligheid, functionaliteit van de Dienst, leveranciers of afrekeningsregels.
De actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden wordt in de Dienst gepubliceerd met de datum van de laatste update. Belangrijke wijzigingen met betrekking tot Accounts of betaalde abonnementen (indien beschikbaar) worden op passende wijze gecommuniceerd.

14. Toepasselijk recht en slotbepalingen

Op deze Gebruiksvoorwaarden is het recht van toepassing van de vestigingsplaats van de Beheerder, met inachtneming van dwingende consumentenbeschermende bepalingen.
Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Beheerder, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Als een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

15. Contact

Voor juridische zaken, naleving en privacy: privacy@smarttranslate.ai.