شرایط استفاده از خدمت
آخرین بهروزرسانی: 26.02.2026
این شرایط استفاده، قواعد استفاده از سرویس SmartTranslate.ai ("سرویس") را توسط اشخاص حقیقی و نهادهای تجاری تعیین میکند. این شرایط هم بر امکانات قابلدسترس برای عموم (مثلاً صفحهٔ معلوماتی، فهرست انتظار) و هم بر امکاناتی که به حساب نیاز دارند (در صورت دسترسبودن) تطبیق میشود.
1. احکام عمومی و پذیرش شرایط استفاده
- با استفاده از سرویس، شما با مدیر، قرارداد ارائهٔ خدمات از راه الکترونیکی را منعقد مینمایید و این شرایط استفاده را میپذیرید.
- اگر این شرایط را نمیپذیرید، از سرویس استفاده نکنید.
- اگر شما از سرویس به نمایندگی از یک شرکت/سازمان استفاده میکنید، تصریح مینمایید که صلاحیت اقدام از طرف آن و متعهد ساختن آن به این شرایط استفاده را دارید.
- مدیر میتواند سرویس را در نسخهٔ آزمایشی (بتا)، همراه با محدودیتهای در امکانات و دسترسپذیری، ارائه کند.
2. تعاریف (خلاصه)
- "مدیر" - نهادی که سرویس SmartTranslate.ai را اداره میکند.
- "کاربر" - شخصی که از سرویس استفاده میکند.
- "حساب" - حساب کاربر در سرویس، در صورتی که امکان ثبتنام/ورود فراهم شده باشد.
- "محتوا" - دادههایی که توسط کاربر در سرویس وارد یا ارسال میشود، از جمله متن و اسناد برای ترجمه و همچنان تنظیمات/پروفایل ترجمه.
- "فهرست قیمت" / "پلن" - معلومات مربوط به گزینههای قابلدسترس برای استفاده از سرویس، محدودیتها و هزینهها که در سرویس منتشر میشود (مثلاً در صفحهٔ قیمتها).
3. شرح و دامنهٔ خدمت
- سرویس امکان ترجمهٔ محتوا و (بسته به پلن) اسناد را با استفاده از مدلهای هوش مصنوعی و تنظیمات پروفایل ترجمه (مثلاً صنعت، سبک، لحن، رسمیت) فراهم میکند.
- نتایج تولیدشده توسط هوش مصنوعی ممکن است شامل خطاها، خلاصهسازیها، نادقیقبودنها یا عبارتبندیهای نامناسب باشد و ممکن است به بازبینی انسانی نیاز داشته باشد.
- سرویس ترجمهٔ رسمی/قسمخورده و نیز مشاورهٔ حقوقی، طبی، مالی یا هر نوع مشاورهٔ تخصصی دیگر نیست.
- مدیر میتواند امکانات سرویس را ایجاد، تغییر یا حذف کند (از جمله پلنها، محدودیتها و فرمتهای پشتیبانیشده) با رعایت اصولی که در بخش تغییرات شرایط استفاده توضیح شده است.
4. حساب، ورود و امنیت
- ایجاد حساب و ورود ممکن است با استفاده از ارائهدهندهٔ خارجی احراز هویت (Clerk) انجام شود.
- دسترسی به ورود ممکن است بهطور موقت محدود شود (مثلاً فقط برای گروه معینی از کاربران).
- کاربر مسؤول محرمانهماندن معلومات ورود و همچنان اعمالی است که در چارچوب حساب خودش انجام میشود.
- در صورت شک به دسترسی غیرمجاز به حساب، کاربر باید فوراً مدیر را آگاه سازد.
5. محتوای کاربر و حقوق
- کاربر حقوق مربوط به محتوای خودش را حفظ میکند. مدیر مالکیت محتوای کاربر را بهدست نمیآورد.
- کاربر به مدیر یک مجوز غیرانحصاری میدهد که برای ارائهٔ خدمت لازم است و شامل پردازش، تحلیل، تبدیل، ترجمه، نگهداری فنی و در اختیار قراردادن نتایج به کاربر میشود (مثلاً فایل پس از ترجمه).
- کاربر تصریح مینماید که حق و مبنای سپردن محتوا به سرویس را دارد (از جمله در مورد دادههای شخصی اشخاص ثالث، اگر در محتوا وجود داشته باشد) و نیز اینکه محتوا قوانین یا حقوق اشخاص ثالث را نقض نمیکند.
- کاربر مسؤول نحوهٔ استفاده از نتایج ترجمه و نیز مسؤول اطمینان از مطابقت آن با قانون و نیازهای مسلکی/حرفهای است.
6. استفادهٔ مجاز و ممنوعیتها
- از سرویس فقط باید مطابق قانون و با رعایت حقوق اشخاص ثالث استفاده شود.
- ارسال محتوای غیرقانونی، نقضکنندهٔ حقوق نشر، حقوق شخصی، اسرار حفاظتشدهٔ قانونی یا سایر حقوق اشخاص ثالث ممنوع است.
- استفاده از سرویس برای ایجاد یا پخش محتوای زیانبار (مثلاً نرمافزار مخرب، فیشینگ) و همچنان برای دورزدن تدابیر امنیتی سرویس ممنوع است.
- استفادهٔ بیش از حد، خودکار یا آزاردهنده از سرویس بهگونهای که بر ثبات آن اثر بگذارد (مثلاً اسکریپتها، رباتها) بدون اجازهٔ قبلی مدیر ممنوع است.
- مدیر میتواند از سازوکارهای امنیتی و مهار سوءاستفاده (مثلاً محدودیتها، rate-limiting) استفاده کند و در صورت نقض، دسترسی را تعلیق نماید.
7. پلنها، محدودیتها، هزینهها و حسابرسی/تسویهحساب (در صورت تطبیق)
- سرویس ممکن است پلنهای گوناگون (از جمله رایگان و پولی) را با محدودیتهای متفاوت ارائه کند (مثلاً محدودیت شمار کاراکتر در یک دوره، فرمتهای قابلدسترس فایل، دورهٔ نگهداری تاریخچهٔ ترجمهها).
- شرح فعلی پلنها و قیمتها در فهرست قیمت در سرویس موجود است. در صورت اختلاف میان فهرست قیمت و مواد تبلیغاتی، فهرست قیمت و مفاد این شرایط استفاده معتبر است.
- مدیر میتواند برای پلنهای تجاری/Enterprise پرداخت، اشتراک، فاکتورسازی یا تسویهحساب را معرفی کند. جزئیات (از جمله مالیاتها، فاکتورها، شرایط لغو) در سرویس یا در جریان خرید اعلام خواهد شد.
- اگر قوانین قابلاعمال بر کاربر حقوق ویژهٔ مصرفکننده را پیشبینی کنند (مثلاً حق عدول)، مدیر آنها را تا حدی که قانون الزام میکند رعایت مینماید.
8. حریم خصوصی و دادهها
- اصول پردازش دادههای شخصی در سیاست حریم خصوصی و اصول کوکیها در سیاست کوکیها توضیح داده شده است (که در سرویس در دسترس میباشند).
- با استفاده از سرویس، شما میپذیرید که محتوا ممکن است شامل دادههای شخصی یا محرمانه باشد - پیش از ارسال آن مطمئن شوید که حق و مبنای این کار را دارید.
- مدیر میتواند از دادههای فنی (مثلاً نشانی IP، user-agent) برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده مطابق سیاست حریم خصوصی استفاده کند.
9. دسترسپذیری سرویس و پشتیبانی
- مدیر تلاش میکند تا سرویس بهدرستی کار کند، اما دسترسپذیری پیوسته یا نبودِ خطاها را ضمانت نمیکند.
- مدیر میتواند کارهای نگهداری، بهروزرسانیها و وقفههای فنی را انجام دهد.
- دامنهٔ پشتیبانی فنی ممکن است به پلن وابسته باشد. تماس برای امور عمومی: privacy@smarttranslate.ai.
10. مسؤولیت و سلب مسؤولیت
- در وسیعترین حدودی که قانون اجازه میدهد، مدیر مسؤول تصمیمهایی که بر پایهٔ نتایج بهدستآمده از سرویس گرفته میشوند و نیز مسؤول زیانهای غیرمستقیم (مثلاً سود از دسترفته) نیست، مگر اینکه قوانین لازمالاجرای دیگر خلاف آن را تصریح کنند.
- کاربر مسؤول بازبینی نتایج است، بهویژه در کاربردهای حقوقی، طبی، مالی، امنیتی یا سایر موارد حیاتی.
- مدیر ضمانت نمیکند که نتایج عاری از خطا باشند یا همهٔ انتظارات کاربر را برآورده سازند.
11. مصرفکنندگان (اتحادیهٔ اروپا) - حق عدول و شکایات (در صورت تطبیق)
- اگر شما در اتحادیهٔ اروپا/منطقهٔ اقتصادی اروپا مصرفکننده هستید، ممکن است از حقوق ویژهای که از قوانین مربوط به حقوق مصرفکننده و خدمات و محتوای دیجیتال ناشی میشود، برخوردار باشید.
- در مورد خدمات دیجیتال، اگر شما موافقت کنید که ارائهٔ خدمت پیش از پایان مهلت عدول آغاز شود و از پیامدهای آن آگاه شده باشید، ممکن است حق عدول در مورد بخش انجامشدهٔ خدمت را از دست بدهید - مطابق قانون.
- شکایتها یا گزارشهای مربوط به سرویس را میتوانید به این نشانی بفرستید: privacy@smarttranslate.ai (مشکل را شرح دهید و معلومات تماس را درج کنید).
12. تعلیق و پایان استفاده
- مدیر میتواند دسترسی به سرویس را تعلیق یا محدود کند، اگر کاربر این شرایط استفاده، قانون یا امنیت سرویس را نقض کند، و همچنان در صورت شک به سوءاستفاده.
- کاربر میتواند هر زمان استفاده از سرویس را متوقف کند. اگر امکان حذف حساب موجود باشد، کاربر میتواند از آن استفاده کند یا با مدیر تماس بگیرد.
13. تغییرات در شرایط استفاده
- مدیر میتواند شرایط استفاده را به دلایل موجه تغییر دهد، مانند تغییرات قانون، امنیت، قابلیتهای سرویس، عرضهکنندگان یا قواعد تسویهحساب.
- نسخهٔ فعلی شرایط استفاده همراه با تاریخ آخرین بهروزرسانی در سرویس منتشر میشود. تغییرات مهم مربوط به حسابها یا پلنهای پولی (در صورت دسترسبودن) به شیوهٔ مناسب اطلاع داده خواهد شد.
14. قانون حاکم و احکام نهایی
- بر این شرایط استفاده، قانون حاکم بر محل ثبت مدیر تطبیق میشود، با رعایت قوانین لازمالاجرایی که از مصرفکنندگان محافظت میکنند.
- اختلافات توسط محاکم صالحِ محل ثبت مدیر رسیدگی خواهد شد، مگر اینکه قوانین لازمالاجرای دیگر خلاف آن را تعیین کنند.
- اگر هر یک از مفاد این شرایط استفاده باطل تشخیص داده شود، سایر مفاد همچنان نافذ باقی میمانند.
15. تماس
- برای امور حقوقی، تطبیق و حریم خصوصی: privacy@smarttranslate.ai.