Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos estabelecem as regras de uso do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por pessoas físicas e entidades comerciais. Aplicam‑se tanto às funcionalidades públicas (por exemplo, página informativa, lista de espera) quanto às funcionalidades que exigem conta (quando disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, você celebra com o Administrador um contrato para prestação de serviços por meios eletrônicos e aceita estes Termos.
Se não aceitar estes Termos, não utilize o Serviço.
Se estiver usando o Serviço em nome de uma empresa/organização, você declara que tem autoridade para agir em seu nome e vinculá‑la a estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço em versão de testes (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai.
"Usuário" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Usuário no Serviço, caso a função de registro/login esteja disponível.
"Conteúdo" - dados inseridos ou enviados pelo Usuário ao Serviço, incluindo textos e documentos para tradução, bem como configurações/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informações sobre as opções de uso do Serviço, limites e tarifas, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e escopo do serviço

O Serviço possibilita a tradução de Conteúdos e, dependendo do Plano, de documentos utilizando modelos de inteligência artificial e configurações de perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir verificação humana.
O Serviço não constitui tradução juramentada nem consultoria jurídica, médica, financeira ou outra consultoria especializada.
O Administrador pode introduzir, modificar ou remover funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites, formatos suportados), observadas as regras descritas na seção sobre alterações dos Termos.

4. Conta, login e segurança

A criação de Conta e o login podem ser realizados por meio de um provedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao login pode ser temporariamente restrito (por exemplo, apenas a um grupo selecionado de usuários).
O Usuário é responsável pela confidencialidade dos dados de login e pelas ações realizadas por meio de sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Usuário deve notificar o Administrador imediatamente.

5. Conteúdo do Usuário e direitos

O Usuário mantém os direitos sobre seu Conteúdo. O Administrador não adquire direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Usuário.
O Usuário concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para a prestação do serviço, incluindo processamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização dos resultados ao Usuário (por exemplo, arquivo traduzido).
O Usuário declara que possui os direitos e fundamentos necessários para enviar o Conteúdo ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, se existentes no Conteúdo) e que o Conteúdo não infringe a lei ou direitos de terceiros.
O Usuário é responsável pelo modo de utilização dos resultados das traduções e por garantir sua conformidade com a legislação e requisitos do setor.

6. Uso permitido e proibições

O Serviço deve ser utilizado apenas em conformidade com a lei e com respeito aos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdo ilegal, que viole direitos autorais, direitos de personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido usar o Serviço para criar ou disseminar conteúdos nocivos (por exemplo, malware, phishing), bem como para contornar as proteções do Serviço.
É proibido o uso excessivo, automático ou incômodo do Serviço de forma a afetar sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem autorização prévia do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e prevenção de abuso (por exemplo, limites, rate‑limiting) e suspender o acesso em caso de violações.

7. Planos, limites, cobranças e faturamento (quando aplicável)

O Serviço pode oferecer diferentes Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites distintos (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de arquivo suportados, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e preços consta na Tabela de preços no Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de preços e materiais promocionais, prevalecem a Tabela de preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, assinaturas, faturamento ou processos de cobrança para planos empresariais/Enterprise. Detalhes (incluindo impostos, faturas, condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou no processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Usuário prever direitos especiais do consumidor (por exemplo, direito de arrependimento), o Administrador os respeitará na extensão exigida pela lei.

8. Privacidade e dados

As práticas de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as práticas de cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao usar o Serviço, você reconhece que o Conteúdo pode conter dados pessoais ou informações confidenciais — antes de enviar, verifique se possui o direito e a base legal para fazê‑lo.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user‑agent) para segurança e prevenção de abusos, conforme descrito na Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O nível de suporte técnico pode depender do Plano. Contato para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e isenções

Na máxima extensão permitida pela lei, o Administrador não é responsável por decisões tomadas com base nos resultados obtidos pelo Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição em contrário em normas de ordem pública.
O Usuário é responsável por verificar os resultados, em especial em aplicações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estarão isentos de erros ou que atenderão a todas as expectativas do Usuário.

11. Consumidores (UE) - direito de arrependimento e reclamações (quando aplicável)

Se você é consumidor na UE/EEE, pode dispor de direitos específicos decorrentes das regras de proteção ao consumidor e sobre serviços e conteúdos digitais.
Para serviços digitais, se você concordar com o início da prestação antes do término do prazo de arrependimento e for informado sobre as consequências, poderá perder o direito de arrependimento na extensão do serviço efetivamente prestado — conforme a legislação aplicável.
Reclamações ou notificações sobre o Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e forneça dados de contato).

12. Suspensão e término de uso

O Administrador pode suspender ou restringir o acesso ao Serviço se o Usuário violar estes Termos, a lei ou a segurança do Serviço, ou em caso de suspeita de abuso.
O Usuário pode cessar o uso do Serviço a qualquer momento. Se a função de exclusão de Conta estiver disponível, o Usuário pode utilizá‑la ou contatar o Administrador.

13. Alterações dos Termos

O Administrador pode alterar estes Termos por motivos relevantes, como mudanças na legislação, segurança, funcionalidades do Serviço, provedores ou regras de cobrança.
A versão vigente dos Termos é publicada no Serviço juntamente com a data da última atualização. Alterações significativas relativas a Contas ou planos pagos (quando disponíveis) serão comunicadas de forma apropriada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Estes Termos são regidos pela lei aplicável ao local da sede do Administrador, ressalvadas normas de ordem pública que protejam consumidores.
Disputas serão decididas pelos tribunais competentes do local da sede do Administrador, salvo disposição em contrário de normas de ordem pública.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.

15. Contato

Para assuntos legais, de conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.