Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Os presentes Termos regulam a utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por particulares e empresas. Estes Termos aplicam-se tanto às funcionalidades disponíveis publicamente (p. ex., página informativa, lista de espera) como às funcionalidades que exijam uma conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra com o Operador um contrato de prestação de serviços por via eletrónica e aceita os presentes Termos.
Se não aceitar os Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem poderes para agir em seu nome e para a vincular aos presentes Termos.
O Operador pode disponibilizar o Serviço numa versão de testes (beta), com limitações de funcionalidades e de disponibilidade.

2. Definições (resumo)

"Operador" - a entidade que explora o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/início de sessão esteja disponível.
"Conteúdos" - os dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo textos e documentos para tradução, bem como as definições/perfil de tradução.
"Tabela de Preços" / "Plano" - informações sobre as opções disponíveis de utilização do Serviço, limites e taxas, publicadas no Serviço (p. ex., na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite traduzir conteúdos e, consoante o Plano, documentos, utilizando modelos de inteligência artificial e definições do perfil de tradução (p. ex., setor, estilo, tom, grau de formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir verificação humana.
O Serviço não constitui um serviço de tradução certificada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Operador pode introduzir, alterar ou retirar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites e formatos suportados), respeitando as regras descritas na secção sobre alterações aos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação da Conta e o início de sessão podem ser efetuados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente restringido (p. ex., apenas para um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso e pelas ações realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar imediatamente o Operador.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém todos os direitos sobre os seus Conteúdos. O Operador não adquire quaisquer direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Operador uma licença não exclusiva, necessária para a prestação do serviço, que abrange o tratamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Utilizador dos resultados (p. ex., o ficheiro após a tradução).
O Utilizador declara que tem os direitos e fundamentos necessários para fornecer os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, caso existam nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução, bem como por garantir a sua conformidade com a lei e com os requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado de forma lícita e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos de personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou divulgar conteúdos nocivos (p. ex., software malicioso, phishing), bem como para contornar as proteções do Serviço.
É proibido utilizar o Serviço de forma excessiva, automatizada ou abusiva, suscetível de afetar a sua estabilidade (p. ex., scripts, bots), sem autorização prévia do Operador.
O Operador pode aplicar mecanismos de segurança e de prevenção de abusos (p. ex., limites, limitação de pedidos) e pode suspender o acesso em caso de violação.

7. Planos, limites, taxas e faturação (quando aplicável)

O Serviço pode disponibilizar vários Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites diferentes (p. ex., limite de caracteres por período, formatos de ficheiros disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e dos preços encontra-se na Tabela de Preços do Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de Preços e os materiais promocionais, prevalecem a Tabela de Preços e as disposições dos presentes Termos.
O Operador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidações para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas e condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos específicos do consumidor (p. ex., direito de livre resolução), o Operador respeitá-los-á na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade e as regras relativas a cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem conter dados pessoais ou confidenciais - antes de os enviar, certifique-se de que dispõe do direito e da base legal para o fazer.
O Operador pode utilizar dados técnicos (p. ex., endereço IP, user-agent) para efeitos de segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e apoio

O Operador envida todos os esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Operador pode realizar tarefas de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do apoio técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na máxima extensão permitida por lei, o Operador não é responsável pelas decisões tomadas com base nos resultados obtidos através do Serviço nem por danos indiretos (p. ex., lucros cessantes), salvo se a legislação obrigatória dispuser em sentido diferente.
O Utilizador é responsável pela verificação dos resultados, em especial em utilizações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras situações críticas.
O Operador não garante que os resultados estejam isentos de erros ou que cumpram todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de livre resolução e reclamações (quando aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, podem aplicar-se direitos específicos decorrentes da legislação sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se der o seu consentimento para o início da prestação antes do termo do prazo de livre resolução e for informado das consequências, pode perder o direito de livre resolução na parte do serviço já prestada - nos termos da lei.
As reclamações ou pedidos relacionados com o Serviço podem ser enviados para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e indique os seus dados de contacto).

12. Suspensão e cessação da utilização

O Operador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço em qualquer momento. Se a funcionalidade de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Operador.

13. Alterações aos Termos

O Operador pode alterar os Termos por motivos importantes, tais como alterações legislativas, de segurança, de funcionalidades do Serviço, de fornecedores ou de regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço, juntamente com a data da última atualização. Alterações relevantes relativas a Contas ou a planos pagos (se estiverem disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Aos presentes Termos aplica-se a lei do país da sede do Operador, sem prejuízo das disposições imperativas de proteção dos consumidores.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes da sede do Operador, salvo disposição em contrário de normas imperativas.
Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada inválida, as restantes disposições mantêm-se em vigor.

15. Contacto

Para assuntos jurídicos, de conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.