Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento e dados de contacto

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai ("Responsável", "nós").

Importante: para cumprir os requisitos de informação de muitas jurisdições (incluindo a UE/Reino Unido), deve ser indicada aqui a designação completa (firma) do Responsável, a morada da sede, o país de registo e — se aplicável — o número de registo e os dados do representante na UE/Reino Unido.

Em questões relacionadas com a proteção de dados e com o exercício dos direitos dos titulares dos dados, pode contactar-nos através de: privacy@smarttranslate.ai.

2. Âmbito da Política e definições

A Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais no contexto da utilização do Serviço (site, painel, funcionalidades de tradução, blog), incluindo o contacto connosco e ações de marketing (por exemplo, newsletter) — caso sejam realizadas.

"Dados pessoais" significa informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (por exemplo, endereço de e-mail, identificador de conta, endereço IP em determinadas situações).

"Tratamento" inclui, entre outros, a recolha, o registo, o armazenamento, a utilização, a disponibilização e a eliminação de dados.

3. Que dados tratamos (categorias de dados)

Dados fornecidos pelo utilizador: em particular, endereço de e-mail (por exemplo, inscrição na lista de espera/newsletter), conteúdos enviados para tradução (texto, ficheiros) e definições e preferências de tradução (por exemplo, variante linguística escolhida, perfil de tradução).

Dados de inscrição na lista de espera/newsletter: e-mail, idioma/localidade, informações sobre consentimentos (por exemplo, consentimento para a lista de espera e consentimento de marketing opcional), bem como dados técnicos associados à inscrição (endereço IP, user-agent) e datas de criação/atualização do registo.

Dados da conta e de autenticação: se utilizar início de sessão, tratamos os dados necessários para criar e manter a conta (por exemplo, identificador de utilizador, endereço de e-mail, dados de sessão). O Serviço utiliza o fornecedor de autenticação Clerk.

Dados técnicos e operacionais: endereço IP, identificadores de cookies, informações sobre o dispositivo e o navegador (por exemplo, user-agent) e eventos relacionados com a utilização do Serviço.

Dados analíticos: se der o seu consentimento aos cookies analíticos, можемos tratar dados estatísticos sobre a forma de utilização do Serviço (por exemplo, visualizações de página, parâmetros básicos da sessão) recorrendo a ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4 e Cloudflare Web Analytics — dependendo da configuração).

Dados de comunicação: conteúdo da correspondência, caso entre em contacto connosco (por exemplo, por e-mail sobre privacidade).

Não pretendemos obter e não exigimos que nos forneça categorias especiais de dados (os chamados dados sensíveis) nem dados relativos a condenações penais e infrações da lei. Pedimos que não envie tais dados nos conteúdos submetidos para tradução, exceto se tal for necessário e se tiver uma base jurídica adequada.

4. Fontes dos dados

Recolhemos dados diretamente de si (por exemplo, quando se inscreve na lista de espera, cria uma conta, envia conteúdos para tradução ou entra em contacto connosco).

Parte dos dados técnicos é recolhida automaticamente pelos sistemas informáticos e pelo navegador (por exemplo, endereço IP, cookies, parâmetros do dispositivo).

Se utilizar autenticação através de um fornecedor externo (Clerk), poderemos também receber dados da conta/sessão desse sistema na medida necessária para o funcionamento do início de sessão.

5. Finalidades do tratamento e bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Se se encontrar na UE/EEE ou no Reino Unido, as bases jurídicas do tratamento decorrem, em especial, do artigo 6.º do RGPD / UK GDPR. Abaixo indicamos as finalidades típicas e as bases jurídicas — o âmbito real depende das funcionalidades que utiliza.

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): disponibilização das funcionalidades do Serviço, incluindo (se disponível) tradução de conteúdos e documentos, gestão da conta de utilizador e tratamento de tarefas relacionadas com o serviço.

Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): inscrição na newsletter (se existir), cookies analíticos e tecnologias semelhantes (por exemplo, Google Analytics 4), bem como outras atividades para as quais solicitamos o seu consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada).

Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): garantir a segurança do Serviço, prevenir abusos (por exemplo, limitar o número de inscrições a partir de um único IP num curto período), manter e desenvolver o Serviço, bem como exercer ou defender direitos em sede de reclamação.

Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): quando a lei nos exigir o tratamento de determinados dados (por exemplo, em ligação com o tratamento de notificações, reclamações ou pedidos das autoridades).

6. Se o fornecimento de dados é obrigatório

O fornecimento de alguns dados é necessário para utilizar determinadas funcionalidades do Serviço.

Por exemplo: para se inscrever na lista de espera, tem de indicar um endereço de e-mail e dar o consentimento exigido relativo à gestão da lista de espera. A falta desses dados impedirá a inscrição.

No caso das traduções: fornecer o conteúdo para tradução e as definições selecionadas é necessário para prestar o serviço.

7. Destinatários dos dados e subcontratantes

Utilizamos fornecedores de serviços de confiança (subcontratantes) que apoiam o funcionamento do Serviço. Podem incluir, em particular: Cloudflare (alojamento, CDN/infrastrutura, serviços Workers/D1/Images), Clerk (autenticação e gestão de contas) e fornecedores de ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — dependendo da configuração e do seu consentimento).

Os fornecedores tratam os dados com base em contratos e nas nossas instruções documentadas, na medida necessária para prestar os serviços.

Também podemos divulgar dados a: (a) colaboradores e parceiros autorizados do Responsável, (b) consultores (por exemplo, jurídicos) — quando necessário, (c) entidades públicas — quando tal for exigido por lei.

8. Cookies, tecnologias semelhantes e análise

O Serviço utiliza cookies e tecnologias semelhantes para finalidades necessárias (por exemplo, manutenção da sessão, segurança, memorização das preferências de idioma) e — após o seu consentimento — para finalidades analíticas.

O Serviço dispõe de um banner de consentimento que permite escolher as categorias de cookies. Os cookies analíticos são opcionais.

Dependendo da configuração, podemos utilizar o Google Analytics 4 (GA4) com o mecanismo Google Consent Mode v2 e o Cloudflare Web Analytics. Se não der consentimento para a categoria analítica, limitamos/desativamos os mecanismos que exigem consentimento e eliminamos os cookies analíticos indicados (por exemplo, _ga, _gid).

Os detalhes sobre as categorias de cookies e sobre a forma de gerir o consentimento encontram-se na Política de Cookies.

9. Transferências internacionais (fora da UE/EEE e do Reino Unido)

Devido à natureza global dos serviços em nuvem, os dados podem ser tratados em países diferentes do seu local de residência, incluindo fora da UE/EEE ou do Reino Unido.

Se transferirmos dados para fora da UE/EEE ou do Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo (SCC) e — quando necessário — medidas de proteção adicionais.

Pode pedir informações sobre as garantias de transferência aplicadas, contactando-nos.

10. Prazos de conservação dos dados

Conservamos os dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e, em seguida, eliminamo-los ou anonimizamo-los — salvo se uma conservação mais prolongada for exigida por lei ou for justificada (por exemplo, para apurar, exercer ou defender direitos em reclamação).

Inscrições na lista de espera/newsletter: conservamos os dados (por exemplo, e-mail, consentimentos, parâmetros técnicos das inscrições) até à sua remoção da lista/revogação do consentimento ou até os dados deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Dados analíticos: os períodos de retenção dependem da configuração da ferramenta analítica e das suas definições de cookies; os detalhes também podem resultar das políticas dos fornecedores.

Conteúdos para tradução (texto/ficheiros): em regra, tratamo-los enquanto for necessário para executar o serviço e garantir a sua qualidade e, depois, eliminamo-los ou anonimizamo-los — de acordo com as definições da conta, o plano e os requisitos de segurança e legais.

11. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados (por exemplo, controlo de acessos, limitação de privilégios, cifragem das comunicações, mecanismos de segurança da infraestrutura, monitorização e registo de eventos).

Nenhum sistema garante 100% de segurança. Se identificarmos uma violação da proteção de dados, tomaremos medidas em conformidade com a legislação aplicável (incluindo — se aplicável — notificações).

12. Os seus direitos (UE/EEE e Reino Unido)

Se se encontrar na UE/EEE ou no Reino Unido, assiste-lhe — nos limites da lei — o direito de acesso aos dados, retificação, apagamento ("direito a ser esquecido"), limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Se o tratamento se basear no consentimento, pode retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada).

Se considerar que o tratamento viola a lei, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo (por exemplo, na Polónia: o Presidente da Autoridade de Proteção de Dados Pessoais) ou à autoridade competente no seu país.

13. Informações para residentes nos EUA (estados selecionados) - divulgações e direitos

Dependendo do seu local de residência, pode ter direitos adicionais (por exemplo, Califórnia — CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut e outros estados). Em geral, incluem o direito de: saber quais as categorias de dados recolhidos e as finalidades, aceder aos dados, apagá-los, corrigi-los e, em alguns estados, opor-se à "venda"/"partilha" de dados ou ao tratamento para publicidade direcionada.

Não vendemos dados pessoais na aceção das leis estaduais de privacidade habitualmente aplicáveis. Se alguma vez iniciarmos atividades qualificadas como "venda" ou "partilha" (por exemplo, para publicidade direcionada), atualizaremos a Política e disponibilizaremos os mecanismos de opt-out exigidos.

Para apresentar um pedido relativo aos direitos de privacidade (acesso/apagamento/correção/opt-out), contacte-nos: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar informações necessárias para verificar o pedido e proteger contra abusos.

Não discriminamos os utilizadores por exercerem os direitos que lhes assistem.

14. Tomada de decisões automatizada e definição de perfis

No Serviço podem existir processos automatizados (por exemplo, tradução automática de texto/documentos com recurso a modelos de IA, seleção de definições com base no perfil de tradução escolhido).

Em regra, essas operações não produzem efeitos jurídicos sobre si nem o afetam de forma semelhante de modo significativo. Se implementarmos processos que cumpram os critérios do art. 22.º do RGPD (decisões automáticas com impacto relevante), forneceremos informações separadas e as salvaguardas exigidas.

15. Dados de crianças

O Serviço não se destina a crianças. Se for pai/mãe ou responsável e suspeitar que uma criança nos forneceu dados pessoais sem o consentimento exigido, contacte-nos — tomaremos as medidas adequadas.

16. Alterações à Política de Privacidade e contacto

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações no Serviço, nos fornecedores ou nos requisitos legais. A versão atual é publicada nesta página juntamente com a data da última atualização.

Em assuntos de privacidade e para o exercício dos seus direitos, contacte-nos: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de segurança, poderemos solicitar informações adicionais para verificar a identidade ou a legitimidade para agir em nome de outra pessoa.