Termos do Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Os presentes Termos regulam a utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por particulares e entidades empresariais. Os Termos aplicam-se tanto às funcionalidades disponibilizadas publicamente (por exemplo, página informativa, lista de انتظار), como às funcionalidades que exigem uma conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra um contrato de prestação de serviços por via eletrónica com o Operador e aceita os presentes Termos.
Se não aceitar os Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem poderes para agir em seu nome e vinculá-la aos presentes Termos.
O Operador pode disponibilizar o Serviço numa versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Operador" - entidade que explora o serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/início de sessão esteja disponível.
"Conteúdos" - dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informações sobre as modalidades disponíveis de utilização do Serviço, limites e encargos, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite a tradução de conteúdos e, consoante o Plano, de documentos, com recurso a modelos de inteligência artificial e às definições do perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem requerer verificação humana.
O Serviço não constitui um serviço de tradução juramentada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Operador pode introduzir, alterar ou descontinuar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites e formatos suportados), respeitando os princípios descritos na secção relativa às alterações aos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação da Conta e o início de sessão podem ser efetuados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente limitado (por exemplo, apenas a um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade das credenciais de acesso e pelas ações realizadas na sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deverá notificar imediatamente o Operador.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador conserva os direitos sobre os seus Conteúdos. O Operador não adquire direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Operador uma licença não exclusiva, necessária para a prestação do serviço, que abrange o tratamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Utilizador dos resultados (por exemplo, o ficheiro após a tradução).
O Utilizador declara que dispõe dos direitos e fundamentos necessários para submeter os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, caso constem dos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução e por assegurar a sua conformidade com a lei e com os requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado em conformidade com a lei e com o respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que infrinjam direitos de autor, direitos da personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou difundir conteúdos prejudiciais (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar as proteções do Serviço.
É proibida a utilização excessiva, automática ou abusiva do Serviço de forma a poder afetar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem autorização prévia do Operador.
O Operador pode aplicar mecanismos de segurança e controlo de abusos (por exemplo, limites, limitação de pedidos) e pode suspender o acesso em caso de violações.

7. Planos, limites, encargos e faturação (quando aplicável)

O Serviço pode disponibilizar diferentes Planos (incluindo gratuitos e pagos), com limites distintos (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e dos preços encontra-se na Tabela de preços do Serviço. Em caso de discrepância entre a Tabela de preços e os materiais promocionais, prevalece a Tabela de preços e as disposições dos presentes Termos.
O Operador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidação de contas para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas e condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos específicos do consumidor (por exemplo, direito de livre resolução), o Operador respeitá-los-á na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade e as regras relativas a cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem conter dados pessoais ou confidenciais; antes de os enviar, certifique-se de que tem o direito e fundamento para o fazer.
O Operador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para fins de segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e apoio

O Operador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Operador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do apoio técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na máxima extensão permitida por lei, o Operador não se responsabiliza pelas decisões tomadas com base nos resultados obtidos no Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição em contrário das normas imperativas.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, em especial em contextos jurídicos, médicos, financeiros, de segurança ou outros contextos críticos.
O Operador não garante que os resultados estejam isentos de erros ou que satisfaçam todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de livre resolução e reclamações (quando aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, poderão aplicar-se direitos específicos decorrentes da legislação relativa aos direitos dos consumidores e aos conteúdos e serviços digitais.
No caso de serviços digitais, se consentir no início da prestação antes do termo do prazo de livre resolução e for informado das respetivas consequências, poderá perder o direito de livre resolução na parte do serviço já prestada, nos termos da lei.
As reclamações ou notificações relativas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e indique os seus dados de contacto).

12. Suspensão e cessação da utilização

O Operador pode suspender ou restringir o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço em qualquer momento. Se a funcionalidade de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Operador.

13. Alterações aos Termos

O Operador pode alterar os Termos por motivos relevantes, como alterações na legislação, na segurança, nas funcionalidades do Serviço, nos fornecedores ou nas regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço juntamente com a data da última atualização. Alterações significativas relativas às Contas ou aos planos pagos (se estiverem disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Aos presentes Termos aplica-se a lei do domicílio/sede do Operador, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes para o domicílio/sede do Operador, salvo disposição em contrário de normas imperativas.
Se alguma disposição dos Termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor.

15. Contacto

Em assuntos jurídicos, de conformidade e de privacidade: privacy@smarttranslate.ai.