Условия использования сервиса

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящие Условия использования определяют правила пользования сервисом SmartTranslate.ai ("Сервис") частными лицами и бизнес-структурами. Условия применяются как к общедоступным функциям (например, информационная страница, лист ожидания), так и к функциям, требующим наличия аккаунта (если они доступны).

1. Общие положения и принятие Условий

  • Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор об оказании электронных услуг и принимаете настоящие Условия использования.
  • Если вы не принимаете Условия, не пользуйтесь Сервисом.
  • Если вы пользуетесь Сервисом от имени компании/организации, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от её имени и связать её настоящими Условиями использования.
  • Администратор может предоставлять Сервис в тестовой версии (beta) с ограничениями по функциям и доступности.

2. Определения (кратко)

  • "Администратор" - субъект, который управляет Сервисом SmartTranslate.ai.
  • "Пользователь" - лицо, использующее Сервис.
  • "Аккаунт" - аккаунт Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа предоставляется.
  • "Контент" - данные, вводимые или передаваемые Пользователем в Сервис, включая текст и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
  • "Тариф" / "План" - информация о доступных вариантах использования Сервиса, лимитах и сборах, публикуемая в Сервисе (например, на странице тарифов).

3. Описание и объём услуги

  • Сервис позволяет переводить контент и, в зависимости от Плана, документы с использованием моделей искусственного интеллекта и настроек профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, степень формальности).
  • Результаты, создаваемые ИИ, могут содержать ошибки, сокращения, неточности или неудачные формулировки и могут требовать проверки человеком.
  • Сервис не является услугой присяжного перевода, а также не предоставляет юридических, медицинских, финансовых или иных профессиональных консультаций.
  • Администратор может вводить, изменять или выводить из использования функции Сервиса (включая планы, лимиты, поддерживаемые форматы) с соблюдением правил, описанных в разделе об изменении Условий.

4. Аккаунт, вход и безопасность

  • Создание Аккаунта и вход могут осуществляться с использованием внешнего поставщика аутентификации (Clerk).
  • Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
  • Пользователь отвечает за конфиденциальность данных для входа и за действия, совершённые в рамках своего Аккаунта.
  • В случае подозрения на несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Контент Пользователя и права

  • Пользователь сохраняет права на свой Контент. Администратор не приобретает права собственности на Контент Пользователя.
  • Пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию, необходимую для оказания услуги, включая обработку, анализ, преобразование, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файла после перевода).
  • Пользователь подтверждает, что обладает правами и основаниями для передачи Контента в Сервис (в том числе персональных данных третьих лиц, если они содержатся в Контенте), а также что Контент не нарушает закон или права третьих лиц.
  • Пользователь несёт ответственность за способ использования результатов перевода, а также за обеспечение их соответствия законодательству и отраслевым требованиям.

6. Разрешённое использование и запреты

  • Сервисом можно пользоваться только в соответствии с законом и с соблюдением прав третьих лиц.
  • Запрещено передавать Контент, который является незаконным, нарушает авторские права, личные неимущественные права, охраняемую законом тайну или иные права третьих лиц.
  • Запрещено использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносного ПО, фишинга), а также для обхода механизмов защиты Сервиса.
  • Запрещено чрезмерное, автоматизированное или обременительное использование Сервиса способом, который может повлиять на его стабильность (например, скрипты, боты), без предварительного согласия Администратора.
  • Администратор может применять механизмы безопасности и противодействия злоупотреблениям (например, лимиты, ограничение частоты запросов) и может приостанавливать доступ в случае нарушений.

7. Планы, лимиты, сборы и расчёты (если применимо)

  • Сервис может предлагать различные Планы (в том числе бесплатные и платные) с разными лимитами (например, лимит символов за период, доступные форматы файлов, срок хранения истории переводов).
  • Актуальное описание Планов и цен размещено в Тарифах в Сервисе. В случае расхождений между Тарифами и рекламными материалами приоритет имеют Тарифы и положения настоящих Условий.
  • Администратор может ввести платежи, подписки, выставление счетов или расчёты для бизнес-планов/Enterprise. Подробности (в том числе налоги, счета, условия отмены) будут сообщаться в Сервисе или в процессе покупки.
  • Если применимое к Пользователю законодательство предусматривает особые права потребителя (например, право на отказ), Администратор соблюдает их в объёме, требуемом законом.

8. Конфиденциальность и данные

  • Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, а правила использования cookies - в Политике cookies (доступных в Сервисе).
  • Используя Сервис, вы принимаете к сведению, что Контент может содержать персональные или конфиденциальные данные - перед отправкой убедитесь, что у вас есть на это право и основание.
  • Администратор может использовать технические данные (например, IP-адрес, user-agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

  • Администратор прилагает усилия, чтобы Сервис работал надлежащим образом, но не гарантирует непрерывную доступность или отсутствие ошибок.
  • Администратор может проводить техническое обслуживание, обновления и перерывы в работе.
  • Объём технической поддержки может зависеть от Плана. Контакт по общим вопросам: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и ограничения

  • В максимально допустимом законом объёме Администратор не несёт ответственности за решения, принятые на основании результатов, полученных из Сервиса, а также за косвенные убытки (например, упущенную выгоду), если иное не предусмотрено императивными нормами права.
  • Пользователь несёт ответственность за проверку результатов, особенно при юридическом, медицинском, финансовом, связанном с безопасностью или ином критически важном использовании.
  • Администратор не гарантирует, что результаты будут свободны от ошибок или будут соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

11. Потребители (ЕС) - право на отказ и жалобы (если применимо)

  • Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вам могут предоставляться особые права, вытекающие из законодательства о правах потребителей, а также об услугах и цифровом контенте.
  • В случае цифровых услуг, если вы дадите согласие на начало оказания услуги до истечения срока на отказ и будете уведомлены о последствиях, вы можете утратить право на отказ в отношении уже оказанной услуги - в соответствии с законом.
  • Жалобы или обращения, касающиеся Сервиса, можно направлять по адресу: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановка и прекращение использования

  • Администратор может приостановить или ограничить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Условия, закон или безопасность Сервиса, а также при подозрении на злоупотребления.
  • Пользователь может в любое время прекратить использование Сервиса. Если доступна функция удаления Аккаунта, Пользователь может воспользоваться ею или связаться с Администратором.

13. Изменения Условий

  • Администратор может изменять Условия по важным причинам, таким как изменения законодательства, требований безопасности, функциональности Сервиса, поставщиков или правил расчётов.
  • Актуальная версия Условий публикуется в Сервисе вместе с датой последнего обновления. Существенные изменения, касающиеся Аккаунтов или платных планов (если они доступны), будут доводиться до сведения надлежащим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

  • К Условиям применяется право, действующее по месту нахождения Администратора, с учётом императивных норм, защищающих потребителей.
  • Споры подлежат рассмотрению судами по месту нахождения Администратора, если иное не установлено императивными нормами.
  • Если какое-либо положение Условий окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15. Контакты

  • По юридическим вопросам, вопросам соответствия требованиям и конфиденциальности: privacy@smarttranslate.ai.