Услови коришћења услуге

Последње ажурирање: 26.02.2026.

Ови Услови коришћења утврђују правила коришћења сервиса SmartTranslate.ai („Сервис“) од стране физичких лица и пословних субјеката. Услови се примењују како на јавно доступне функције (нпр. информативна страница, листа чекања), тако и на функције које захтевају налог (ако су доступне).

1. Опште одредбе и прихватање Услова

  • Коришћењем Сервиса закључујете са Администратором уговор о пружању услуга електронским путем и прихватате ове Услове.
  • Ако не прихватате Услове, немојте користити Сервис.
  • Ако Сервис користите у име компаније/организације, изјављујете да имате овлашћење да наступате у њено име и да је обавежете овим Условима.
  • Администратор може учинити Сервис доступним у пробној верзији (бета), са ограничењима функција и доступности.

2. Дефиниције (укратко)

  • „Администратор“ - субјект који управља сервисом SmartTranslate.ai.
  • „Корисник“ - лице које користи Сервис.
  • „Налог“ - кориснички налог у Сервису, ако је функција регистрације/пријаве доступна.
  • „Садржај“ - подаци које Корисник уноси или шаље у Сервис, укључујући текст и документе за превођење, као и подешавања/профил превођења.
  • „Ценовник“ / „План“ - информације о доступним начинима коришћења Сервиса, ограничењима и накнадама, објављене у Сервису (нпр. на страници са ценама).

3. Опис и обим услуге

  • Сервис омогућава превођење садржаја и (у зависности од Плана) докумената уз коришћење модела вештачке интелигенције и подешавања преводилачког профила (нпр. област, стил, тон, формалност).
  • Резултати које генерише AI могу садржати грешке, скраћенице, нетачности или неодговарајуће формулације и могу захтевати проверу од стране човека.
  • Сервис не представља услугу овлашћеног превођења нити правни, медицински, финансијски или други стручни савет.
  • Администратор може уводити, мењати или укинути функције Сервиса (укључујући планове, лимите, подржане формате) уз поштовање правила описаних у одељку о изменама Услова.

4. Налог, пријава и безбедност

  • Креирање Налога и пријава могу се обављати уз помоћ спољног провајдера за аутентификацију (Clerk).
  • Приступ пријави може бити привремено ограничен (нпр. само за одабрану групу корисника).
  • Корисник је одговоран за поверљивост података за пријаву и за радње извршене у оквиру свог Налога.
  • У случају сумње на неовлашћен приступ Налогу, Корисник треба одмах да обавести Администратора.

5. Садржај Корисника и права

  • Корисник задржава права на свој Садржај. Администратор не стиче право својине над Садржајем Корисника.
  • Корисник даје Администратору неексклузивну лиценцу неопходну за пружање услуге, која обухвата обраду, анализу, трансформацију, превођење, техничко складиштење и стављање резултата на располагање Кориснику (нпр. датотеке након превођења).
  • Корисник изјављује да има права и правни основ да достави Садржај у Сервис (укључујући личне податке трећих лица, ако се налазе у Садржају) и да Садржај не крши закон нити права трећих лица.
  • Корисник сноси одговорност за начин коришћења резултата превођења и за обезбеђивање њихове усклађености са законом и захтевима струке.

6. Дозвољена употреба и забране

  • Сервис се може користити искључиво у складу са законом и уз поштовање права трећих лица.
  • Забрањено је слање Садржаја који је незаконит, који крши ауторска права, лична права, законом заштићене тајне или друга права трећих лица.
  • Забрањено је коришћење Сервиса за креирање или ширење штетног садржаја (нпр. злонамерни софтвер, фишинг), као и за заобилажење безбедносних мера Сервиса.
  • Забрањено је прекомерно, аутоматизовано или оптерећујуће коришћење Сервиса на начин који може утицати на његову стабилност (нпр. скриптови, ботови) без претходне сагласности Администратора.
  • Администратор може примењивати механизме безбедности и спречавања злоупотреба (нпр. лимите, ограничење брзине) и може суспендовати приступ у случају повреда.

7. Планови, лимити, накнаде и обрачун (ако је примењиво)

  • Сервис може да нуди различите Планове (укључујући бесплатне и плаћене) са различитим ограничењима (нпр. лимит знакова у одређеном периоду, доступни формати датотека, период чувања историје превода).
  • Актуелан опис Планова и цена налази се у Ценовнику у оквиру Сервиса. У случају неслагања између Ценовника и промотивних материјала, меродавни су Ценовник и одредбе ових Услова.
  • Администратор може увести плаћања, претплате, фактурисање или обрачун за пословне/Enterprise планове. Детаљи (укључујући порезе, фактуре, услове отказивања) биће саопштени у Сервису или током процеса куповине.
  • Ако прописи који важе за Корисника предвиђају посебна потрошачка права (нпр. право на одустанак), Администратор ће их поштовати у мери у којој то закон захтева.

8. Приватност и подаци

  • Правила обраде личних података описана су у Политици приватности, а правила о колачићима у Политици колачића (доступним у Сервису).
  • Коришћењем Сервиса прихватате да Садржај може да садржи личне или поверљиве податке — пре слања се уверите да имате право и правни основ за то.
  • Администратор може користити техничке податке (нпр. IP адресу, user-agent) у сврху безбедности и спречавања злоупотреба, у складу са Политиком приватности.

9. Доступност Сервиса и подршка

  • Администратор улаже напоре да Сервис функционише исправно, али не гарантује непрекидну доступност нити одсуство грешака.
  • Администратор може спроводити сервисне радове, ажурирања и техничке паузе.
  • Обим техничке подршке може зависити од Плана. Контакт за општа питања: privacy@smarttranslate.ai.

10. Одговорност и искључења

  • У најширем обиму дозвољеном законом, Администратор не сноси одговорност за одлуке донете на основу резултата добијених из Сервиса нити за посредну штету (нпр. изгубљену добит), осим ако императивни прописи не предвиђају другачије.
  • Корисник је одговоран за проверу резултата, посебно у правним, медицинским, финансијским, безбедносним или другим критичним применама.
  • Администратор не гарантује да ће резултати бити без грешака или да ће испунити сва очекивања Корисника.

11. Потрошачи (ЕУ) - право на одустанак и рекламације (ако је примењиво)

  • Ако сте потрошач у ЕУ/ЕЕП, могу вам припадати посебна права која произлазе из прописа о правима потрошача и о дигиталним услугама и садржајима.
  • Код дигиталних услуга, ако дате сагласност да пружање услуге започне пре истека рока за одустанак и будете обавештени о последицама, можете изгубити право на одустанак у делу услуге који је већ извршен — у складу са прописима.
  • Рекламације или пријаве у вези са Сервисом можете слати на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблем и наведите контакт податке).

12. Суспензија и престанак коришћења

  • Администратор може суспендовати или ограничити приступ Сервису ако Корисник крши Услове, закон или безбедност Сервиса, као и у случају сумње на злоупотребе.
  • Корисник може у било ком тренутку престати да користи Сервис. Ако је доступна функција брисања Налога, Корисник може да је користи или да контактира Администратора.

13. Измене Услова

  • Администратор може мењати Услове из оправданих разлога, као што су измене закона, безбедности, функционалности Сервиса, провајдера или правила обрачуна.
  • Актуелна верзија Услова објављује се у Сервису уз датум последњег ажурирања. Суштинске измене које се односе на Налоге или плаћене планове (ако су доступни) биће саопштене на одговарајући начин.

14. Меродавно право и завршне одредбе

  • На ове Услове примењује се право меродавно за седиште Администратора, уз поштовање императивних прописа који штите потрошаче.
  • Спорови ће се решавати пред судовима надлежним према седишту Администратора, осим ако императивни прописи не предвиђају другачије.
  • Ако се било која одредба ових Услова покаже ништавом, преостале одредбе остају на снази.

15. Контакт

  • За правна питања, усклађеност и приватност: privacy@smarttranslate.ai.