Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig är den enhet som driver tjänsten SmartTranslate.ai ("Personuppgiftsansvarig", "vi").

Viktigt: för att uppfylla informationskrav i många jurisdiktioner (inklusive EU/UK) bör här anges personuppgiftsansvariges fullständiga namn (företagsnamn), adress, registreringsland och—om tillämpligt—registreringsnummer samt uppgifter om företrädare i EU/UK.

I frågor som rör dataskydd och utövande av registrerades rättigheter kan du kontakta oss: privacy@smarttranslate.ai.

2. Policyns omfattning och definitioner

Policyn gäller behandling av personuppgifter i samband med användning av Tjänsten (webbplats, användarpanel, översättningsfunktioner, blogg), inklusive kontakt med oss och marknadsföringsaktiviteter (t.ex. nyhetsbrev) om sådana bedrivs.

"Personuppgifter" avser information om en identifierad eller identifierbar fysisk person (t.ex. e-postadress, kontoinställning, IP-adress i vissa situationer).

"Behandling" omfattar bland annat insamling, registrering, lagring, användning, delning och radering av uppgifter.

3. Vilka uppgifter vi behandlar (kategorier av uppgifter)

Uppgifter som lämnas av användaren: i synnerhet e-postadress (t.ex. anmälan till kö/nyhetsbrev), innehåll som skickas för översättning (text, filer) samt översättningsinställningar och preferenser (t.ex. valt språkvariant, översättningsprofil).

Uppgifter vid anmälan till kö/nyhetsbrev: e-post, språk/locale, information om samtycken (t.ex. samtycke till kö och valfritt marknadsföringssamtycke), samt tekniska uppgifter i samband med anmälan (IP-adress, user-agent) och datum för skapande/uppdatering av posten.

Kontodata och autentiseringsuppgifter: om du använder inloggning behandlar vi uppgifter som behövs för att skapa och underhålla konto (t.ex. användaridentifierare, e-postadress, sessionsdata). Tjänsten använder autentiseringsleverantören Clerk.

Tekniska och driftrelaterade uppgifter: IP-adress, cookie-identifierare, enhets- och webbläsarinformation (t.ex. user-agent) samt händelser relaterade till användning av Tjänsten.

Analysdata: om du samtycker till analytiska cookies kan vi behandla statistiska uppgifter om hur Tjänsten används (t.ex. sidvisningar, grundläggande sessionsparametrar) med hjälp av analysverktyg (t.ex. Google Analytics 4 och Cloudflare Web Analytics - beroende på konfiguration).

Kommunikationsdata: innehållet i korrespondens när du kontaktar oss (t.ex. e-post i integritetsärenden).

Vi avser inte att samla in och kräver inte särskilda kategorier av uppgifter (s.k. känsliga uppgifter) eller uppgifter om domar och lagöverträdelser. Vänligen skicka inte sådana uppgifter i innehåll som ska översättas, om det inte är nödvändigt och du har lämplig rättslig grund.

4. Datakällor

Vi samlar in uppgifter direkt från dig (t.ex. när du anmäler dig till kö, skapar konto, skickar innehåll för översättning eller kontaktar oss).

Vissa tekniska uppgifter samlas automatiskt via IT-system och webbläsare (t.ex. IP-adress, cookies, enhetsparametrar).

Om du använder inloggning via en extern autentiseringstjänst (Clerk) kan vi även ta emot kontodata/sessionsdata från den tjänsten i den utsträckning som krävs för inloggningens funktion.

5. Ändamål med behandlingen och rättsliga grunder (EU/UK)

Om du befinner dig inom EU/EES eller i Storbritannien grundar sig behandlingens rättsliga grunder särskilt på artikel 6 i GDPR / UK GDPR. Nedan anges vanliga ändamål och rättsliga grunder - den faktiska omfattningen beror på vilka funktioner du använder.

Fullgörande av avtal eller åtgärder inför avtal (artikel 6.1 b GDPR): tillhandahållande av Tjänstens funktioner, inklusive (om tillgängligt) översättning av innehåll och dokument, hantering av användarkonton och kundservice som rör tjänsten.

Samtycke (artikel 6.1 a GDPR): anmälan till nyhetsbrev (om sådant erbjuds), analytiska cookies och liknande tekniker (t.ex. Google Analytics 4), andra åtgärder där vi begär samtycke. Samtycke kan när som helst återkallas utan att påverka lagligheten i tidigare behandling.

Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR): säkerställande av tjänstens säkerhet, förebyggande av missbruk (t.ex. begränsning av antalet anmälningar från en IP-adress under kort tid), drift och utveckling av Tjänsten, samt upprättande eller försvar av rättsliga anspråk.

Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR): när lag kräver att vi behandlar vissa uppgifter (t.ex. i samband med hantering av krav, anspråk eller myndighetsförfrågningar).

6. Är uppgifter obligatoriska

Vissa uppgifter är nödvändiga för att kunna använda vissa funktioner i Tjänsten.

Till exempel: för att anmäla dig till kön måste du ange en e-postadress och ge nödvändigt samtycke för hantering av väntelistan. Utan dessa uppgifter kan du inte anmälas.

För översättningar: att lämna innehåll för översättning och de valda inställningarna är nödvändigt för att utföra tjänsten.

7. Mottagare av uppgifter och personuppgiftsbiträden

Vi använder betrodda tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) som stödjer Tjänstens drift. Dessa kan inkludera: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktur, Workers/D1/Images), Clerk (autentisering och konto-hantering) samt leverantörer av analysverktyg (t.ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - beroende på konfiguration och ditt samtycke).

Leverantörer behandlar uppgifter enligt avtal och våra dokumenterade instruktioner, i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla sina tjänster.

Vi kan också lämna ut uppgifter till: (a) behöriga anställda och samarbetspartner till Personuppgiftsansvarig, (b) rådgivare (t.ex. juridiska) när det är nödvändigt, (c) offentliga myndigheter när lag kräver det.

8. Cookies, liknande tekniker och analys

Tjänsten använder cookies och liknande tekniker för nödvändiga ändamål (t.ex. sessionhantering, säkerhet, att komma ihåg språkinställningar) samt—efter ditt samtycke—för analysändamål.

Tjänsten visar en samtyckesbanner som låter dig välja cookie-kategorier. Analytiska cookies är valfria.

Beroende på konfiguration kan vi använda Google Analytics 4 (GA4) med Google Consent Mode v2 samt Cloudflare Web Analytics. Om du nekar analyskategorien begränsar/avaktiverar vi mekanismer som kräver samtycke och rensar angivna analytiska cookies (t.ex. _ga, _gid).

Detaljer om cookie-kategorier och hur du hanterar samtycke finns i cookiepolicyn.

9. Internationella överföringar (utanför EU/EES och UK)

På grund av molntjänsternas globala natur kan uppgifter behandlas i länder andra än där du bor, inklusive utanför EU/EES eller Storbritannien.

När vi överför uppgifter utanför EU/EES eller UK använder vi lämpliga rättsliga mekanismer, såsom beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler (SCC) och—när det krävs—ytterligare skyddsåtgärder.

Du kan begära information om de säkerhetsåtgärder som används vid överföringar genom att kontakta oss.

10. Lagringstider

Vi lagrar uppgifter så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, varefter uppgifterna raderas eller anonymiseras—om inte längre lagring krävs enligt lag eller är motiverad (t.ex. för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk).

Anmälningar till kö/nyhetsbrev: vi lagrar uppgifter (t.ex. e-post, samtycken, tekniska parametern för anmälningar) tills du avanmäler dig/återkallar samtycke eller tills uppgifterna inte längre behövs för det ändamål de samlades in för.

Analysdata: lagringstider beror på konfigurationen av analysverktyget och dina cookie-inställningar; detaljer kan även framgå av leverantörernas policys.

Innehåll för översättning (text/filer): i allmänhet behandlar vi sådant innehåll så länge det behövs för att utföra tjänsten och säkerställa dess kvalitet, varefter det raderas eller anonymiseras—i enlighet med kontoinställningar, abonnemangsplan och krav på säkerhet och lag.

11. Datasäkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter (t.ex. åtkomstkontroll, begränsning av behörigheter, kryptering av överföring, infrastruktursäkerhet, övervakning och loggning av händelser).

Inget system kan garantera 100% säkerhet. Om vi upptäcker ett dataintrång kommer vi att vidta åtgärder i enlighet med gällande lagstiftning (inklusive notifieringar där det är tillämpligt).

12. Dina rättigheter (EU/EES och Storbritannien)

Om du befinner dig inom EU/EES eller UK har du—inom lagens ramar—rättigheter såsom åtkomst till uppgifter, rättelse, radering ("rätten att bli glömd"), begränsning av behandling, dataportabilitet samt invändning mot behandling grundad på berättigat intresse.

Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket (utan att påverka lagligheten i behandling som skett före återkallelse).

Om du anser att behandlingen bryter mot lag har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (t.ex. i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten) eller motsvarande myndighet i ditt land.

13. Information för boende i USA (utvalda delstater) - upplysningar och rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha ytterligare rättigheter (t.ex. Kalifornien - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut och andra delstater). I allmänhet omfattar dessa rätt till information om kategorier av insamlade uppgifter och ändamål, åtkomst till uppgifter, radering av uppgifter, rättelse av uppgifter och, i vissa delstater, invändning mot "försäljning"/"delning" av uppgifter eller behandling för riktad reklam.

Vi säljer inte personuppgifter i den mening som brukar användas i delstatlig integritetslagstiftning. Om vi skulle börja bedriva verksamhet som kvalificeras som "försäljning" eller "delning" (t.ex. för riktad reklam) kommer vi att uppdatera policyn och erbjuda erforderliga avregistreringsmekanismer.

För att göra en begäran om integritetsrättigheter (åtkomst/radering/korrigering/opt-out), kontakta oss: privacy@smarttranslate.ai. Vi kan komma att begära information som behövs för att verifiera begäran och skydda mot missbruk.

Vi diskriminerar inte användare för att de utövar sina rättigheter.

14. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Tjänsten kan innehålla automatiserade processer (t.ex. automatisk maskinöversättning av text/dokument med AI-modeller, anpassning av inställningar baserat på vald översättningsprofil).

Dessa processer ger normalt inte rättsliga följder för dig eller påverkar dig på ett väsentligt liknande sätt. Om vi implementerar processer som uppfyller villkoren i artikel 22 i GDPR (automatiska beslut med betydande effekt) kommer vi att lämna separat information och de säkerhetsåtgärder som krävs.

15. Barns uppgifter

Tjänsten riktar sig inte till barn. Om du är förälder/vårdnadshavare och misstänker att ett barn har lämnat personuppgifter utan nödvändigt samtycke, kontakta oss så vidtar vi lämpliga åtgärder.

16. Ändringar i integritetspolicyn och kontakt

Vi kan uppdatera integritetspolicyn för att återspegla förändringar i Tjänsten, leverantörer eller lagkrav. Den aktuella versionen publiceras på denna sida tillsammans med datum för senaste uppdatering.

I frågor om integritet och för att utöva dina rättigheter, kontakta oss: privacy@smarttranslate.ai. Av säkerhetsskäl kan vi begära ytterligare uppgifter för att verifiera din identitet eller din behörighet att agera för någon annans räkning.