服務條款
最後更新：2026年2月26日
本服務條款規定個人及企業使用 SmartTranslate.ai（「本服務」）的相關規則。條款適用於公開可用的功能（例如資訊頁面、候補名單）以及需登入帳戶才能使用的功能（如有提供）。
1. 一般規定與條款的接受
- 使用本服務即表示您與管理者訂立電子服務提供合約，並接受本服務條款。
- 若您不接受本條款，請勿使用本服務。
- 若您代表公司/組織使用本服務，您聲明您有權代表該組織行事並使其受本條款約束。
- 管理者可能會以測試版（Beta）形式提供本服務，且功能與可用性可能受限。
2. 定義（簡要）
- 「管理者」— 經營 SmartTranslate.ai 服務之主體。
- 「使用者」— 使用本服務之個人。
- 「帳戶」— 使用者在本服務中的帳戶，若提供註冊/登入功能時適用。
- 「內容」— 使用者輸入或上傳至本服務之資料，包括欲翻譯之文字與文件，以及翻譯設定/個人檔案。
- 「價目表」/「方案」— 有關可用服務選項、限制與費用之資訊，在本服務中發布（例如價目頁）。
3. 服務說明與範圍
- 本服務使用人工智能模型及翻譯設定（例如產業、風格、語氣、正式程度）提供內容與（視方案而定）文件的翻譯。
- AI 生成之結果可能包含錯誤、簡化、不精確或不當措辭，可能需要人工審核。
- 本服務並非公證翻譯服務，亦非法律、醫療、財務或其他專業諮詢。
- 管理者得依第變更條款之規定新增、修改或移除本服務功能（包含方案、限制、支援格式等）。
4. 帳戶、登入與安全
- 建立帳戶與登入可能透過外部驗證服務提供者（Clerk）進行。
- 登入存取可能會暫時受限（例如僅限特定使用者群組）。
- 使用者須為其登入資料的保密性負責，並對在其帳戶下所發生的行為負責。
- 若懷疑帳戶遭未經授權的存取，使用者應立即通知管理者。
5. 使用者內容與權利
- 使用者保留其內容之權利。管理者不會取得使用者內容的所有權。
- 使用者授予管理者為提供服務所需之非排他性授權，包含處理、分析、轉換、翻譯、技術性儲存及向使用者提供結果（例如翻譯後的檔案）。
- 使用者聲明其有權及法律依據將內容提供至本服務（若內容含第三方個人資料亦同），且內容不會侵害法律或第三方權利。
- 使用者應對翻譯結果的使用方式負責，並確保其符合法律及相關產業要求。
6. 允許使用與禁止行為
- 本服務僅可依法律並尊重第三方權利之方式使用。
- 禁止上傳非法內容、侵害著作權、人格權、法律保護之機密或其他第三方權利之內容。
- 禁止利用本服務創作或散佈有害內容（例如惡意軟件、網絡釣魚），或進行規避本服務安全措施之行為。
- 禁止過度、自動化或造成負擔性使用，可能影響服務穩定性之行為（例如腳本、機械人）— 未經管理者事先同意者不得為之。
- 管理者得採用安全或防濫用機制（例如限額、速率限制），並於違規時暫停存取權限。
7. 方案、限制、費用與結算（如適用）
- 本服務可能提供不同方案（含免費及付費），各方案有別的限制（例如期間字元上限、支援檔案格式、翻譯記錄保存期限）。
- 方案與價格之最新說明刊載於本服務之價目表。如價目表與宣傳資料不一致時，應以價目表及本條款之規定為準。
- 管理者可為商業/企業方案實施付款、訂閱、開立發票或結算機制。細節（含稅務、發票、取消條件）將於服務中或購買流程中說明。
- 若適用法律賦予使用者特定消費者權利（例如撤銷權），管理者會在法律要求範圍內予以尊重。
8. 隱私與資料
- 個人資料處理原則載於私隱政策，Cookie 使用原則載於 Cookie 政策（皆可於本服務查閱）。
- 使用本服務即表示您明白內容可能包含個人資料或機密資訊 — 上傳前請確認您有權及法律依據這麼做。
- 管理者可依私隱政策利用技術性資料（例如 IP 位址、使用者代理）以維護安全並防止濫用。
9. 服務可用性與支援
- 管理者盡力確保服務正常運作，但不保證不間斷的可用性或無錯誤。
- 管理者可能進行維護、更新或技術性中斷。
- 技術支援範圍可能視方案而定。一般查詢請聯絡：privacy@smarttranslate.ai。
10. 責任與免責
- 在法律允許之最大範圍內，管理者對基於本服務結果所作之決定或間接損失（例如預期利益損失）不承擔責任，惟強制性法律另有規定者除外。
- 使用者應自行審核結果的正確性，特別在法律、醫療、金融、安全或其他具關鍵性之應用上。
- 管理者不保證結果完全無誤或能滿足使用者所有期望。
11. 消費者（歐盟）— 撤銷權與申訴（如適用）
- 若您為歐盟/歐洲經濟區之消費者，您可能享有依消費者保護及數位內容與數位服務相關法規所賦予之特定權利。
- 對於數位服務，若您同意在撤銷期限屆前即開始提供服務且已被告知其後果，則您就已執行之服務項目可能喪失撤銷權，依相關規定辦理。
- 有關服務之申訴或問題回報，請寄至：privacy@smarttranslate.ai（請描述問題並提供聯絡資料）。
12. 暫停與終止使用
- 若使用者違反條款、法律或危及本服務安全，或有濫用之疑慮，管理者得暫停或限制其使用權。
- 使用者可隨時停止使用本服務。若提供刪除帳戶功能，使用者可自行刪除或聯絡管理者辦理。
13. 條款變更
- 管理者得基於重大理由（例如法律變動、安全考量、功能更新、供應商或結算機制變動）變更本條款。
- 條款之最新版本會在本服務公布並附上最後更新日期。對帳戶或付費方案之重大變更（如適用）將以適當方式通知。
14. 適用法律與其他條款
- 本條款適用管理者所在地之法律，但不影響任何保護消費者之強制性規定。
- 爭議將由管理者所在地之法院管轄，除非強制性法規另有規定。
- 若本條款之任何條文被視為無效，其餘條款仍繼續有效。
15. 聯絡方式
- 有關法律、合規與隱私事宜：privacy@smarttranslate.ai。