服務條款
最後更新：2026年2月26日
本《服務條款》訂明個人及商業機構使用 SmartTranslate.ai（「本服務」）的規則。本條款同時適用於公開可用的功能（例如資訊頁面、候補名單），以及需要帳戶的功能（如有提供）。
1. 一般條款及接受本條款
- 使用本服務，即表示你與管理方訂立電子服務協議，並接受本《服務條款》。
- 如你不接受本條款，請勿使用本服務。
- 如你代表公司／機構使用本服務，你聲明你有權代表該公司／機構行事，並使其受本《服務條款》約束。
- 管理方可提供測試版（beta）本服務，並限制功能及可用性。
2. 定義（簡要）
- 「管理方」－ 營運 SmartTranslate.ai 服務的實體。
- 「用戶」－ 使用本服務的人士。
- 「帳戶」－ 用戶在本服務中的帳戶，如有提供註冊／登入功能。
- 「內容」－ 用戶輸入或傳送至本服務的資料，包括待翻譯的文字及文件，以及翻譯設定／翻譯檔案。
- 「收費計劃」／「方案」－ 本服務可用方案、限額及費用的資料，於本服務內發佈（例如收費頁面）。
3. 服務描述及範圍
- 本服務可透過人工智能模型及翻譯檔案設定（例如行業、風格、語氣、正式程度）來翻譯內容，以及（視乎方案而定）文件。
- AI 生成的結果可能包含錯誤、簡化、不準確或不恰當的措辭，並可能需要人工核對。
- 本服務並不構成公證／法定翻譯服務，亦不構成法律、醫療、財務或其他專業意見。
- 管理方可在配合本《條款》變更一節所述原則下，新增、修改或移除本服務功能（包括方案、限額及支援格式）。
4. 帳戶、登入及安全
- 建立帳戶及登入可能透過第三方驗證服務供應商（Clerk）進行。
- 登入權限可能會暫時受限（例如只限特定用戶群組）。
- 用戶須對登入資料的保密性，以及以其帳戶進行的所有操作負責。
- 如懷疑帳戶遭未經授權存取，用戶應立即通知管理方。
5. 用戶內容及權利
- 用戶保留其內容的權利。管理方不會取得用戶內容的所有權。
- 用戶向管理方授予提供服務所必需的非獨家授權，包括處理、分析、轉換、翻譯、技術性儲存，以及向用戶提供結果（例如翻譯後的檔案）。
- 用戶聲明其有權及有依據將內容提交至本服務（包括內容中如有出現第三方個人資料），且內容不會侵犯法律或第三方權利。
- 用戶須對翻譯結果的使用方式負責，並確保其符合相關法律及行業要求。
6. 允許使用及禁止事項
- 本服務只可在合法及尊重第三方權利的情況下使用。
- 禁止傳送非法內容、侵犯版權、人格權、法律保護的保密資料或其他第三方權利的內容。
- 禁止利用本服務製作或散播有害內容（例如惡意軟件、網絡釣魚），以及規避本服務安全防護。
- 未經管理方事先同意，禁止以可能影響本服務穩定性的過度、自動化或滋擾性方式使用本服務（例如腳本、機械人程式）。
- 管理方可採用安全及防濫用機制（例如限額、速率限制），並可於違規時暫停存取。
7. 方案、限額、費用及結算（如適用）
- 本服務可能提供不同方案（包括免費及收費方案），並設有不同限額（例如指定期間內的字元上限、可用檔案格式、翻譯歷史保留期）。
- 最新的方案及價格說明載於本服務的收費頁面。如收費頁面與宣傳資料有任何不一致，應以收費頁面及本《服務條款》的規定為準。
- 管理方可為商業／Enterprise 方案提供收費、訂閱、開票或結算安排。詳情（包括稅項、發票及取消條款）將於本服務內或購買流程中說明。
- 如適用於用戶的法律規定設有特定消費者權利（例如取消權），管理方會在法律要求的範圍內予以遵守。
8. 私隱及資料
- 個人資料的處理原則載於《私隱政策》，而 cookies 的使用原則則載於《Cookie 政策》（均可於本服務查閱）。
- 使用本服務即表示你知悉內容可能包含個人資料或機密資料－在提交前，請先確認你有權及有依據這樣做。
- 管理方可根據《私隱政策》使用技術資料（例如 IP 位址、user-agent）以提升安全及防止濫用。
9. 服務可用性及支援
- 管理方會盡力確保本服務正常運作，但不保證服務可持續不中斷或完全無錯誤。
- 管理方可進行維護、更新及技術暫停。
- 技術支援範圍可能視乎方案而定。一般查詢請聯絡：privacy@smarttranslate.ai。
10. 責任及免責
- 在法律允許的最大範圍內，管理方不會就根據本服務所得結果所作出的決定，或任何間接損失（例如利潤損失）承擔責任，除非強制適用的法律另有規定。
- 用戶須負責核實結果，特別是在法律、醫療、財務、安全或其他關鍵用途方面。
- 管理方不保證結果完全無錯誤，亦不保證能滿足用戶的所有期望。
11. 消費者（歐盟）－取消權及投訴（如適用）
- 如你是歐盟／歐洲經濟區的消費者，你可能享有消費者權利以及數碼內容與數碼服務相關法規所賦予的特別權利。
- 如屬數碼服務，若你同意在取消期限屆滿前開始提供服務，並已獲告知其後果，則你可能會就已履行的服務喪失取消權－一切均按相關法規辦理。
- 有關本服務的投訴或報告，可電郵至：privacy@smarttranslate.ai（請描述問題並提供聯絡資料）。
12. 暫停及終止使用
- 如用戶違反本《條款》、法律或本服務安全要求，或管理方懷疑存在濫用情況，管理方可暫停或限制對本服務的存取。
- 用戶可隨時停止使用本服務。如有刪除帳戶功能，用戶可使用該功能，或聯絡管理方。
13. 修訂本條款
- 如因法律、保安、本服務功能、供應商或結算規則等重要原因，管理方可修訂本《條款》。
- 最新版本的《條款》會連同最後更新日期一併刊登於本服務。與帳戶或收費方案（如有提供）有關的重要變更，將以適當方式通知。
14. 適用法律及最終條款
- 本《條款》受管理方註冊辦事處所在地的適用法律管轄，惟保障消費者的強制性法律規定除外。
- 除非強制適用的法律另有規定，任何爭議均由管理方註冊辦事處所在地的法院管轄。
- 如本《條款》的任何條文被裁定無效，其餘條文仍然有效。
15. 聯絡我們
- 法律、合規及私隱事宜：privacy@smarttranslate.ai。