服務條款
最後更新：2026/02/26
本服務條款規定個人與企業使用者使用 SmartTranslate.ai（「本服務」）的規則。本條款適用於公開提供的功能（例如資訊頁面、候補名單），以及需要帳號的功能（如有提供）。
1. 一般規定與條款接受
- 使用本服務即表示您與管理方訂立電子服務提供契約，並接受本服務條款。
- 若您不同意本條款，請勿使用本服務。
- 若您是代表公司／組織使用本服務，即表示您有權代表其行事，並使其受本服務條款拘束。
- 管理方可能以測試版（beta）形式提供本服務，並限制部分功能與可用性。
2. 定義（簡要）
- 「管理方」－營運 SmartTranslate.ai 服務的主體。
- 「使用者」－使用本服務的人。
- 「帳號」－使用者在本服務中的帳號，若有提供註冊／登入功能。
- 「內容」－使用者輸入或傳送至本服務的資料，包括待翻譯的文字與文件，以及翻譯設定／翻譯檔案。
- 「價格表」／「方案」－本服務可用方案、限制與費用的資訊，於本服務中公布（例如價格頁面）。
3. 服務說明與範圍
- 本服務可使用人工智慧模型及翻譯設定檔（例如產業、風格、語氣、正式程度）翻譯內容，並且在不同方案下也可翻譯文件。
- AI 產生的結果可能包含錯誤、縮寫、失準或不適當的措辭，並可能需要人工複核。
- 本服務不構成公證／認證翻譯服務，亦不提供法律、醫療、財務或其他專業建議。
- 管理方得依本條款變更說明中的規定，新增、修改或停用本服務功能（包括方案、限制、支援格式）。
4. 帳號、登入與安全性
- 帳號建立與登入可能透過第三方驗證服務供應商（Clerk）進行。
- 登入權限可能會暫時受限（例如僅限特定使用者群組）。
- 使用者須對登入資訊的機密性及以其帳號進行的所有操作負責。
- 如懷疑帳號遭未授權存取，使用者應立即通知管理方。
5. 使用者內容與權利
- 使用者保有其內容的權利。管理方不取得使用者內容的所有權。
- 使用者授予管理方為提供服務所必需之非專屬授權，範圍包括處理、分析、轉換、翻譯、技術性儲存，以及向使用者提供結果（例如翻譯後的檔案）。
- 使用者聲明其對提交至本服務之內容擁有權利與合法依據（包括內容中如含有第三方個人資料），且該等內容不侵害法律或第三方權利。
- 使用者對翻譯結果的使用方式，以及確保其符合相關法律與產業要求，負完全責任。
6. 允許使用與禁止事項
- 本服務僅得依法使用，並應尊重第三方權利。
- 禁止傳送非法內容，或侵害著作權、人格權、受法律保護的秘密或其他第三方權利之內容。
- 禁止利用本服務製作或散布有害內容（例如惡意軟體、釣魚），亦不得用於規避本服務的安全防護。
- 未經管理方事先同意，禁止以可能影響本服務穩定性的過度、自動化或騷擾性方式使用本服務（例如腳本、機器人）。
- 管理方得採取安全與反濫用機制（例如限制、速率限制），並可於違規時暫停存取。
7. 方案、限制、費用與結算（如適用）
- 本服務可能提供不同方案（包括免費與付費方案），並有不同限制（例如期間內字元上限、可用檔案格式、翻譯歷史保留期間）。
- 最新方案與價格說明載於本服務的價格表。如價格表與宣傳資料有差異，以價格表及本服務條款為準。
- 管理方可為企業／Enterprise 方案導入付款、訂閱、開立發票或結算機制。相關細節（包括稅金、發票、取消條件）將於本服務或購買流程中說明。
- 若適用於使用者所在地的法律規定消費者特別權利（例如撤銷權），管理方將在法律要求範圍內予以尊重。
8. 隱私與資料
- 個人資料處理方式載於隱私權政策，Cookie 規則載於 Cookie 政策（均可於本服務中查閱）。
- 使用本服務即表示您知悉內容可能包含個人資料或機密資訊；在送出前，請確認您具備相應權利與依據。
- 管理方得依隱私權政策使用技術資料（例如 IP 位址、user-agent）以維護安全與防止濫用。
9. 服務可用性與支援
- 管理方將盡力確保本服務正常運作，但不保證不中斷可用或完全無錯誤。
- 管理方可能進行維護、更新及暫時性的技術中斷。
- 技術支援範圍可能依方案而定。一般聯絡方式：privacy@smarttranslate.ai。
10. 責任與免責
- 在法律允許的最大範圍內，管理方對於依據本服務取得的結果所作成的決定，或間接損害（例如可得利益損失）不負責任，除非強制性法律另有規定。
- 使用者有責任查核結果，特別是在法律、醫療、財務、安全或其他關鍵用途上。
- 管理方不保證結果完全無錯誤，或一定符合使用者的所有期待。
11. 消費者（歐盟）－撤銷權與申訴（如適用）
- 若您是歐盟／歐洲經濟區的消費者，您可能享有消費者權利以及數位內容與數位服務相關法規所賦予的特別權利。
- 對於數位服務，若您同意在撤銷期限屆滿前開始提供服務，且已被告知其後果，依法律規定，您可能會就已履行的服務喪失撤銷權。
- 關於本服務的申訴或通報，請寄至：privacy@smarttranslate.ai（請說明問題並提供聯絡資料）。
12. 暫停與終止使用
- 若使用者違反本條款、法律或本服務安全，或涉嫌濫用，管理方得暫停或限制其使用本服務。
- 使用者可隨時停止使用本服務。若提供刪除帳號功能，使用者可直接使用該功能或聯絡管理方。
13. 條款變更
- 基於法律、安全、本服務功能、供應商或結算規則變更等正當理由，管理方得變更本條款。
- 最新版條款將連同最後更新日期一併公布於本服務中。涉及帳號或付費方案的重要變更（如有提供）將以適當方式通知。
14. 準據法與最後條款
- 本條款適用管理方所在地之準據法，但不影響保護消費者之強制性法律規定。
- 除非強制性法律另有規定，爭議將由管理方所在地有管轄權之法院審理。
- 如本條款任何條文被認定為無效，其餘條文仍應繼續有效。
15. 聯絡方式
- 法律、合規與隱私事宜：privacy@smarttranslate.ai。