የአገልግሎቱ ውል

የመጨረሻ ዝማኔ፡ 26/02/2026

ይህ የአገልግሎት ውል ግል ሰዎችና የንግድ ድርጅቶች SmartTranslate.ai ("አገልግሎቱ") እንዴት እንደሚጠቀሙበት ያለውን መመሪያ ያስቀምጣል። ይህ ውል ለሁለቱም በይፋ የሚገኙ ባህሪያት (ለምሳሌ የመረጃ ገጽ፣ የመጠባበቂያ ዝርዝር) እና መለያ የሚያስፈልጋቸው ባህሪያት (ካሉ) ይመለከታል።

1. አጠቃላይ ድንጋጌዎች እና የውሉ መቀበል

  • አገልግሎቱን በመጠቀም ከአስተዳዳሪው ጋር የኤሌክትሮኒክስ አገልግሎት አቅርቦት ውል ትፈጽማላችሁ እና ይህን ውል ትቀበላላችሁ።
  • ይህን ውል ካልተቀበላችሁ፣ አገልግሎቱን አትጠቀሙ።
  • አገልግሎቱን በኩባንያ ወይም በድርጅት ስም ከተጠቀማችሁ፣ በእርሷ ስም ለመስራት እና በዚህ ውል ለማስገደድ ስልጣን እንዳላችሁ ታረጋግጣላችሁ።
  • አስተዳዳሪው አገልግሎቱን በሙከራ ስሪት (beta) ሊያቀርብ ይችላል፣ ይህም የተወሰኑ ባህሪያትና የመዳረሻ ገደቦች ሊኖሩት ይችላል።

2. ትርጓሜዎች (አጭር)

  • «አስተዳዳሪ» - SmartTranslate.ai አገልግሎቱን የሚያስኬድ አካል።
  • «ተጠቃሚ» - አገልግሎቱን የሚጠቀም ሰው።
  • «መለያ» - የተመዝገቢያ/ግባ ባህሪ ካለ በአገልግሎቱ ውስጥ ያለ የተጠቃሚው መለያ።
  • «ይዘቶች» - ተጠቃሚው ወደ አገልግሎቱ የሚያስገባው ወይም የሚልከው መረጃ፣ የትርጉም ጽሑፍና ሰነዶች፣ እንዲሁም የትርጉም ቅንብሮች/መገለጫ።
  • «የዋጋ ዝርዝር» / «ዕቅድ» - በአገልግሎቱ ውስጥ የታተመ ስለ የሚገኙ የአጠቃቀም አማራጮች፣ ገደቦች እና ክፍያዎች መረጃ (ለምሳሌ በዋጋ ገጽ ላይ)።

3. የአገልግሎቱ መግለጫ እና ወሰን

  • አገልግሎቱ ይዘቶችን እና (በዕቅዱ መሠረት) ሰነዶችን በሰው ሰራሽ ብልሃት ሞዴሎች እና በትርጉም መገለጫ ቅንብሮች (ለምሳሌ ዘርፍ፣ ቅጥ፣ ድምጽ፣ መደበኛነት) በመጠቀም ለመተርጎም ያስችላል።
  • በAI የሚፈጠሩ ውጤቶች ስህተቶች፣ አጭር መግለጫዎች፣ አለመጣጣሞች ወይም ተገቢ ያልሆኑ አሰራሮች ሊያካትቱ ይችላሉ እና በሰው ሰራ ማረጋገጫ ሊያስፈልጋቸው ይችላል።
  • አገልግሎቱ የተረጋገጠ የትርጉም አገልግሎት ወይም የሕጋዊ፣ የሕክምና፣ የፋይናንስ ወይም ሌላ ሙያዊ ምክር አይደለም።
  • አስተዳዳሪው በዚህ ውል ለውጦች ክፍል ውስጥ በተገለጹት መሠረት የአገልግሎቱን ባህሪያት (ዕቅዶች፣ ገደቦች፣ የሚደገፉ ፋይል ቅርጾች ወዘተ) ሊጨምር፣ ሊለውጥ ወይም ሊያቆም ይችላል።

4. መለያ፣ መግቢያ እና ደህንነት

  • መለያ መፍጠርና መግባት የውጭ ማረጋገጫ አቅራቢ (Clerk) በመጠቀም ሊከናወን ይችላል።
  • የመግቢያ መዳረሻ በጊዜያዊነት ሊገደብ ይችላል (ለምሳሌ ለተመረጠ የተጠቃሚዎች ቡድን ብቻ)።
  • ተጠቃሚው የመግቢያ መረጃውን ሚስጥራዊ ለማድረግ እና በመለያው ስር የተፈጸመውን ሁሉ ይዘው ተጠያቂ ነው።
  • በመለያው ላይ ያልተፈቀደ መዳረሻ ተጠርጣሪ ከሆነ፣ ተጠቃሚው ወዲያውኑ አስተዳዳሪውን ማሳወቅ አለበት።

5. የተጠቃሚ ይዘቶች እና መብቶች

  • ተጠቃሚው የራሱ ይዘቶች ላይ መብቱን ይጠብቃል። አስተዳዳሪው በተጠቃሚው ይዘቶች ላይ የባለቤትነት መብት አይያዝም።
  • ተጠቃሚው አገልግሎቱን ለመስጠት የሚያስፈልገውን ያልተከለከለ ፈቃድ ለአስተዳዳሪው ይሰጣል፣ ይህም ሂደት፣ ትንተና፣ ለውጥ፣ ትርጉም፣ ቴክኒካዊ ማከማቻ እና ውጤቶችን ለተጠቃሚው ማቅረብን (ለምሳሌ ከትርጉም በኋላ ያለ ፋይል) ይጠቃልላል።
  • ተጠቃሚው ይዘቶቹን ወደ አገልግሎቱ ለማስገባት መብት እና መሠረት እንዳለው ይገልጻል (በይዘቶቹ ውስጥ የሚገኙ የሶስተኛ ወገን የግል መረጃዎችንም ጨምሮ ከተገኙ) እና ይዘቶቹ ሕግን ወይም የሶስተኛ ወገኖችን መብት እንዳይጥሱ ያረጋግጣል።
  • ተጠቃሚው የትርጉም ውጤቶችን እንዴት እንደሚጠቀምባቸው እና ከሕግ እና ከዘርፍ መስፈርቶች ጋር እንዲስማሙ ማረጋገጥ በራሱ ላይ ተጠያቂ ነው።

6. የተፈቀደ አጠቃቀም እና ክልክሎች

  • አገልግሎቱ በሕግ መሠረት እና የሶስተኛ ወገኖችን መብቶች በማክበር ብቻ ሊጠቀሙበት ይችላሉ።
  • ሕገወጥ የሆኑ፣ የቅጂ መብት፣ የግል መብቶች፣ በሕግ የተጠበቁ ሚስጥሮች ወይም ሌሎች የሶስተኛ ወገኖች መብቶችን የሚጥሱ ይዘቶችን መላክ ተከልክሏል።
  • አገልግሎቱን ጎጂ ይዘቶችን ለመፍጠር ወይም ለማሰራጨት (ለምሳሌ ጎጂ ሶፍትዌር፣ ፊሺንግ) እንዲሁም የአገልግሎቱን መከላከያዎች ለመተላለፍ መጠቀም ተከልክሏል።
  • የአገልግሎቱን መረጋጋት ሊያውክ በሚችል መልኩ በጣም ብዙ፣ አውቶማቲክ ወይም የሚያስጨንቅ አጠቃቀም (ለምሳሌ ስክሪፕቶች፣ ቦቶች) በአስተዳዳሪው ቀደም ብሎ ያልተሰጠ ፈቃድ ያለ መጠቀም ክልክል ነው።
  • አስተዳዳሪው የደህንነት እና የተጠቃሚ መጥፎ አጠቃቀም መገደብ ዘዴዎችን (ለምሳሌ ገደቦች፣ የፍጥነት መገደብ) ሊጠቀም ይችላል እና ጥሰት ካለ መዳረሻን ሊከልክል ይችላል።

7. ዕቅዶች፣ ገደቦች፣ ክፍያዎች እና ክፍያ መስተካከያዎች (ካለ)

  • አገልግሎቱ የተለያዩ ዕቅዶችን (ነፃና የሚከፈሉ) ከተለያዩ ገደቦች ጋር ሊያቀርብ ይችላል (ለምሳሌ በወቅቱ ውስጥ የቁምፊ ገደብ፣ የሚደገፉ የፋይል ቅርጾች፣ የትርጉም ታሪክ የማከማቻ ጊዜ)።
  • የአሁኑ የዕቅዶችና የዋጋዎች መግለጫ በአገልግሎቱ ውስጥ ባለው የዋጋ ዝርዝር ላይ ይገኛል። በዋጋ ዝርዝሩ እና በማስታወቂያ ቁሳቁሶች መካከል ልዩነት ካለ፣ የሚያስገድዱት የዋጋ ዝርዝሩ እና የዚህ ውል ድንጋጌዎች ናቸው።
  • አስተዳዳሪው ለንግድ/Enterprise ዕቅዶች ክፍያዎች፣ ማስተናገዶች፣ ሂሳብ መቆጣጠር ወይም ክፍያ መስተካከያ ሊያቀርብ ይችላል። ዝርዝሮቹ (ግብሮች፣ የክፍያ ደረሰኞች፣ የስረዛ ሁኔታዎች ጨምሮ) በአገልግሎቱ ውስጥ ወይም በግዢ ሂደት ይገለጻሉ።
  • ለተጠቃሚው የሚመለከቱ የፍጆታ ሕጎች ልዩ የተጠቃሚ መብቶችን (ለምሳሌ የመልቀቅ መብት) ካስቀመጡ፣ አስተዳዳሪው በሕግ የተጠየቀውን መጠን ያከብራል።

8. ግላዊነት እና መረጃ

  • የግል መረጃ ሂደት መመሪያዎችን በየግላዊነት ፖሊሲው፣ የኩኪዎች መመሪያዎችን ደግሞ በኩኪዎች ፖሊሲው ውስጥ እንገልጻለን (በአገልግሎቱ ውስጥ የሚገኙ)።
  • አገልግሎቱን በመጠቀም ይዘቶቹ የግል መረጃ ወይም ሚስጥራዊ መረጃ ሊይዙ እንደሚችሉ ታስታውሳላችሁ - ከመላካችሁ በፊት ይህን ለማድረግ መብትና መሠረት እንዳላችሁ እርግጠኛ ሁኑ።
  • አስተዳዳሪው በደህንነትና በመጥፎ አጠቃቀም መከላከል ሲሉ ቴክኒካዊ መረጃዎችን (ለምሳሌ የIP አድራሻ፣ user-agent) በግላዊነት ፖሊሲው መሠረት ሊጠቀምባቸው ይችላል።

9. የአገልግሎቱ መገኘት እና ድጋፍ

  • አስተዳዳሪው አገልግሎቱ በትክክል እንዲሰራ ጥረት ያደርጋል፣ ነገር ግን ያልተቋረጠ መገኘት ወይም ከስህተት ነፃ መሆን አያረጋግጥም።
  • አስተዳዳሪው የጥገና ስራዎች፣ ዝማኔዎች እና ቴክኒካዊ እረፍቶች ሊያካሂድ ይችላል።
  • የቴክኒካዊ ድጋፍ ወሰን በዕቅዱ ላይ ሊመሠረት ይችላል። ለአጠቃላይ ጉዳዮች የመገኛ አድራሻ፡ privacy@smarttranslate.ai።

10. ተጠያቂነት እና የማስወገድ ድንጋጌዎች

  • ሕጉ በሚፈቅደው ከፍተኛው ወሰን ውስጥ አስተዳዳሪው ከአገልግሎቱ የተገኙ ውጤቶች ላይ በመመስረት ተወስነው በተደረጉ ውሳኔዎች ወይም በቀጥተኛ ያልሆኑ ጉዳቶች (ለምሳሌ የጠፋ ትርፍ) ላይ ተጠያቂ አይሆንም፣ ይህ ከግዴታ የሆኑ የሕግ ድንጋጌዎች በሌለ ጊዜ ብቻ ነው።
  • ተጠቃሚው ውጤቶቹን ማረጋገጥ ላይ ተጠያቂ ነው፣ በተለይም በሕጋዊ፣ በሕክምና፣ በፋይናንስ፣ በደህንነት ወይም በሌሎች ወሳኝ አጠቃቀሞች ውስጥ።
  • አስተዳዳሪው ውጤቶቹ ከስህተት ነፃ እንደሚሆኑ ወይም የተጠቃሚውን ሁሉንም ተስፋ እንደሚያሟሉ አያረጋግጥም።

11. ተጠቃሚዎች (EU) - የመልቀቅ መብት እና ቅሬታዎች (ካለ)

  • በEU/EOG ውስጥ ተጠቃሚ ከሆናችሁ፣ ከተጠቃሚ መብቶች እና ከዲጂታል አገልግሎቶች እና ይዘቶች ጋር የተያያዙ ልዩ መብቶች ሊኖሩዎት ይችላሉ።
  • በዲጂታል አገልግሎቶች ሁኔታ፣ የመልቀቅ ጊዜ ከመያዙ በፊት አገልግሎቱ እንዲጀምር ፈቃድ ከሰጡ እና የዚህ ውጤት እንደተገለጸላችሁ ከሆነ፣ በተፈጸመው ክፍል ላይ የመልቀቅ መብትዎን ሊያጡ ይችላሉ - በሕጉ መሠረት።
  • ቅሬታዎች ወይም ከአገልግሎቱ ጋር የተያያዙ ሪፖርቶችን ወደ፡ privacy@smarttranslate.ai መላክ ትችላላችሁ (ችግሩን ግለጹ እና የመገኛ መረጃ አክሉ)።

12. ማቆም እና አገልግሎቱን መዝጋት

  • ተጠቃሚው ውሉን፣ ሕግን ወይም የአገልግሎቱን ደህንነት ከጣሰ፣ ወይም መጥፎ አጠቃቀም ተጠርጣሪ ከሆነ፣ አስተዳዳሪው ወደ አገልግሎቱ መዳረሻን ሊያቆም ወይም ሊገድብ ይችላል።
  • ተጠቃሚው በማንኛውም ጊዜ ከአገልግሎቱ መጠቀም ማቆም ይችላል። የመለያ መሰረዝ ባህሪ ካለ፣ ተጠቃሚው ሊጠቀምበት ወይም ከአስተዳዳሪው ጋር ሊገናኝ ይችላል።

13. የውሉ ለውጦች

  • አስተዳዳሪው በሕግ ለውጦች፣ በደህንነት፣ በአገልግሎቱ ባህሪያት፣ በአቅራቢዎች ወይም በክፍያ ስርዓት ለውጦች ያሉ አስፈላጊ ምክንያቶች ላይ በመመስረት ውሉን ሊለውጥ ይችላል።
  • የውሉ የአሁኑ ስሪት ከመጨረሻ ዝማኔ ቀን ጋር በአገልግሎቱ ውስጥ ይታተማል። ከመለያዎች ወይም ከተከፈሉ ዕቅዶች (ካሉ) ጋር የተያያዙ አስፈላጊ ለውጦች በተገቢ መንገድ ይገለጻሉ።

14. ተፈጻሚ ሕግ እና የመጨረሻ ድንጋጌዎች

  • ለዚህ ውል የሚመለከተው ሕግ የአስተዳዳሪው ዋና መስሪያ ቦታ ያለበት አካባቢ ሕግ ነው፣ ከተጠቃሚዎችን የሚጠብቁ ግዴታ ያላቸው የሕግ ድንጋጌዎች በተጠባባቂነት።
  • ክርክሮች የሚፈቱት ለአስተዳዳሪው ዋና መስሪያ ቦታ ተገቢ በሆኑ ፍርድ ቤቶች ነው፣ የግዴታ ሕጋዊ ድንጋጌዎች በሌለ ጊዜ ብቻ።
  • ማንኛውም የዚህ ውል ድንጋጌ የማይሠራ ከሆነ፣ ቀሪዎቹ ድንጋጌዎች በኃይላቸው ይቆያሉ።

15. መገኛ መረጃ

  • ለሕጋዊ፣ ለተገናኝነት እና ለግላዊነት ጉዳዮች፡ privacy@smarttranslate.ai።