شروط الخدمة

آخر تحديث: 26/02/2026

تحدد هذه الشروط قواعد استخدام موقع SmartTranslate.ai ("الموقع") من طرف الأفراد والجهات التجارية. وتنطبق هذه الشروط على كلٍّ من الميزات المتاحة للعموم (مثل الصفحة التعريفية وقائمة الانتظار) والميزات التي تتطلب حسابًا (إن كانت متاحة).

1. الأحكام العامة وقبول الشروط

  • باستخدامك للموقع، فإنك تبرم مع المسؤول عقدًا لتقديم الخدمات إلكترونيًا وتوافق على هذه الشروط.
  • إذا كنت لا توافق على الشروط، فلا تستخدم الموقع.
  • إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن شركة/منظمة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية للتصرف نيابةً عنها وإلزامها بهذه الشروط.
  • يجوز للمسؤول إتاحة الموقع في نسخة تجريبية (بيتا)، مع قيود على الوظائف والتوفر.

2. التعريفات (مختصرة)

  • "المسؤول" - الجهة التي تدير موقع SmartTranslate.ai.
  • "المستخدم" - الشخص الذي يستخدم الموقع.
  • "الحساب" - حساب المستخدم في الموقع، إذا كانت وظيفة التسجيل/تسجيل الدخول متاحة.
  • "المحتوى" - البيانات التي يُدخلها المستخدم أو يرسلها إلى الموقع، بما في ذلك النصوص والمستندات المراد ترجمتها وإعدادات/ملف الترجمة.
  • "الأسعار" / "الخطة" - معلومات عن الخيارات المتاحة لاستخدام الموقع، والحدود والرسوم، المنشورة في الموقع (مثل صفحة الأسعار).

3. وصف الخدمة ونطاقها

  • يتيح الموقع ترجمة المحتوى و(حسب الخطة) المستندات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وإعدادات ملف الترجمة (مثل المجال، والأسلوب، والنبرة، ودرجة الرسمية).
  • قد تتضمن النتائج التي يولدها الذكاء الاصطناعي أخطاء أو اختصارات أو عدم دقة أو صياغات غير مناسبة، وقد تتطلب مراجعة بشرية.
  • لا تُعد هذه الخدمة ترجمةً معتمدة ولا استشارةً قانونية أو طبية أو مالية أو أي استشارة متخصصة أخرى.
  • يجوز للمسؤول إضافة وظائف الموقع أو تعديلها أو سحبها (بما في ذلك الخطط والحدود والصيغ المدعومة) مع الالتزام بالقواعد الموضحة في قسم التعديلات على الشروط.

4. الحساب وتسجيل الدخول والأمان

  • يمكن إنشاء الحساب وتسجيل الدخول باستخدام مزود مصادقة خارجي (Clerk).
  • قد يكون الوصول إلى تسجيل الدخول محدودًا مؤقتًا (مثلًا على مجموعة محددة من المستخدمين فقط).
  • يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول وعن كل ما يُنفذ من خلال حسابه.
  • في حال الاشتباه في وصول غير مصرح به إلى الحساب، ينبغي للمستخدم إبلاغ المسؤول فورًا.

5. محتوى المستخدم والحقوق

  • يحتفظ المستخدم بحقوقه في محتواه. ولا يكتسب المسؤول أي حقوق ملكية في محتوى المستخدم.
  • يمنح المستخدم المسؤول ترخيصًا غير حصري بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ويشمل المعالجة والتحليل والتحويل والترجمة والتخزين التقني وإتاحة النتائج للمستخدم (مثل ملف بعد الترجمة).
  • يقر المستخدم بأنه يملك الحقوق والأسس القانونية لإرسال المحتوى إلى الموقع (بما في ذلك البيانات الشخصية الخاصة بأطراف ثالثة إن وُجدت ضمن المحتوى)، وأن المحتوى لا ينتهك القانون أو حقوق الغير.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية عن طريقة استخدام نتائج الترجمة وعن ضمان توافقها مع القانون والمتطلبات المهنية.

6. الاستخدام المسموح والمحظورات

  • يجوز استخدام الموقع فقط بشكل قانوني ومع احترام حقوق الغير.
  • يُحظر إرسال محتوى غير قانوني أو منتهك لحقوق النشر أو الحقوق الشخصية أو الأسرار المحمية قانونًا أو أي حقوق أخرى للغير.
  • يُحظر استخدام الموقع لإنشاء أو نشر محتوى ضار (مثل البرمجيات الخبيثة أو التصيد الاحتيالي)، وكذلك لتجاوز حماية الموقع.
  • يُحظر الاستخدام المفرط أو الآلي أو المزعج للموقع بطريقة قد تؤثر على استقراره (مثل النصوص البرمجية أو الروبوتات) دون موافقة مسبقة من المسؤول.
  • يجوز للمسؤول تطبيق آليات الأمان والحد من الإساءة (مثل الحدود وتقييد المعدل) كما يجوز له تعليق الوصول عند حدوث مخالفات.

7. الخطط والحدود والرسوم والفوترة (إن وُجدت)

  • قد يتيح الموقع خططًا مختلفة (بما في ذلك المجانية والمدفوعة) مع حدود مختلفة (مثل حد عدد الأحرف في فترة معينة، وصيغ الملفات المتاحة، وفترة حفظ سجل الترجمات).
  • يوجد الوصف الحالي للخطط والأسعار في صفحة الأسعار داخل الموقع. وفي حال وجود تعارض بين صفحة الأسعار والمواد الترويجية، تكون صفحة الأسعار وهذه الشروط هما المرجع المعتمد.
  • يجوز للمسؤول إدخال المدفوعات أو الاشتراكات أو إصدار الفواتير أو التسويات الخاصة بخطط الأعمال/المؤسسات. وستُعرض التفاصيل (بما في ذلك الضرائب والفواتير وشروط الإلغاء) في الموقع أو أثناء عملية الشراء.
  • إذا كانت القوانين السارية على المستخدم تنص على حقوق خاصة للمستهلك (مثل حق العدول)، فإن المسؤول يحترمها بالقدر الذي يفرضه القانون.

8. الخصوصية والبيانات

  • نوضح قواعد معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، وقواعد ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط (المتاحة في الموقع).
  • باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن المحتوى قد يتضمن بيانات شخصية أو معلومات حساسة؛ وقبل إرسالها تأكد من أن لديك الحق والأساس القانوني لذلك.
  • يجوز للمسؤول استخدام البيانات التقنية (مثل عنوان IP ووكيل المستخدم) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وفقًا لسياسة الخصوصية.

9. توفر الموقع والدعم

  • يبذل المسؤول جهودًا لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، لكنه لا يضمن التوفر المستمر أو خلوه من الأخطاء.
  • يجوز للمسؤول إجراء أعمال الصيانة والتحديثات والتوقفات التقنية.
  • قد يعتمد نطاق الدعم التقني على الخطة. للتواصل في الأمور العامة: privacy@smarttranslate.ai.

10. المسؤولية والاستثناءات

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المسؤول أي مسؤولية عن القرارات المتخذة استنادًا إلى النتائج المستخلصة من الموقع، ولا عن الأضرار غير المباشرة (مثل فقدان الأرباح)، ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق على خلاف ذلك.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من النتائج، ولا سيما في الاستخدامات القانونية أو الطبية أو المالية أو الأمنية أو غيرها من الاستخدامات الحساسة.
  • لا يضمن المسؤول أن تكون النتائج خالية من الأخطاء أو أنها ستلبي جميع توقعات المستخدم.

11. المستهلكون (الاتحاد الأوروبي) - حق العدول والشكاوى (إن وُجد)

  • إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تكون لك حقوق خاصة بموجب قوانين حقوق المستهلك والخدمات والمحتوى الرقمي.
  • في حالة الخدمات الرقمية، إذا وافقت على بدء تقديم الخدمة قبل انتهاء مهلة العدول وتم إبلاغك بالآثار المترتبة على ذلك، فقد تفقد حق العدول بالنسبة للجزء المنجز من الخدمة - وفقًا للقانون.
  • يمكنك إرسال الشكاوى أو البلاغات المتعلقة بالموقع إلى: privacy@smarttranslate.ai (يرجى وصف المشكلة وذكر بيانات الاتصال).

12. تعليق الاستخدام وإنهاؤه

  • يجوز للمسؤول تعليق أو تقييد الوصول إلى الموقع إذا خالف المستخدم الشروط أو القانون أو أمن الموقع، وكذلك في حال الاشتباه في إساءة الاستخدام.
  • يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. وإذا كانت وظيفة حذف الحساب متاحة، فيمكنه استخدامها أو التواصل مع المسؤول.

13. تعديلات الشروط

  • يجوز للمسؤول تعديل الشروط لأسباب مهمة مثل تغييرات القانون أو الأمان أو وظائف الموقع أو المزوّدين أو قواعد التسوية.
  • يُنشر الإصدار الحالي من الشروط في الموقع مع تاريخ آخر تحديث. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية المتعلقة بالحسابات أو الخطط المدفوعة (إن كانت متاحة) بالطريقة المناسبة.

14. القانون الواجب التطبيق والأحكام الختامية

  • تخضع هذه الشروط للقانون الساري في مقر المسؤول، مع مراعاة القواعد الإلزامية التي تحمي المستهلكين.
  • تُفصل النزاعات أمام المحاكم المختصة في مقر المسؤول، ما لم تنص القواعد الإلزامية على خلاف ذلك.
  • إذا تبين أن أي حكم من أحكام الشروط باطل، تبقى الأحكام الأخرى سارية المفعول.

15. التواصل

  • في المسائل القانونية والامتثال والخصوصية: privacy@smarttranslate.ai.