شروط الخدمة

آخر تحديث: 26/02/2026

تحدّد هذه الشروط قواعد استخدام موقع SmartTranslate.ai ("الموقع") من قبل الأفراد والجهات التجارية. وتنطبق هذه الشروط على الوظائف المتاحة للعامة (مثل الصفحة التعريفية وقائمة الانتظار) وكذلك على الوظائف التي تتطلب حسابًا (إذا كانت متاحة).

1. الأحكام العامة وقبول الشروط

  • باستخدامك للموقع، فإنك تبرم مع المسؤول عقدًا لتقديم الخدمات إلكترونيًا وتوافق على هذه الشروط.
  • إذا لم تكن موافقًا على الشروط، فلا تستخدم الموقع.
  • إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن شركة/مؤسسة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية للتصرف نيابةً عنها وإلزامها بهذه الشروط.
  • يجوز للمسؤول إتاحة الموقع بإصدار تجريبي (بيتا)، مع قيود على الوظائف والتوافر.

2. التعريفات (مختصرة)

  • "المسؤول" - الجهة التي تدير موقع SmartTranslate.ai.
  • "المستخدم" - الشخص الذي يستخدم الموقع.
  • "الحساب" - حساب المستخدم في الموقع، إذا كانت وظيفة التسجيل/تسجيل الدخول متاحة.
  • "المحتوى" - البيانات التي يدخلها المستخدم إلى الموقع أو يرسلها عبره، بما في ذلك النصوص والوثائق المراد ترجمتها وكذلك إعدادات/ملف تعريف الترجمة.
  • "قائمة الأسعار" / "الباقة" - المعلومات المتعلقة بالخيارات المتاحة لاستخدام الموقع والحدود والرسوم، المنشورة في الموقع (مثلًا في صفحة الأسعار).

3. وصف الخدمة ونطاقها

  • يتيح الموقع ترجمة المحتوى و(بحسب الباقة) الوثائق باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وإعدادات ملف تعريف الترجمة (مثل المجال، والأسلوب، والنبرة، ودرجة الرسمية).
  • قد تتضمن النتائج التي يولدها الذكاء الاصطناعي أخطاءً أو اختصارات أو عدم دقة أو صيغًا غير ملائمة، وقد تتطلب مراجعة بشرية.
  • لا يشكّل الموقع خدمة ترجمة قانونية معتمدة ولا يقدم استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو أي استشارة متخصصة أخرى.
  • يجوز للمسؤول إدخال وظائف الموقع أو تعديلها أو سحبها (بما في ذلك الباقات والحدود والصيغ المدعومة) مع مراعاة القواعد الموضحة في قسم التعديلات على الشروط.

4. الحساب وتسجيل الدخول والأمان

  • يمكن إنشاء الحساب وتسجيل الدخول باستخدام مزود مصادقة خارجي (Clerk).
  • قد يكون الوصول إلى تسجيل الدخول مقيّدًا مؤقتًا (مثلًا لفئة محددة من المستخدمين فقط).
  • يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول والأفعال التي تتم عبر حسابه.
  • في حال الاشتباه في وصول غير مصرّح به إلى الحساب، يجب على المستخدم إشعار المسؤول فورًا.

5. محتوى المستخدم والحقوق

  • يحتفظ المستخدم بجميع الحقوق المتعلقة بمحتواه. ولا يكتسب المسؤول أي حقوق ملكية في محتوى المستخدم.
  • يمنح المستخدم المسؤول ترخيصًا غير حصري بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ويشمل معالجة المحتوى وتحليله وتحويله وترجمته والتخزين التقني له وإتاحة النتائج للمستخدم (مثل ملف بعد الترجمة).
  • يقرّ المستخدم بأن لديه الحقوق والأسس القانونية اللازمة لإدخال المحتوى إلى الموقع (بما في ذلك البيانات الشخصية الخاصة بالغير إذا وردت ضمن المحتوى)، وأن المحتوى لا ينتهك القانون أو حقوق أي طرف ثالث.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية عن كيفية استخدام نتائج الترجمة وعن ضمان توافقها مع القانون ومتطلبات القطاع.

6. الاستخدام المسموح والمحظورات

  • لا يجوز استخدام الموقع إلا بما يتوافق مع القانون ومع احترام حقوق الغير.
  • يُحظر إرسال محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق النشر أو الحقوق الشخصية أو الأسرار المحمية قانونًا أو أي حقوق أخرى للغير.
  • يُحظر استخدام الموقع لإنشاء أو نشر محتوى ضار (مثل البرمجيات الخبيثة أو التصيّد الاحتيالي)، وكذلك لتجاوز وسائل الحماية الخاصة بالموقع.
  • يُحظر الاستخدام المفرط أو الآلي أو المزعج للموقع بطريقة قد تؤثر في استقراره (مثل السكربتات أو الروبوتات) دون موافقة مسبقة من المسؤول.
  • يجوز للمسؤول تطبيق آليات للأمان والحد من إساءة الاستخدام (مثل الحدود ومعدلات الطلبات) كما يجوز له تعليق الوصول في حال وقوع مخالفات.

7. الباقات والحدود والرسوم والتسوية (إن وُجدت)

  • قد يتيح الموقع باقات مختلفة (بما في ذلك المجانية والمدفوعة) مع حدود متفاوتة (مثل حد الأحرف خلال فترة معينة، وصيغ الملفات المتاحة، وفترة الاحتفاظ بسجل الترجمات).
  • يوجد الوصف الحالي للباقات والأسعار في قائمة الأسعار داخل الموقع. وفي حال وجود تعارض بين قائمة الأسعار والمواد الترويجية، تكون قائمة الأسعار وأحكام هذه الشروط هي المعتمدة.
  • يجوز للمسؤول اعتماد المدفوعات أو الاشتراكات أو الفوترة أو التسويات الخاصة بالباقات التجارية/المؤسسية. وستُعرض التفاصيل (بما في ذلك الضرائب والفواتير وشروط الإلغاء) في الموقع أو أثناء عملية الشراء.
  • إذا كانت القوانين المعمول بها لدى المستخدم تمنحه حقوقًا خاصة بالمستهلك (مثل حق العدول)، فسيحترمها المسؤول بالقدر الذي يفرضه القانون.

8. الخصوصية والبيانات

  • نوضح قواعد معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، كما نوضح قواعد ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط (المتاحتين في الموقع).
  • باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن المحتوى قد يتضمن بيانات شخصية أو معلومات سرية؛ لذا تأكد قبل إرسالها من أن لديك الحق والأساس القانوني لذلك.
  • يجوز للمسؤول استخدام البيانات التقنية (مثل عنوان IP ووكيل المستخدم) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وفقًا لسياسة الخصوصية.

9. توافر الموقع والدعم

  • يبذل المسؤول جهودًا لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، لكنه لا يضمن التوافر المستمر أو خلوّه من الأخطاء.
  • يجوز للمسؤول إجراء أعمال صيانة وتحديثات وتوقفات تقنية.
  • قد يختلف نطاق الدعم الفني بحسب الباقة. للتواصل في الأمور العامة: privacy@smarttranslate.ai.

10. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المسؤول المسؤولية عن القرارات المتخذة استنادًا إلى النتائج المستخرجة من الموقع، ولا عن الأضرار غير المباشرة (مثل فقدان الأرباح)، ما لم تنص القوانين الآمرة على خلاف ذلك.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من النتائج، ولا سيما في الاستخدامات القانونية أو الطبية أو المالية أو الأمنية أو غيرها من الاستخدامات الحساسة.
  • لا يضمن المسؤول أن تكون النتائج خالية من الأخطاء أو أن تلبّي جميع توقعات المستخدم.

11. المستهلكون (الاتحاد الأوروبي) - حق العدول والشكاوى (إن وُجد)

  • إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تكون لك حقوق خاصة بموجب قوانين حقوق المستهلك والخدمات والمحتوى الرقمي.
  • في حالة الخدمات الرقمية، إذا وافقت على بدء تقديم الخدمة قبل انتهاء مهلة العدول وتم إبلاغك بالعواقب، فقد تفقد حق العدول بالنسبة للجزء المنفذ من الخدمة - وفقًا للقانون.
  • يمكنك توجيه الشكاوى أو البلاغات المتعلقة بالموقع إلى: privacy@smarttranslate.ai (يرجى وصف المشكلة وذكر بيانات الاتصال).

12. تعليق الاستخدام وإنهاؤه

  • يجوز للمسؤول تعليق الوصول إلى الموقع أو تقييده إذا خالف المستخدم الشروط أو القانون أو أمان الموقع، وكذلك عند الاشتباه في إساءة الاستخدام.
  • يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. وإذا كانت وظيفة حذف الحساب متاحة، فيمكنه استخدامها أو التواصل مع المسؤول.

13. تعديل الشروط

  • يجوز للمسؤول تعديل الشروط لأسباب مهمة، مثل التغييرات في القانون أو الأمن أو وظائف الموقع أو المزوّدين أو قواعد التسوية.
  • يُنشر الإصدار الحالي من الشروط في الموقع مع تاريخ آخر تحديث. وسيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية المتعلقة بالحسابات أو الباقات المدفوعة (إن كانت متاحة) بالطريقة المناسبة.

14. القانون الواجب التطبيق والأحكام الختامية

  • تخضع هذه الشروط للقانون الساري في مقر المسؤول، مع مراعاة القوانين الآمرة التي تحمي المستهلكين.
  • تُحسم النزاعات أمام المحاكم المختصة وفقًا لمقر المسؤول، ما لم تنص القواعد الآمرة على خلاف ذلك.
  • إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل، فإن بقية الأحكام تظل سارية المفعول.

15. الاتصال

  • في المسائل القانونية والامتثال والخصوصية: privacy@smarttranslate.ai.