Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que gestiona el Servicio SmartTranslate.ai (el «Responsable», «nosotros»).

Importante: para cumplir con los requisitos informativos de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este punto debe indicarse la denominación completa del Responsable, la dirección de su domicilio social, el país de registro y, si procede, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tiene cuestiones relacionadas con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de los interesados, puede ponerse en contacto con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Ámbito de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las acciones de marketing (por ejemplo, boletín informativo), si se realizan.

«Datos personales» significa información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

«Tratamiento» abarca, entre otras cosas, la recogida, el registro, la conservación, el uso, la comunicación y la supresión de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos facilitados por la persona usuaria: en particular, la dirección de correo electrónico (por ejemplo, suscripción a la lista de espera o al boletín), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y los ajustes y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma elegida, perfil de traducción).

Datos de alta en la lista de espera o del boletín: correo electrónico, idioma o configuración regional, información sobre los consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento comercial opcional), así como datos técnicos vinculados al alta (dirección IP, user-agent) y las fechas de creación o actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza el inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relativos al uso del Servicio.

Datos analíticos: si presta su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que se utiliza el Servicio (por ejemplo, visitas a páginas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, correo electrónico sobre privacidad).

No pretendemos obtener ni requerimos que nos facilite categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Le pedimos que no envíe ese tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y disponga de una base jurídica adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recogemos datos directamente de usted (por ejemplo, cuando se da de alta en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se pone en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de la cuenta o de la sesión desde ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del acceso.

5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases jurídicas del tratamiento se derivan, en particular, del artículo 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases jurídicas habituales; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD): alta en el boletín informativo (si existe), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitemos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada).

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de altas desde una misma IP en un corto periodo), mantener y mejorar el Servicio, así como formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos obligue a tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la gestión de denuncias, reclamaciones o requerimientos de las autoridades).

6. Si facilitar los datos es obligatorio

Facilitar algunos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para apuntarse a la lista de espera, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y prestar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá el alta.

En el caso de las traducciones, facilitar el contenido que se desea traducir y los ajustes seleccionados es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. En particular, pueden ser: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos comunicar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, jurídicos), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando así lo exija la normativa.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (por ejemplo, mantenimiento de la sesión, seguridad, recordatorio de preferencias de idioma) y, previa su autorización, con fines analíticos.

En el Servicio hay un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no se concede consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieren y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluidos países fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas a la transferencia poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y, a continuación, los suprimimos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por la ley o esté justificada (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Altas en la lista de espera o en el boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos del alta) hasta que se dé de baja o se retire el consentimiento, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron.

Datos analíticos: los periodos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y después los suprimimos o anonimizamos, conforme a los ajustes de la cuenta, del plan y a los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de permisos, cifrado de las comunicaciones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad absoluta. Si detectamos una violación de la protección de datos, adoptaremos las medidas exigidas por la normativa aplicable (incluidas, en su caso, las notificaciones correspondientes).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten, dentro de los límites legales, los derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en España: la Agencia Española de Protección de Datos) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (determinados estados): divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, pueden corresponderle derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por regla general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recogidos y sus finalidades, acceder a los datos, suprimirlos, rectificarlos y, en algunos estados, oponerse a la «venta» o «compartición» de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento empezáramos a realizar actividades que se consideren «venta» o «compartición» (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y pondremos a su disposición los mecanismos de exclusión necesarios.

Para presentar una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad (acceso/supresión/corrección/exclusión), póngase en contacto con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos frente a abusos.

No discriminamos a las personas usuarias por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes en función del perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de manera similar de forma significativa. Si implantamos procesos que cumplan los requisitos del artículo 22 del RGPD (decisiones automáticas con impacto significativo), proporcionaremos información específica y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros y adoptaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para cuestiones de privacidad y para el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su facultad para actuar en nombre de otra persona.