Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este lugar debe indicarse el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección de la sede, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Si tienes preguntas relacionadas con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de las personas afectadas, puedes ponerte en contacto con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (por ejemplo, boletín), si las hubiera.

"Datos personales" significa información relativa a una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recogida, registro, almacenamiento, uso, comunicación y supresión de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (por ejemplo, para suscribirse a la lista de espera/boletín), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y los ajustes y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de suscripción a la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/configuración regional, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos vinculados al registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de la cuenta y de autenticación: si utilizas inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). El Servicio utiliza al proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento a las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre cómo se utiliza el Servicio (por ejemplo, páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico sobre privacidad).

No pretendemos obtener ni exigimos categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Te pedimos que no envíes ese tipo de datos en los contenidos que se vayan a traducir, salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recogemos datos directamente de ti (por ejemplo, cuando te suscribes a la lista de espera, creas una cuenta, envías contenidos para traducir o te pones en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas de TI y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utilizas el inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para que funcione el inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitamos tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de registros desde una misma IP en un periodo corto), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos obligue a tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la atención de comunicaciones, reclamaciones o solicitudes de autoridades).

6. Si proporcionar datos es obligatorio

Proporcionar algunos datos es necesario para poder utilizar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para suscribirte a la lista de espera, debes facilitar tu dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá el registro.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido a traducir y los ajustes seleccionados es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden incluirse en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, jurídicos), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando así lo exija la normativa.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar las preferencias de idioma) y, con tu consentimiento, con fines analíticos.

En el Servicio hay un banner de consentimientos que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y también Cloudflare Web Analytics. Si no consientes la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de tu lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puedes solicitar información sobre las medidas de protección aplicadas a las transferencias poniéndote en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y, posteriormente, los eliminamos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por ley o esté justificada (por ejemplo, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Suscripciones a la lista de espera/boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de suscripción) hasta que canceles la suscripción/retires tu consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Datos analíticos: los plazos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, de acuerdo con los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, restricción de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, adoptaremos medidas conforme a la normativa aplicable (incluidas, cuando corresponda, las notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, te asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente en tu país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según tu lugar de residencia, pueden corresponderte derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recogidos y sus finalidades, acceder a los datos, suprimirlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerte a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento comenzamos a realizar actividades que se califiquen como "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión voluntaria requeridos.

Para presentar una solicitud relativa a tus derechos de privacidad (acceso/supresión/corrección/exclusión), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre ti ni te afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los supuestos del art. 22 del RGPD (decisiones automáticas con efecto significativo), proporcionaremos información independiente y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si eres padre, madre o tutor y sospechas que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, ponte en contacto con nosotros; tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos, contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad o tu facultad para actuar en nombre de otra persona.