Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que gestiona el Servicio SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir los requisitos informativos de varias jurisdicciones (incluida la UE/Reino Unido), aquí debe constar el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección del domicilio social, el país de registro y, si procede, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas, puedes contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales vinculado al uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las acciones de marketing (por ejemplo, boletín) cuando se realicen.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

"Tratamiento" incluye, entre otras cosas, la recopilación, registro, almacenamiento, uso, comunicación y eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos facilitados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (por ejemplo, inscripción en la cola/boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y configuraciones de traducción y preferencias (por ejemplo, variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en la cola/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la cola y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos relacionados con la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si usas inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información del dispositivo y del navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relativos al uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento para cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (por ejemplo, visitas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia cuando te comunicas con nosotros (por ejemplo, correo electrónico sobre privacidad).

No tenemos la intención de recabar ni solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos relativos a sentencias penales y delitos. Por favor, no envíes ese tipo de datos en contenidos para traducir, salvo que sea estrictamente necesario y dispongas de la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recogemos datos directamente de ti (por ejemplo, cuando te inscribes en la cola, creas una cuenta, envías contenidos para traducir o te comunicas con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recogen automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utilizas inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir también datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para que funcione el inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan, en particular, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas a su celebración (art. 6.1, letra b) del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida la traducción de contenidos y documentos (cuando esté disponible), la gestión de la cuenta de usuario y atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6.1, letra a) del RGPD): inscripción en el boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), otras actividades para las que solicitamos tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada).

Interés legítimo (art. 6.1, letra f) del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar inscripciones desde una misma IP en poco tiempo), mantener y desarrollar el Servicio, ejercitar o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1, letra c) del RGPD): cuando la normativa nos obliga a tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la gestión de reclamaciones o solicitudes de autoridades).

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Facilitar ciertos datos es imprescindible para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirte en la cola debes proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de traducciones: proporcionar el contenido a traducir y las configuraciones seleccionadas es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Contamos con proveedores de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden estar: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos en virtud de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para la prestación de sus servicios.

También podemos revelar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, legales) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando la ley lo exija.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para finalidades necesarias (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con tu consentimiento, para fines analíticos.

El Servicio muestra un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no aceptas la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento están en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden ser tratados en países distintos al de tu residencia, incluidos países fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas adicionales de protección.

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicadas en las transferencias contactándonos.

10. Períodos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y, posteriormente, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o exista una justificación (por ejemplo, para establecer, reclamar o defender derechos).

Inscripciones en la cola/boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de la inscripción) hasta la baja/retirada del consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivar de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): por norma general los tratamos mientras sean necesarios para prestar el servicio y garantizar su calidad, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de privilegios, cifrado de las comunicaciones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza seguridad al 100 %. Si detectamos una violación de la seguridad de los datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable (incluyendo, cuando proceda, notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes, dentro de los límites legales, los derechos de acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente en tu país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según el lugar de residencia, puedes tener derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general incluyen derechos a: conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceso a los datos, eliminación, rectificación y, en algunos estados, oposición a la "venta"/"compartición" de datos o al procesamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales típicas de privacidad. Si alguna vez iniciamos actividades que califiquen como "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión (opt-out) requeridos.

Para presentar solicitudes relativas a derechos de privacidad (acceso/eliminación/rectificación/opt-out), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y proteger contra el uso indebido.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les correspondan.

14. Decisiones automatizadas y perfilado

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, ajustes seleccionados según el perfil de traducción elegido).

Por norma general, dichas operaciones no producen efectos jurídicos ni te afectan de manera significativa. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información adicional y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si eres padre, madre o tutor y sospechas que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos y tomaremos las medidas apropiadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la autorización para actuar en nombre de otra persona.