Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos regulan el uso del sitio SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas particulares y empresas. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., el sitio informativo y la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
  • Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.
  • Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autorización para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con funciones y disponibilidad limitadas.

2. Definiciones (resumen)

  • "Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenido" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración y el perfil de traducción.
  • "Precios" / "Plan" - la información sobre las opciones de uso disponibles del Servicio, los límites y las tarifas, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y configuraciones del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, nivel de formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, abreviaciones, imprecisiones o formulaciones inadecuadas, y pueden requerir revisión humana.
  • El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera ni de otro tipo especializada.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles), respetando lo descrito en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • Si sospecha que alguien ha accedido a su Cuenta sin autorización, el Usuario debe informar al Administrador de inmediato.

5. Contenido del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
  • El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., el archivo después de la traducción).
  • El Usuario declara que cuenta con los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable de la forma en que utilice los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de una manera que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abuso (p. ej., límites, limitación de velocidad) y puede suspender el acceso en caso de incumplimiento.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si corresponde)

  • El Servicio puede ofrecer diferentes Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites distintos (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, periodo de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en la sección de Precios del Servicio. En caso de discrepancia entre la sección de Precios y los materiales promocionales, prevalecerán la sección de Precios y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales o Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales como consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las normas para el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las normas sobre cookies, en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de acuerdo con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador hace esfuerzos para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar mantenimiento, actualizaciones y paradas técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

  • En la medida más amplia permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones de carácter imperativo establezcan lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros de carácter crítico.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

  • Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de las normas sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de servicios digitales, si da su consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa sobre las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa aplicable.
  • Puede enviar reclamaciones o consultas relacionadas con el Servicio a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e indique sus datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

  • El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las reglas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Estos Términos se rigen por la ley aplicable a la sede del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protejan a los consumidores.
  • Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio social del Administrador, salvo que las disposiciones imperativas dispongan lo contrario.
  • Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.