Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), aquí debe indicarse el nombre completo de la entidad Responsable, la dirección de la sede, el país de constitución y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tienes consultas relacionadas con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, puedes contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín informativo), si se realizan.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la comunicación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (p. ej., suscripción a la lista de espera / boletín), contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de suscripción a la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre los consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento comercial opcional), así como datos técnicos relacionados con la suscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de la cuenta y autenticación: si utilizas inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que usas el Servicio (p. ej., vistas de página, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si te comunicas con nosotros (p. ej., correo electrónico sobre asuntos de privacidad).

No buscamos obtener ni requerimos que nos facilites categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Te pedimos que no envíes este tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuentes con una base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de ti (p. ej., cuando te registras en la lista de espera, creas una cuenta, envías contenidos para traducir o te comunicas con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas de TI y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utilizas el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, ap. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida (si está disponible) la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín informativo (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que te pedimos consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a la retirada).

Interés legítimo (art. 6, ap. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un corto período), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, ap. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos exige tratar determinados datos (p. ej., en relación con la gestión de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de las autoridades).

6. Si facilitar datos es obligatorio

Facilitar algunos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para suscribirte a la lista de espera, debes indicar tu dirección de correo electrónico y aceptar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de esos datos impedirá el registro.

En el caso de las traducciones: facilitar el contenido para traducir y los ajustes seleccionados es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden incluirse, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructure, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos comunicar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar las preferencias de idioma) y, con tu consentimiento, para fines analíticos.

En el Servicio hay un banner de consentimiento que permite elegir las categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no aceptas la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de tu lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos los mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puedes pedir información sobre las salvaguardas de transferencia que aplicamos, contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o exista una justificación válida (p. ej., para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Registros de la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos del registro) hasta que te des de baja/revoques tu consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden estar determinados por las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos mientras sea necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, conforme a los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, restricción de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, tomaremos medidas conforme a la normativa aplicable (incluidas, cuando corresponda, las notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, te asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de tu país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según tu lugar de residencia, pueden corresponderte derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por lo general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus fines, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerte a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si alguna vez empezamos a realizar actividades que califiquen como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y habilitaremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/exclusión), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos pedirte información necesaria para verificar la solicitud y proteger contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio puede haber procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, esas operaciones no producen efectos jurídicos sobre ti ni te afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los supuestos del art. 22 del RGPD (decisiones automáticas con efectos significativos), proporcionaremos información separada y las salvaguardas requeridas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y sospechas que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos, contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos pedir información adicional para verificar la identidad o la facultad de actuar en nombre de otra persona.