Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas de uso del sitio SmartTranslate.ai ("Sitio") por parte de personas naturales y empresas. Estos Términos aplican tanto a las funciones de acceso público (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Sitio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
Si no acepta estos Términos, no utilice el Sitio.
Si usa el Sitio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene facultades para actuar en su nombre y obligarla con estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Sitio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el sitio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que usa el Sitio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Sitio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Sitio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración y el perfil de traducción.
"Tarifario" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso disponibles del Sitio, los límites y las tarifas, publicada en el Sitio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Sitio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o expresiones inadecuadas, y pueden requerir revisión humana.
El Sitio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera ni otra asesoría especializada.
El Administrador puede incorporar, modificar o retirar funciones del Sitio (incluidos planes, límites y formatos admitidos) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, acceso y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
Si sospecha un acceso no autorizado a su Cuenta, el Usuario debe informar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Sitio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que dé a los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Sitio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Sitio para crear o distribuir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Sitio.
Está prohibido usar el Sitio de forma excesiva, automatizada o abusiva que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin autorización previa del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (p. ej., límites, limitación de frecuencia) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

El Sitio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en el Tarifario del Sitio. Si existe alguna discrepancia entre el Tarifario y los materiales promocionales, prevalecerán el Tarifario y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Sitio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Sitio).
Al usar el Sitio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de que tiene derecho y base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de acuerdo con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Sitio y soporte

El Administrador procura que el Sitio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Sitio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si autoriza el inicio de la prestación antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa sobre sus efectos, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa.
Puede enviar reclamaciones o solicitudes relacionadas con el Sitio a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e indique sus datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Sitio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Sitio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, en la seguridad, en la funcionalidad del Sitio, en los proveedores o en las reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Sitio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o con los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

A estos Términos se les aplicará la ley correspondiente al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.
Las controversias se resolverán por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.