Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este punto debe indicarse el nombre legal completo del Responsable, la dirección de la sede, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tienes consultas relacionadas con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de las personas afectadas, puedes contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (por ejemplo, boletín informativo), si se realizan.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (por ejemplo, para unirse a la lista de espera o al boletín), contenido enviado para traducir (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en la lista de espera o boletín: correo electrónico, idioma o configuración regional, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos relacionados con la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación o actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utilizas inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que se usa el Servicio (por ejemplo, vistas de página, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si te comunicas con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico en temas de privacidad).

No pretendemos obtener ni exigimos que nos facilites categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos sobre condenas penales e infracciones de la ley. Te pedimos que no envíes ese tipo de datos en los contenidos que se vayan a traducir, salvo que sea necesario y cuentes con la base jurídica adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de ti (por ejemplo, cuando te registras en la lista de espera, creas una cuenta, envías contenido para traducir o te comunicas con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utilizas inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta o sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases jurídicas del tratamiento se derivan en particular del artículo 6 del RGPD o del UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases jurídicas típicas; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluido, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas vinculadas al servicio.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín informativo, si lo hay, cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitamos tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo).

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de registros desde una misma IP en un período breve), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD): cuando las normas nos exijan tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la atención de denuncias, reclamaciones o solicitudes de autoridades).

6. Si proporcionar datos es obligatorio

El suministro de algunos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para registrarte en la lista de espera, debes proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. Si no facilitas esos datos, no podrás completar el registro.

En el caso de las traducciones, proporcionar el contenido a traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden encontrarse, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores, por ejemplo jurídicos, cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando así lo exijan las normas.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con tu consentimiento, para fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no das tu consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y borramos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y cómo administrar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de tu lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos los mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puedes solicitar información sobre las salvaguardas de transferencia que aplicamos contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por la ley o esté justificada (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Registros de la lista de espera o boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de registro) hasta que canceles tu suscripción o retires el consentimiento, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

Datos analíticos: los plazos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos a traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos mientras sea necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, tomaremos las medidas previstas por la normativa aplicable, incluidas, cuando corresponda, las notificaciones.

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, te asisten, dentro de los límites de la ley, los siguientes derechos: acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a la retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente en tu país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por lo general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopiladas y sus finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerte a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento empezáramos a realizar actividades que se califiquen como "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y pondremos a tu disposición los mecanismos de exclusión correspondientes.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (access/delete/correct/opt-out), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos pedirte información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de texto o documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre ti ni te afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los supuestos del artículo 22 del RGPD (decisiones automáticas con efectos importantes), proporcionaremos información independiente y las garantías requeridas.

15. Datos de menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y sospechas que un menor nos proporcionó datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos y tomaremos las medidas correspondientes.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos, contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la facultad de actuar en nombre de otra persona.