Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos regulan el uso de SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas naturales y empresas. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (por ejemplo, la página informativa, la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
Si no acepta estos Términos, no use el Servicio.
Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autoridad para actuar en su nombre y obligarla con estos Términos.
El Administrador puede poner a disposición el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos que el Usuario introduce o envía al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración/perfil de traducción.
"Tarifas" / "Plan" - la información sobre las modalidades disponibles de uso del Servicio, los límites y las tarifas, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (por ejemplo, sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, abreviaciones, imprecisiones o expresiones inadecuadas, y pueden requerir revisión humana.
El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera o de otro tipo especializado.
El Administrador puede agregar, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos admitidos) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
Si sospecha un acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y puesta a disposición del Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo después de la traducción).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable de la forma en que utilice los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o distribuir contenido dañino (por ejemplo, software malicioso o phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automático o molesto del Servicio de una manera que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, mediante scripts o bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abuso (por ejemplo, límites, limitación de velocidad) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (por ejemplo, límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en las Tarifas dentro del Servicio. Si hay discrepancias entre las Tarifas y el material promocional, prevalecen las Tarifas y lo establecido en estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales como consumidor (por ejemplo, el derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas para el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies, en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de tener derecho y base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abuso, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

En la medida máxima permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que la normativa de cumplimiento obligatorio disponga lo contrario.
El Usuario es responsable de revisar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros casos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de las normas sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si acepta que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
Las reclamaciones o reportes relacionados con el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e incluya sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple estos Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar estos Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las condiciones de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o con los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
Las controversias serán resueltas por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.