Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el servicio SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este lugar debe indicarse el nombre completo de la entidad responsable, la dirección de su domicilio social, el país de registro y, cuando corresponda, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tienes consultas relacionadas con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de los titulares de datos, puedes escribirnos a: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (por ejemplo, boletín informativo), si las hubiera.

"Datos personales" significa cualquier información sobre una persona natural identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (por ejemplo, para registrarse en la lista de espera / boletín), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y la configuración de traducción y preferencias (por ejemplo, variante de idioma elegida, perfil de traducción).

Datos de registro en la lista de espera / boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos vinculados al registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utilizas inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). El servicio utiliza al proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento para cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que se utiliza el Servicio (por ejemplo, páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si te comunicas con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico sobre asuntos de privacidad).

No tenemos la intención de recopilar ni requerimos que nos proporciones categorías especiales de datos (los denominados datos sensibles) ni datos relativos a condenas e infracciones penales. Te pedimos que no envíes esos datos en los contenidos que solicites traducir, salvo que sea imprescindible y cuentes con la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de ti (por ejemplo, cuando te registras en la lista de espera, creas una cuenta, envías contenidos para traducir o te comunicas con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente a través de los sistemas informáticos y del navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utilizas el inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan, en particular, del artículo 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales habituales; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, ap. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta del usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín informativo (si existe), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitemos tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Interés legítimo (art. 6, ap. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de registros desde una misma IP en un corto periodo), mantener y desarrollar el Servicio, y hacer valer o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, ap. 1, letra c del RGPD): cuando las normas nos exijan tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de autoridades).

6. Si proporcionar datos es obligatorio

Proporcionar algunos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para registrarte en la lista de espera, debes proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. Si no se facilitan estos datos, el registro no será posible.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido que se va a traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden incluirse, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, legales), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando así lo exijan las normas.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar las preferencias de idioma) y, con tu consentimiento, con fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir las categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y también Cloudflare Web Analytics. Si no das tu consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieran y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de tu lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicadas a las transferencias poniéndote en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o exista una justificación válida (por ejemplo, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Registros de la lista de espera / boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de registro) hasta que te des de baja / retires el consentimiento, o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

Datos analíticos: los plazos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, de acuerdo con los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de privilegios, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una vulneración de la protección de datos, adoptaremos las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable (incluidas, si corresponde, las notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, te asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de tu país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según tu lugar de residencia, podrías tener derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus fines, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerte a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad más habituales. Si alguna vez empezamos a realizar actividades que califiquen como "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y pondremos a tu disposición los mecanismos de exclusión correspondientes.

Para presentar una solicitud relacionada con tus derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/opt-out), contáctanos: privacy@smarttranslate.ai. Podemos pedirte la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y perfilado

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes en función del perfil de traducción elegido).

Por regla general, esas operaciones no generan efectos jurídicos sobre ti ni te afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del artículo 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efecto significativo), proporcionaremos información independiente y las garantías necesarias.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si eres madre, padre o tutor y sospechas que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos; tomaremos las medidas correspondientes.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos, contáctanos: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad o tu facultad para actuar en nombre de otra persona.