Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), aquí debe indicarse la denominación completa del Responsable, la dirección de la sede, el país de constitución y, si corresponde, el número registral y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de los titulares, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (por ejemplo, newsletter), si las hubiera.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otras cosas, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la comunicación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular la dirección de correo electrónico (por ejemplo, para unirse a la lista de espera o al newsletter), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y la configuración y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma elegida, perfil de traducción).

Datos de registro en la lista de espera/newsletter: correo electrónico, idioma/locale, información sobre los consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos vinculados al registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza el inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre cómo se utiliza el Servicio (por ejemplo, páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico para asuntos de privacidad).

No pretendemos recopilar ni exigirle categorías especiales de datos (los denominados datos sensibles) ni datos relativos a condenas e infracciones penales. Le rogamos que no envíe esos datos en los contenidos destinados a traducción, salvo que sea estrictamente necesario y cuente con una base jurídica adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (por ejemplo, cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se pone en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente mediante los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases jurídicas del tratamiento derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases jurídicas habituales; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluido, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD): suscripción al newsletter (si existe), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades para las que le solicitemos consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de registros desde una misma IP en un corto período), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD): cuando las leyes nos exijan tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la gestión de notificaciones, reclamaciones o solicitudes de autoridades).

6. Si el suministro de datos es obligatorio

El suministro de determinados datos es necesario para utilizar funciones específicas del Servicio.

Por ejemplo: para unirse a la lista de espera, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista. La falta de esos datos impedirá el registro.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido a traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Estos pueden incluir, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructure, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos e instrucciones documentadas por nuestra parte, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, legales) cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas cuando así lo exijan las leyes.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar las preferencias de idioma) y, con su consentimiento, con fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no presta su consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieren y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y cómo gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas a las transferencias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que la conservación por más tiempo sea exigida por la ley o esté justificada (por ejemplo, para la determinación, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Datos de la lista de espera/newsletter: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos del registro) hasta que se dé de baja o retire el consentimiento, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados.

Datos analíticos: los períodos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, de acuerdo con los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100%. Si detectamos una violación de la protección de datos, tomaremos medidas de acuerdo con la normativa aplicable (incluidas, cuando corresponda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en un interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - avisos y derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por regla general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopiladas y sus finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta"/"compartición" de datos o al tratamiento con fines de publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento empezáramos a realizar actividades que se consideren "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y habilitaremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad (access/delete/correct/opt-out), póngase en contacto con nosotros: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes en función del perfil de traducción elegido).

Por regla general, esas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de forma similar de manera significativa. Si implantamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información específica y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si usted es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros; tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su autorización para actuar en nombre de otra persona.