Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas de uso del sitio SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas físicas y empresas. Estos Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (por ejemplo, el sitio informativo, la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al utilizar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
  • Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.
  • Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene facultades para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
  • El Administrador puede poner a disposición el Servicio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

  • "Administrador" - la entidad que gestiona el servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración/perfil de traducción.
  • "Tarifario" / "Plan" - la información sobre las modalidades disponibles de uso del Servicio, los límites y los cargos, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y, según el Plan, documentos, mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (por ejemplo, sector, estilo, tono, nivel de formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o expresiones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
  • El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoramiento jurídico, médico, financiero u otro asesoramiento especializado.
  • El Administrador puede incorporar, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos admitidos), respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de estos Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y puesta a disposición al Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
  • El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar su conformidad con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (por ejemplo, software malicioso, phishing), así como para eludir las protecciones del Servicio.
  • Está prohibido el uso excesivo, automatizado o abusivo del Servicio de una manera que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (por ejemplo, límites, limitación de tasa) y puede suspender el acceso en caso de incumplimiento.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si corresponde)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y pagos) con diferentes límites (por ejemplo, límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción vigente de los Planes y los precios se encuentra en el Tarifario del Servicio. En caso de discrepancia entre el Tarifario y los materiales promocionales, prevalecen el Tarifario y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede incorporar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales o Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (por ejemplo, derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las reglas para el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies, en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al utilizar el Servicio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de contar con el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede utilizar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de acuerdo con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador realiza esfuerzos para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

  • Si usted es consumidor en la UE/EEE, pueden corresponderle derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de los servicios digitales, si usted da su consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y es informado de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
  • Las reclamaciones o consultas relacionadas con el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e indique sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

  • El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple estos Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
  • El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar estos Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las reglas de facturación.
  • La versión vigente de estos Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o con los planes pagos (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
  • Las controversias serán resueltas por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.
  • Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.