ગોપનીયતા નીતિ

1. ડેટા નિયંત્રક અને સંપર્ક વિગતો

વ્યક્તિગત ડેટાનો નિયંત્રક SmartTranslate.ai સેવા ચલાવતું એકમ છે ("નિયંત્રક", "અમે").

મહત્વપૂર્ણ: અનેક અધિકૃતતાઓની માહિતી આપવાની આવશ્યકતાઓ (EU/UK સહિત) પૂર્ણ કરવા માટે, અહીં નિયંત્રકનું સંપૂર્ણ કાનૂની નામ, મુખ્ય કાર્યાલયનું સરનામું, નોંધણીનો દેશ અને - જો લાગુ પડે તો - નોંધણી નંબર તથા EU/UK પ્રતિનિધિના વિગતો આપવી જરૂરી છે.

ડેટા સુરક્ષા અને ડેટા વિષયક અધિકારોના અમલીકરણ સંબંધિત બાબતો માટે, તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો: privacy@smarttranslate.ai.

2. નીતિનો વ્યાપ અને વ્યાખ્યાઓ

આ નીતિ સેવા (વેબસાઇટ, પેનલ, અનુવાદ સુવિધાઓ, બ્લોગ)ના ઉપયોગ સાથે જોડાયેલા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા પર લાગુ પડે છે, જેમાં અમારો સંપર્ક તથા માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ (દા.ત. ન્યૂઝલેટર) - જો તે ચલાવવામાં આવે -નો સમાવેશ થાય છે.

"વ્યક્તિગત ડેટા" એટલે ઓળખાયેલ અથવા ઓળખી શકાય તેવી કુદરતી વ્યક્તિ વિશેની માહિતી (દા.ત. ઇમેઇલ સરનામું, એકાઉન્ટ ઓળખકર્તા, કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં IP સરનામું).

"પ્રક્રિયા"માં ખાસ કરીને ડેટાનું સંગ્રહ, નોંધણી, સંગ્રહણ, ઉપયોગ, શેરિંગ અને કાઢી નાખવાનું સમાવેશ થાય છે.

3. અમે કયો ડેટા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ (ડેટાના વર્ગો)

વપરાશકર્તા દ્વારા આપવામાં આવેલ ડેટા: ખાસ કરીને ઇમેઇલ સરનામું (દા.ત. કતાર / ન્યૂઝલેટર માટે નોંધણી), અનુવાદ માટે મોકલાયેલ સામગ્રી (ટેક્સ્ટ, ફાઇલો) તેમજ અનુવાદ સેટિંગ્સ અને પસંદગીઓ (દા.ત. પસંદ કરેલો ભાષા વિકલ્પ, અનુવાદ પ્રોફાઇલ).

કતાર/ન્યૂઝલેટર નોંધણી ડેટા: ઇમેઇલ, ભાષા/લોકેલ, મંજૂરી સંબંધિત માહિતી (દા.ત. કતાર માટેની સંમતિ અને વૈકલ્પિક માર્કેટિંગ સંમતિ), તેમજ નોંધણી સાથે સંબંધિત ટેકનિકલ ડેટા (IP સરનામું, યુઝર-એજન્ટ) અને એન્ટ્રી બનાવવાની/અપડેટ કરવાની તારીખો.

એકાઉન્ટ અને પ્રમાણીકરણ ડેટા: જો તમે લોગિનનો ઉપયોગ કરો છો, તો અમે એકાઉન્ટ બનાવવાનો અને જાળવવાનો માટે જરૂરી ડેટા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ (દા.ત. વપરાશકર્તા ઓળખકર્તા, ઇમેઇલ સરનામું, સેશન ડેટા). સેવામાં Clerk પ્રમાણીકરણ પ્રદાતાનો ઉપયોગ થાય છે.

ટેકનિકલ અને ઓપરેશનલ ડેટા: IP સરનામું, કૂકીઝ ઓળખકર્તાઓ, ઉપકરણ અને બ્રાઉઝર વિશેની માહિતી (દા.ત. યુઝર-એજન્ટ) તેમજ સેવાનો ઉપયોગ સંબંધિત ઘટનાઓ.

વિશ્લેષણાત્મક ડેટા: જો તમે વિશ્લેષણાત્મક કૂકીઝ માટે સંમતિ આપો છો, તો અમે સેવાના ઉપયોગ વિશે આંકડાકીય ડેટા પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ (દા.ત. પેજ વ્યૂઝ, મૂળભૂત સેશન પરિમાણો) અને તેના માટે વિશ્લેષણ સાધનો (દા.ત. Google Analytics 4 અને Cloudflare Web Analytics - રૂપરેખા પર આધારિત) નો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.

સંચાર ડેટા: તમારા દ્વારા અમારો સંપર્ક કરવામાં આવે ત્યારે પત્રવ્યવહારની સામગ્રી (દા.ત. ગોપનીયતા સંબંધિત ઇમેઇલ).

અમે વિશેષ શ્રેણીના ડેટા (કહેવાતા સંવેદનશીલ ડેટા) અથવા દોષસिद्धિ અને કાનૂની ઉલ્લંઘનો સંબંધિત ડેટા મેળવવાનો ઈરાદો નથી રાખતા અને તે માટેની માગણી પણ નથી કરતા. કૃપા કરીને આવા ડેટાને અનુવાદ માટેની સામગ્રીમાં ન મોકલો, જો તે અનિવાર્ય ન હોય અને તમારી પાસે યોગ્ય કાનૂની આધાર ન હોય.

4. ડેટાના સ્ત્રોત

અમે ડેટા સીધા તમારી પાસેથી એકત્ર કરીએ છીએ (દા.ત. જ્યારે તમે કતારમાં નોંધણી કરો છો, એકાઉન્ટ બનાવો છો, અનુવાદ માટે સામગ્રી મોકલો છો, અમારો સંપર્ક કરો છો).

કેટલાક ટેકનિકલ ડેટા IT સિસ્ટમો અને બ્રાઉઝર દ્વારા આપમેળે એકત્ર થાય છે (દા.ત. IP સરનામું, કૂકીઝ, ઉપકરણ પરિમાણો).

જો તમે બાહ્ય પ્રમાણીકરણ પ્રદાતા (Clerk) મારફતે લોગિનનો ઉપયોગ કરો છો, તો લોગિન કાર્ય કરવા માટે જરૂરી હદ સુધી અમે તે સિસ્ટમમાંથી પણ એકાઉન્ટ/સેશન ડેટા મેળવી શકીએ છીએ.

5. પ્રક્રિયાના હેતુઓ અને કાનૂની આધાર (EU/UK)

જો તમે EU/EEA અથવા યુકેમાં હો, તો પ્રક્રિયાના કાનૂની આધાર ખાસ કરીને GDPR / UK GDPR ની કલમ 6 પરથી ઉત્પન્ન થાય છે. નીચે અમે સામાન્ય હેતુઓ અને કાનૂની આધારો દર્શાવીએ છીએ - વાસ્તવિક વ્યાપ તમારા દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી સુવિધાઓ પર આધારિત છે.

કરારનું પાલન અથવા કરાર પહેલાંના પગલાં (કલમ 6(1)(b) GDPR): સેવાની સુવિધાઓનો અમલ, જેમાં (જો ઉપલબ્ધ હોય) સામગ્રી અને દસ્તાવેજોના અનુવાદ, વપરાશકર્તા એકાઉન્ટનું સંચાલન, સેવા સંબંધિત કાર્યોનો સમાવેશ થાય છે.

સંમતિ (કલમ 6(1)(a) GDPR): ન્યૂઝલેટર માટે નોંધણી (જો ચલાવવામાં આવે), વિશ્લેષણાત્મક કૂકીઝ અને સમાન તકનીકો (દા.ત. Google Analytics 4), અન્ય પ્રવૃત્તિઓ, જેમાં અમે તમારી સંમતિ માંગીએ છીએ. તમે કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો (પાછલી પ્રક્રિયાની કાનૂનીતા પર અસર કર્યા વિના).

વાજબી હિત (કલમ 6(1)(f) GDPR): સેવાની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવી, દુરુપયોગ અટકાવવું (દા.ત. ટૂંકા સમયગાળામાં એક IP પરથી નોંધણીઓની સંખ્યા મર્યાદિત કરવી), સેવાનું જાળવણી અને વિકાસ, દાવાઓની સ્થાપના અથવા બચાવ.

કાનૂની ફરજ (કલમ 6(1)(c) GDPR): જો કાયદા મુજબ અમારે ચોક્કસ ડેટા પ્રક્રિયા કરવાની આવશ્યકતા હોય (દા.ત. અહેવાલો, દાવાઓ, સત્તાવાળાઓની માંગણીઓ સંબંધિત).

6. ડેટા આપવું ફરજિયાત છે કે નહીં

સેવાની કેટલીક સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે કેટલાક ડેટા આપવો આવશ્યક છે.

ઉદાહરણ તરીકે: કતારમાં નોંધણી કરવા માટે, તમારે ઇમેઇલ સરનામું આપવું પડશે અને વેઇટિંગ લિસ્ટ સંચાલન સંબંધિત જરૂરી સંમતિ આપવી પડશે. આ ડેટાની ગેરહાજરીમાં નોંધણી શક્ય નહીં હોય.

અનુવાદોના સંદર્ભમાં: અનુવાદ માટેની સામગ્રી અને પસંદ કરેલી સેટિંગ્સ આપવી સેવાને અમલમાં મૂકવા માટે આવશ્યક છે.

7. ડેટાના પ્રાપ્તકર્તાઓ અને પ્રક્રિયા કરનારાઓ

અમે વિશ્વસનીય સેવા પ્રદાતાઓ (પ્રક્રિયા કરનારાઓ) નો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જે સેવાના સંચાલનમાં મદદ કરે છે. તેમાં ખાસ કરીને: Cloudflare (હોસ્ટિંગ, CDN/ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, Workers/D1/Images સેવાઓ), Clerk (પ્રમાણીકરણ અને એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ) તથા વિશ્લેષણ સાધન પ્રદાતાઓ (દા.ત. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - રૂપરેખા અને તમારી સંમતિ પર આધારિત)નો સમાવેશ થઈ શકે છે.

આ પ્રદાતાઓ કરારો અને અમારી દસ્તાવેજિત સૂચનાઓના આધારે, સેવાઓ આપવા માટે જરૂરી હદ સુધી ડેટા પ્રક્રિયા કરે છે.

અમે ડેટા નીચે મુજબ પણ જાહેર કરી શકીએ છીએ: (a) નિયંત્રકના અધિકૃત કર્મચારીઓ અને સહયોગીઓ, (b) સલાહકારો (દા.ત. કાનૂની) - જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે, (c) જાહેર સત્તાઓ - જ્યારે કાયદા મુજબ આવશ્યક હોય.

8. કૂકીઝ, સમાન તકનીકો અને વિશ્લેષણ

સેવા આવશ્યક હેતુઓ માટે કૂકીઝ અને સમાન તકનીકોનો ઉપયોગ કરે છે (દા.ત. સેશન જાળવવું, સુરક્ષા, ભાષા પસંદગીઓને યાદ રાખવું) અને - તમારી સંમતિ પછી - વિશ્લેષણાત્મક હેતુઓ માટે.

સેવામાં એક સંમતિ બેનર કાર્ય કરે છે, જે તમને કૂકીઝની શ્રેણીઓ પસંદ કરવાની મંજૂરી આપે છે. વિશ્લેષણાત્મક કૂકીઝ વૈકલ્પિક છે.

રૂપરેખા મુજબ, અમે Google Analytics 4 (GA4) સાથે Google Consent Mode v2 અને Cloudflare Web Analytics નો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. વિશ્લેષણાત્મક શ્રેણી માટે સંમતિ ન મળ્યાના કિસ્સામાં, અમે સંમતિ જરૂરી હોય એવા મિકેનિઝમ્સના કાર્યને મર્યાદિત/બંધ કરીએ છીએ અને દર્શાવેલી વિશ્લેષણાત્મક કૂકીઝ (દા.ત. _ga, _gid) સાફ કરીએ છીએ.

કૂકીઝની શ્રેણીઓ અને સંમતિનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું તેની વિગતો કૂકીઝ નીતિમાં મળી શકે છે.

9. આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર (EU/EEA અને UK બહાર)

ક્લાઉડ સેવાઓના વૈશ્વિક સ્વરૂપને કારણે, ડેટા તમારા નિવાસસ્થાન સિવાયના દેશોમાં, જેમાં EU/EEA અથવા યુકે બહારના દેશો પણ શામેલ છે, પ્રક્રિયા થઈ શકે છે.

જો અમે ડેટા EU/EEA અથવા UK બહાર મોકલીએ છીએ, તો અમે યોગ્ય કાનૂની વ્યવસ્થાઓ લાગુ કરીએ છીએ, જેમ કે યોગ્ય સુરક્ષા સ્તર અંગેના નિર્ણય અથવા માનક કરારિક કલમો (SCC), અને - જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં - વધારાના સુરક્ષા ઉપાયો.

તમે અમારો સંપર્ક કરીને લાગુ પડતી ટ્રાન્સફર સુરક્ષાઓ વિશે માહિતી માંગી શકો છો.

10. ડેટા જાળવણી અવધિઓ

અમે આ નીતિમાં વર્ણવેલ હેતુઓ સિદ્ધ કરવા માટે જરૂરી સમય સુધી ડેટા જાળવીએ છીએ, અને પછી તેને કાઢી નાખીએ છીએ અથવા અનામિક કરીએ છીએ - જો લાંબા સમય સુધી જાળવણી કાયદેસર રીતે જરૂરી ન હોય અથવા યોગ્ય ન હોય (દા.ત. દાવાઓની સ્થાપના, દાવાઓ આગળ વધારવા અથવા તેમનો બચાવ કરવા માટે).

કતાર/ન્યૂઝલેટર નોંધણીઓ: અમે ડેટા (દા.ત. ઇમેઇલ, સંમતિઓ, નોંધણીઓના ટેકનિકલ પરિમાણો) સબસ્ક્રિપ્શન રદ કરવા/સંમતિ પાછી ખેંચવા સુધી અથવા ડેટા તેના એકત્રિત થયેલા હેતુ માટે જરૂરી ન રહે ત્યાં સુધી જાળવીએ છીએ.

વિશ્લેષણાત્મક ડેટા: જાળવણી અવધિઓ વિશ્લેષણ સાધનની રૂપરેખા અને તમારી કૂકી સેટિંગ્સ પર આધારિત છે; વિગતો પ્રદાતાની નીતિઓમાંથી પણ હોઈ શકે છે.

અનુવાદ માટેની સામગ્રી (ટેક્સ્ટ/ફાઇલો): નિયમસર, અમે તેને સેવા અમલમાં મૂકવા અને તેની ગુણવત્તા સુનિશ્ચિત કરવા માટે જરૂરી તેટલા સમય સુધી પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, અને પછી તેને કાઢી નાખીએ છીએ અથવા અનામિક કરીએ છીએ - એકાઉન્ટ, પ્લાન અને સુરક્ષા તથા કાનૂની આવશ્યકતાઓ અનુસાર.

11. ડેટા સુરક્ષા

અમે ડેટાની સુરક્ષા માટે તકનીકી અને સંગઠનાત્મક પગલાં લાગુ કરીએ છીએ (દા.ત. પ્રવેશ નિયંત્રણ, અધિકારોની મર્યાદા, ટ્રાન્સમિશન એન્ક્રિપ્શન, ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સુરક્ષા વ્યવસ્થાઓ, મોનીટરીંગ અને ઘટનાઓનું લોગિંગ).

કોઈપણ સિસ્ટમ 100% સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતી નથી. જો અમને ડેટા સુરક્ષાનો ભંગ જણાય, તો અમે લાગુ કાયદા અનુસાર પગલાં લઈશું (સમાવેશમાં - જો લાગુ પડે - સૂચનાઓ).

12. તમારા અધિકારો (EU/EEA અને યુકે)

જો તમે EU/EEA અથવા UKમાં હો, તો કાયદાની મર્યાદાઓની અંદર તમને નીચેના અધિકારો પ્રાપ્ત છે: ડેટા ઍક્સેસ, સુધારણા, કાઢી નાખવા ("ભૂલાઈ જવાનો અધિકાર"), પ્રક્રિયાની મર્યાદા, ડેટા પોર્ટેબિલિટી અને વાજબી હિત પર આધારિત પ્રક્રિયા સામે વાંધો.

જો પ્રક્રિયા સંમતિના આધારે હોય, તો તમે કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો (પાછી ખેંચવા પહેલાંની પ્રક્રિયાની કાનૂનીતા પર અસર કર્યા વિના).

જો તમને લાગે કે પ્રક્રિયા કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો તમને દેખરેખી સત્તાધિકારી સમક્ષ ફરિયાદ કરવાની હક છે (દા.ત. પોલેન્ડમાં: વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ કચેરીના પ્રમુખ) અથવા તમારા દેશમાં યોગ્ય સત્તા સમક્ષ.

13. અમેરિકાના રહેવાસીઓ માટે માહિતી (પસંદ કરેલા રાજ્ય) - ખુલાસા અને અધિકારો

તમારા નિવાસસ્થાન અનુસાર, તમને વધારાના અધિકારો મળી શકે છે (દા.ત. કેલિફોર્નિયા - CCPA/CPRA; કોલોરાડો, કનેક્ટિકટ અને અન્ય રાજ્ય). સામાન્ય રીતે તેમાં નીચેના હક્કોનો સમાવેશ થાય છે: એકત્રિત કરાયેલા ડેટાના વર્ગો અને હેતુઓ વિશે જાણવાની હક, ડેટા ઍક્સેસ, ડેટા કાઢી નાખવા, ડેટા સુધારવા, અને કેટલાક રાજ્યોમાં - લક્ષિત જાહેરાત માટે ડેટાની "વેચાણ"/"શેરિંગ" અથવા પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો હક.

અમે સામાન્ય રાજ્ય-સ્તરના ગોપનીયતા કાયદાઓના અર્થમાં વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી. જો અમે ક્યારેય "વેચાણ" અથવા "શેરિંગ" તરીકે વર્ગીકૃત થતી પ્રવૃત્તિઓ (દા.ત. લક્ષિત જાહેરાત માટે) શરૂ કરીએ, તો અમે નીતિ અપડેટ કરીશું અને જરૂરી opt-out વ્યવસ્થાઓ પૂરું પાડશું.

ગોપનીયતા અધિકારો સંબંધિત વિનંતી (access/delete/correct/opt-out) સબમિટ કરવા માટે, અમારો સંપર્ક કરો: privacy@smarttranslate.ai. અમે વિનંતીની ચકાસણી અને દુરુપયોગ સામે સુરક્ષા માટે જરૂરી માહિતી માંગવા શકીએ છીએ.

અમે વપરાશકર્તાઓને તેમના અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા બદલ ભેદભાવથી વર્તતા નથી.

14. સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા અને પ્રોફાઇલિંગ

સેવામાં સ્વચાલિત પ્રક્રિયાઓ હોઈ શકે છે (દા.ત. AI મોડેલ્સનો ઉપયોગ કરીને ટેક્સ્ટ/દસ્તાવેજોનું સ્વચાલિત અનુવાદ, પસંદ કરેલા અનુવાદ પ્રોફાઇલના આધારે સેટિંગ્સની પસંદગી).

આવા ઓપરેશન્સ, નિયમસર, તમારી સામે કાનૂની અસર પેદા કરતા નથી અથવા સમાન રીતે મહત્વપૂર્ણ અસર પણ કરતા નથી. જો અમે એવી પ્રક્રિયાઓ અમલમાં મૂકીએ કે જે GDPR કલમ 22 ની શરતો પૂર્ણ કરે (મહત્વપૂર્ણ અસર ધરાવતા સ્વચાલિત નિર્ણયો), તો અમે અલગ માહિતી અને જરૂરી સુરક્ષાઓ પૂરી પાડશું.

15. બાળકોનો ડેટા

સેવા બાળકો માટે નથી. જો તમે માતા-પિતા/અભિભાવક હો અને તમને શંકા હોય કે બાળકએ જરૂરી સંમતિ વિના અમને વ્યક્તિગત ડેટા આપ્યો છે, તો અમારો સંપર્ક કરો - અમે યોગ્ય પગલાં લેશું.

16. ગોપનીયતા નીતિના ફેરફારો અને સંપર્ક

અમે ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ જેથી તે સેવામાં, પ્રદાતાઓમાં અથવા કાનૂની આવશ્યકતાઓમાં થયેલા ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરે. વર્તમાન આવૃત્તિ આ પેજ પર અંતિમ અપડેટની તારીખ સાથે પ્રકાશિત કરવામાં આવે છે.

ગોપનીયતા સંબંધિત બાબતો અને તમારા અધિકારોના અમલ માટે અમારો સંપર્ક કરો: privacy@smarttranslate.ai. સુરક્ષા હેતુસર, તમારી ઓળખ અથવા અન્ય વ્યક્તિની તરફથી કાર્ય કરવાની અધિકૃતિની ચકાસણી માટે અમે વધારાની માહિતી માંગીએ શકીએ છીએ.