સેવાની શરતો

છેલ્લે અપડેટ કર્યું: 26/02/2026

આ શરતો વ્યક્તિગત તેમજ વ્યવસાયિક એકમો દ્વારા SmartTranslate.ai ("સેવા") નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે નક્કી કરે છે. આ શરતો જાહેરમાં ઉપલબ્ધ સુવિધાઓ (જેમ કે માહિતી પાનું, વેઇટિંગ લિસ્ટ) તેમજ ખાતું જરૂરી હોય તેવી સુવિધાઓ (જો ઉપલબ્ધ હોય તો) પર લાગુ પડે છે.

1. સામાન્ય જોગવાઈઓ અને શરતોની સ્વીકૃતિ

  • સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે પ્રદાતા સાથે ઇલેક્ટ્રોનિક સેવાઓ આપવા અંગેનો કરાર કરો છો અને આ શરતોને સ્વીકારો છો.
  • જો તમે આ શરતો સ્વીકારતા ન હો, તો સેવા નો ઉપયોગ ન કરો.
  • જો તમે કંપની/સંસ્થા તરફથી સેવા નો ઉપયોગ કરો છો, તો તમે જાહેર કરો છો કે તમને તેની તરફથી કાર્ય કરવાની અને તેને આ શરતો સાથે બાંધવાની અધિકૃતતા છે.
  • પ્રદાતા સેવા ને પરીક્ષણ આવૃત્તિ (beta) માં, સુવિધાઓ અને ઉપલબ્ધતાની મર્યાદાઓ સાથે, ઉપલબ્ધ કરાવી શકે છે.

2. વ્યાખ્યાઓ (સંક્ષિપ્ત)

  • "પ્રદાતા" - SmartTranslate.ai સેવા ચલાવતી સંસ્થા.
  • "વપરાશકર્તા" - સેવા નો ઉપયોગ કરતી વ્યક્તિ.
  • "ખાતું" - સેવા માં વપરાશકર્તાનું ખાતું, જો નોંધણી/લૉગિન સુવિધા ઉપલબ્ધ હોય.
  • "સામગ્રી" - વપરાશકર્તા દ્વારા સેવા માં દાખલ અથવા મોકલાયેલ માહિતી, જેમાં અનુવાદ માટેનું લખાણ અને દસ્તાવેજો તેમજ અનુવાદ સેટિંગ્સ/પ્રોફાઇલ શામેલ છે.
  • "કિંમત યાદી" / "યોજના" - સેવા નો ઉપયોગ કરવા માટે ઉપલબ્ધ વિકલ્પો, મર્યાદાઓ અને ફી અંગેની માહિતી, જે સેવા માં પ્રકાશિત કરવામાં આવે છે (ઉદાહરણ તરીકે, કિંમતોના પાનાં પર).

3. સેવાનું વર્ણન અને વ્યાપ

  • સેવા કૃત્રિમ બુદ્ધિ મોડેલો અને અનુવાદ પ્રોફાઇલ સેટિંગ્સ (જેમ કે ઉદ્યોગ, શૈલી, ટોન, ઔપચારિકતા) નો ઉપયોગ કરીને સામગ્રી અને (યોજનાના આધારે) દસ્તાવેજોના અનુવાદની સુવિધા આપે છે.
  • AI દ્વારા જનરેટ થયેલ પરિણામોમાં ભૂલો, સંક્ષેપો, અચોક્કસતાઓ અથવા અયોગ્ય શબ્દપ્રયોગ હોઈ શકે છે અને માનવીય ચકાસણીની જરૂર પડી શકે છે.
  • સેવા પ્રમાણિત અનુવાદ સેવા નથી અને કાનૂની, વૈદ્યકીય, નાણાકીય અથવા અન્ય વિશેષજ્ઞ સલાહ પણ નથી.
  • પ્રદાતા આ શરતોમાં ફેરફારો અંગેની કલમમાં વર્ણવેલા નિયમો અનુસાર સેવા ની સુવિધાઓ (યોજનાઓ, મર્યાદાઓ, સમર્થિત ફાઇલ ફોર્મેટ્સ સહિત) ઉમેરવા, બદલવા અથવા પાછી ખેંચી શકે છે.

4. ખાતું, લોગિન અને સુરક્ષા

  • ખાતું બનાવવું અને લોગિન થવું બાહ્ય પ્રમાણીકરણ પ્રદાતા (Clerk) ના ઉપયોગથી શક્ય હોઈ શકે છે.
  • લોગિન ઍક્સેસને તાત્કાલિક રીતે મર્યાદિત કરી શકાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, ફક્ત પસંદ કરેલા વપરાશકર્તા જૂથ માટે).
  • વપરાશકર્તા લોગિન વિગતોની ગુપ્તતા અને પોતાના ખાતા હેઠળ કરવામાં આવેલી ક્રિયાઓ માટે જવાબદાર છે.
  • ખાતામાં અનધિકૃત ઍક્સેસની શંકા હોય તો, વપરાશકર્તાએ તરત જ પ્રદાતાને જાણ કરવી જોઈએ.

5. વપરાશકર્તાની સામગ્રી અને અધિકારો

  • વપરાશકર્તા પોતાની સામગ્રીના અધિકારો જાળવે છે. પ્રદાતા વપરાશકર્તાની સામગ્રી પર માલિકીના અધિકારો પ્રાપ્ત કરતો નથી.
  • વપરાશકર્તા સેવા પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી અનન્ય ન હોય તેવું લાઇસન્સ પ્રદાતાને આપે છે, જેમાં પ્રક્રિયા, વિશ્લેષણ, રૂપાંતરણ, અનુવાદ, તકનીકી સંગ્રહ અને પરિણામો વપરાશકર્તાને ઉપલબ્ધ કરાવવાનો સમાવેશ થાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, અનુવાદ પછીની ફાઇલ).
  • વપરાશકર્તા જાહેર કરે છે કે તેની પાસે સામગ્રીને સેવા માં મોકલવાનો અધિકાર અને આધાર છે (જો સામગ્રીમાં તૃતીય પક્ષોના વ્યક્તિગત ડેટા શામેલ હોય તો પણ) અને સામગ્રી કાયદા અથવા તૃતીય પક્ષોના અધિકારોનો ભંગ કરતી નથી.
  • વપરાશકર્તા અનુવાદના પરિણામોના ઉપયોગ માટે તથા તેમના કાનૂની અને ઉદ્યોગ-વિશિષ્ટ આવશ્યકતાઓ સાથે અનુરૂપતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે જવાબદાર છે.

6. મંજૂર ઉપયોગ અને પ્રતિબંધો

  • સેવાનો ઉપયોગ માત્ર કાયદા મુજબ અને તૃતીય પક્ષોના અધિકારોનું સન્માન કરીને જ કરી શકાય છે.
  • ગેરકાયદેસર, કૉપિરાઇટનું ઉલ્લંઘન કરતી, વ્યક્તિગત હકો, કાનૂની રીતે સુરક્ષિત ગુપ્તતાઓ અથવા તૃતીય પક્ષોના અન્ય અધિકારોનો ભંગ કરતી સામગ્રી મોકલવી પ્રતિબંધિત છે.
  • સેવાનો ઉપયોગ હાનિકારક સામગ્રી બનાવવા અથવા ફેલાવવા માટે (ઉદાહરણ તરીકે, મેલવેર, ફિશિંગ) તેમજ સેવાના સુરક્ષા ઉપાયો બાયપાસ કરવા માટે પ્રતિબંધિત છે.
  • સેવાની સ્થિરતા પર અસર કરી શકે તે રીતે, અતિશય, સ્વચાલિત અથવા ભારરૂપ ઉપયોગ (ઉદાહરણ તરીકે, સ્ક્રિપ્ટ્સ, બોટ્સ) પ્રદાતાની પૂર્વ મંજૂરી વિના પ્રતિબંધિત છે.
  • પ્રદાતા સુરક્ષા અને દુરુપયોગ-નિયંત્રણ વ્યવસ્થાઓ (ઉદાહરણ તરીકે, મર્યાદાઓ, રેટ-લિમિટિંગ) લાગુ કરી શકે છે અને ઉલ્લંઘનની સ્થિતિમાં ઍક્સેસ સ્થગિત કરી શકે છે.

7. યોજનાઓ, મર્યાદાઓ, ફી અને બિલિંગ (જો લાગુ પડે તો)

  • સેવા અલગ-અલગ યોજનાઓ (મફત અને ચૂકવેલ સહિત) પ્રદાન કરી શકે છે, જેમાં જુદી જુદી મર્યાદાઓ હોય છે (ઉદાહરણ તરીકે, સમયગાળા મુજબ અક્ષરોની મર્યાદા, ઉપલબ્ધ ફાઇલ ફોર્મેટ્સ, અનુવાદ ઇતિહાસના સંગ્રહની અવધિ).
  • યોજનાઓ અને કિંમતોનું વર્તમાન વર્ણન સેવામાં આવેલી કિંમતોની યાદીમાં ઉપલબ્ધ છે. જો કિંમતોની યાદી અને પ્રચાર સામગ્રી વચ્ચે કોઈ તફાવત હોય, તો કિંમતોની યાદી અને આ શરતોની જોગવાઈઓ માન્ય રહેશે.
  • પ્રદાતા વ્યવસાયિક/એન્ટરપ્રાઇઝ યોજનાઓ માટે ચુકવણીઓ, સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ, ઇન્વૉઇસિંગ અથવા બિલિંગ લાગુ કરી શકે છે. વિગતો (કર, ઇન્વૉઇસ, રદ કરવાની શરતો સહિત) સેવા માં અથવા ખરીદી પ્રક્રિયા દરમિયાન જણાવવામાં આવશે.
  • જો વપરાશકર્તા પર લાગુ કાયદાઓ ગ્રાહકો માટે વિશેષ અધિકારો (ઉદાહરણ તરીકે, વિથડ્રૉઅલનો અધિકાર) પ્રદાન કરે છે, તો પ્રદાતા કાયદા મુજબ જરૂરી હદ સુધી તેનો માન રાખે છે.

8. ગોપનીયતા અને ડેટા

  • વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા અંગેના નિયમો અમે ગોપનીયતા નીતિમાં અને કૂકીઝ સંબંધિત નિયમો કૂકી નીતિમાં સમજાવીએ છીએ (સેવામાં ઉપલબ્ધ).
  • સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે સ્વીકારો છો કે સામગ્રીમાં વ્યક્તિગત અથવા ગોપનીય માહિતી હોઈ શકે છે - તેને મોકલતા પહેલાં ખાતરી કરો કે તમને તેનો અધિકાર અને આધાર છે.
  • પ્રદાતા તકનીકી ડેટાનો (ઉદાહરણ તરીકે, IP સરનામું, યુઝર-એજન્ટ) ઉપયોગ સુરક્ષા અને દુરુપયોગ નિવારણ માટે, ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર, કરી શકે છે.

9. સેવાની ઉપલબ્ધતા અને સપોર્ટ

  • પ્રદાતા સેવા યોગ્ય રીતે કાર્ય કરે તે માટે પ્રયત્ન કરે છે, પરંતુ સતત ઉપલબ્ધતા અથવા ભૂલમુક્ત કાર્યની ગેરંટી આપતો નથી.
  • પ્રદાતા જાળવણી કાર્ય, અપડેટ્સ અને તાત્કાલિક ટેકનિકલ વિરામો કરી શકે છે.
  • તકનીકી સપોર્ટનો વ્યાપ યોજનાપર આધારિત હોઈ શકે છે. સામાન્ય પૂછપરછ માટે સંપર્ક: privacy@smarttranslate.ai.

10. જવાબદારી અને બહિષ્કાર

  • કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, સેવા માંથી પ્રાપ્ત પરિણામોના આધારે લેવામાં આવેલા નિર્ણયોની અથવા પરોક્ષ નુકસાનની (ઉદાહરણ તરીકે, ગુમાયેલ નફો) જવાબદારી પ્રદાતા લેતો નથી, સિવાય કે ફરજિયાત લાગુ કાયદા અન્યથા નક્કી કરે.
  • ખાસ કરીને કાનૂની, વૈદ્યકીય, નાણાકીય, સુરક્ષા અથવા અન્ય મહત્વપૂર્ણ ઉપયોગોમાં, પરિણામોની ચકાસણી કરવી વપરાશકર્તાની જવાબદારી છે.
  • પ્રદાતા ગેરંટી આપતો નથી કે પરિણામો ભૂલમુક્ત રહેશે અથવા વપરાશકર્તાની તમામ અપેક્ષાઓ પૂર્ણ કરશે.

11. ગ્રાહકો (EU) - વિથડ્રૉઅલનો અધિકાર અને ફરિયાદો (જો લાગુ પડે તો)

  • જો તમે EU/EEA માં ગ્રાહક હો, તો ગ્રાહક અધિકારો અને ડિજિટલ સેવાઓ અને સામગ્રી સંબંધિત નિયમોમાંથી ઉદ્ભવતા વિશેષ અધિકારો તમને મળતા હોઈ શકે છે.
  • ડિજિટલ સેવાઓ માટે, જો તમે વિથડ્રૉઅલની સમયમર્યાદા પૂરી થાય તે પહેલાં સેવા શરૂ કરવાની સંમતિ આપો અને તેના પરિણામો વિશે તમને જાણ કરવામાં આવે, તો લાગુ કાયદા મુજબ તમે કરેલી સેવાના ભાગ માટે વિથડ્રૉઅલનો અધિકાર ગુમાવી શકો છો.
  • સેવા સંબંધિત ફરિયાદો અથવા અહેવાલો તમે આ સરનામે મોકલી શકો છો: privacy@smarttranslate.ai (સમસ્યાનું વર્ણન કરો અને સંપર્ક વિગતો આપો).

12. સ્થગિત કરવું અને ઉપયોગ બંધ કરવો

  • જો વપરાશકર્તા આ શરતો, કાયદા અથવા સેવાની સુરક્ષા નો ભંગ કરે, અથવા દુરુપયોગની શંકા હોય, તો પ્રદાતા સેવાનો ઍક્સેસ સ્થગિત અથવા મર્યાદિત કરી શકે છે.
  • વપરાશકર્તા કોઈપણ સમયે સેવાનો ઉપયોગ બંધ કરી શકે છે. જો ખાતું કાઢી નાખવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ હોય, તો વપરાશકર્તા તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે અથવા પ્રદાતાનો સંપર્ક કરી શકે છે.

13. શરતોમાં ફેરફાર

  • કાયદામાં ફેરફાર, સુરક્ષા, સેવાની કાર્યક્ષમતા, પ્રદાતાઓ અથવા બિલિંગ નિયમોમાં ફેરફારો જેવી મહત્વપૂર્ણ કારણોસર પ્રદાતા આ શરતોમાં ફેરફાર કરી શકે છે.
  • આ શરતોનું વર્તમાન સંસ્કરણ છેલ્લે અપડેટ થયેલી તારીખ સાથે સેવામાં પ્રકાશિત કરવામાં આવે છે. ખાતાં અથવા ચૂકવેલ યોજનાઓ (જો ઉપલબ્ધ હોય તો) સંબંધિત મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો યોગ્ય રીતે જણાવવામાં આવશે.

14. લાગુ કાયદો અને અંતિમ જોગવાઈઓ

  • આ શરતો પર પ્રદાતાના મુખ્ય કાર્યાલય માટે લાગુ કાયદો લાગુ પડશે, ગ્રાહકોની સુરક્ષા માટેની ફરજિયાત જોગવાઈઓને આધીન.
  • વિવાદો પ્રદાતાના મુખ્ય કાર્યાલય માટે અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતા અદાલતો દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે, જો ફરજિયાત કાયદાઓ અન્યથા નક્કી ન કરે તો.
  • જો આ શરતોની કોઈ જોગવાઈ અમાન્ય સાબિત થાય, તો બાકીની જોગવાઈઓ અમલમાં રહેશે.

15. સંપર્ક

  • કાનૂની, અનુરૂપતા અને ગોપનીયતા સંબંધિત બાબતો માટે: privacy@smarttranslate.ai.