תנאי השימוש של השירות

עדכון אחרון: 26/02/2026

תנאי שימוש אלה מגדירים את כללי השימוש באתר SmartTranslate.ai ("האתר") על ידי אנשים פרטיים וגופים עסקיים. תנאי השימוש חלים הן על פונקציות הזמינות לציבור (למשל דף מידע, רשימת המתנה) והן על פונקציות הדורשות חשבון (אם הן זמינות).

1. הוראות כלליות והסכמה לתנאי השימוש

  • בשימושך באתר, אתה מתקשר עם המפעיל בהסכם למתן שירותים באמצעים אלקטרוניים ומקבל על עצמך את תנאי השימוש הללו.
  • אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אל תשתמש באתר.
  • אם אתה משתמש באתר בשם חברה/ארגון, אתה מצהיר כי יש לך הסמכה לפעול בשמו ולקשור אותו בתנאי שימוש אלה.
  • המפעיל רשאי להציע את האתר בגרסת בדיקה (בטא), עם מגבלות על פונקציות וזמינות.

2. הגדרות (מקוצר)

  • "המפעיל" - הגוף המפעיל את אתר SmartTranslate.ai.
  • "המשתמש" - אדם המשתמש באתר.
  • "החשבון" - חשבון המשתמש באתר, אם פונקציית ההרשמה/ההתחברות זמינה.
  • "התכנים" - נתונים שהמשתמש מזין או שולח לאתר, לרבות טקסטים ומסמכים לתרגום וכן הגדרות/פרופיל התרגום.
  • "תמחור" / "מסלול" - מידע על אפשרויות השימוש הזמינות באתר, המגבלות והתשלומים, המפורסמים באתר (למשל בדף התמחור).

3. תיאור השירות והיקפו

  • האתר מאפשר תרגום תכנים ו-(בהתאם למסלול) מסמכים באמצעות מודלים של בינה מלאכותית והגדרות פרופיל תרגום (למשל תחום, סגנון, טון, רמת פורמליות).
  • התוצאות שנוצרות על ידי AI עשויות לכלול שגיאות, קיצורים, אי-דיוקים או ניסוחים שאינם מתאימים, ועשויות לדרוש בדיקה אנושית.
  • האתר אינו מהווה שירות תרגום נוטריוני או ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או ייעוץ מקצועי אחר.
  • המפעיל רשאי להוסיף, לשנות או להסיר פונקציות מהאתר (לרבות מסלולים, מגבלות, פורמטים נתמכים) תוך שמירה על הכללים המתוארים בסעיף השינויים בתנאי השימוש.

4. חשבון, התחברות ואבטחה

  • יצירת החשבון וההתחברות עשויות להתבצע באמצעות ספק אימות חיצוני (Clerk).
  • הגישה להתחברות עשויה להיות מוגבלת זמנית (למשל רק לקבוצת משתמשים מסוימת).
  • המשתמש אחראי לסודיות פרטי ההתחברות ולפעולות המתבצעות במסגרת החשבון שלו.
  • במקרה של חשד לגישה לא מורשית לחשבון, על המשתמש להודיע למפעיל ללא דיחוי.

5. תכני המשתמש וזכויות

  • המשתמש שומר על הזכויות לתכניו. המפעיל אינו רוכש זכויות בעלות על תכני המשתמש.
  • המשתמש מעניק למפעיל רישיון לא בלעדי, הדרוש לצורך מתן השירות, הכולל עיבוד, ניתוח, המרה, תרגום, אחסון טכני והעמדת התוצאות לרשות המשתמש (למשל קובץ לאחר תרגום).
  • המשתמש מצהיר כי יש לו הזכויות והבסיס להעביר את התכנים לאתר (לרבות נתונים אישיים של צדדים שלישיים, אם הם מופיעים בתכנים) וכי התכנים אינם מפרים את הדין או זכויות של צדדים שלישיים.
  • המשתמש נושא באחריות לאופן השימוש בתוצאות התרגום ולהבטחת התאמתן לדין ולדרישות המקצועיות בענף.

6. שימוש מותר ואיסורים

  • ניתן להשתמש באתר רק בהתאם לדין ובהתחשבות בזכויות של צדדים שלישיים.
  • אסור לשלוח תכנים בלתי חוקיים, תכנים המפרים זכויות יוצרים, זכויות אישיות, סודות המוגנים בדין או זכויות אחרות של צדדים שלישיים.
  • אסור להשתמש באתר ליצירה או להפצה של תכנים מזיקים (למשל תוכנות זדוניות, פישינג), וכן לעקיפת מנגנוני האבטחה של האתר.
  • אסור להשתמש באתר באופן מוגזם, אוטומטי או מכביד העלול להשפיע על יציבותו (למשל סקריפטים, בוטים) ללא הסכמה מראש מהמפעיל.
  • המפעיל רשאי להפעיל מנגנוני אבטחה ומניעת שימוש לרעה (למשל מגבלות, הגבלת קצב) וכן להשעות גישה במקרה של הפרות.

7. מסלולים, מגבלות, תשלומים וחיובים (אם רלוונטי)

  • האתר עשוי להציע מסלולים שונים (לרבות חינמיים ומשלמים) עם מגבלות שונות (למשל מגבלת תווים בתקופה מסוימת, פורמטים זמינים של קבצים, משך שמירת היסטוריית התרגומים).
  • התיאור העדכני של המסלולים והמחירים מופיע בתמחור באתר. במקרה של אי-התאמה בין התמחור לבין חומרי שיווק, התמחור ותנאי שימוש אלה הם המחייבים.
  • המפעיל רשאי להנהיג תשלומים, מנויים, חיוב או הסדרי תשלום למסלולי עסק/Enterprise. הפרטים (לרבות מיסים, חשבוניות, תנאי ביטול) יימסרו באתר או בתהליך הרכישה.
  • אם הדין החל על המשתמש מעניק זכויות צרכניות מיוחדות (למשל זכות ביטול), המפעיל יכבד אותן במידה הנדרשת על פי הדין.

8. פרטיות ונתונים

  • כללי עיבוד הנתונים האישיים מתוארים במדיניות הפרטיות, וכללי ה-Cookies - במדיניות ה-Cookies (הזמינות באתר).
  • בשימושך באתר, אתה מבין שהתכנים עשויים לכלול נתונים אישיים או סודיים - לפני שליחתם ודא שיש לך זכות ובסיס לכך.
  • המפעיל רשאי להשתמש בנתונים טכניים (למשל כתובת IP, user-agent) לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה, בהתאם למדיניות הפרטיות.

9. זמינות האתר ותמיכה

  • המפעיל עושה מאמצים כדי שהאתר יפעל כראוי, אך אינו מבטיח זמינות רציפה או היעדר תקלות.
  • המפעיל רשאי לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים והפסקות טכניות.
  • היקף התמיכה הטכנית עשוי להיות תלוי במסלול. פנייה בעניינים כלליים: privacy@smarttranslate.ai.

10. אחריות והחרגות

  • במידה המרבית המותרת על פי הדין, המפעיל אינו אחראי להחלטות שהתקבלו על סמך תוצאות שהתקבלו מהאתר או לנזקים עקיפים (למשל אובדן רווחים), אלא אם כן הוראות דין קוגנטיות קובעות אחרת.
  • המשתמש אחראי לאימות התוצאות, במיוחד בשימושים משפטיים, רפואיים, פיננסיים, ביטחוניים או אחרים קריטיים.
  • המפעיל אינו מתחייב שהתוצאות יהיו נקיות משגיאות או שיעמדו בכל הציפיות של המשתמש.

11. צרכנים (האיחוד האירופי) - זכות ביטול ותלונות (אם רלוונטי)

  • אם אתה צרכן באיחוד האירופי/ה-EEA, ייתכן שתעמדו לרשותך זכויות מיוחדות מכוח דיני הצרכנות והדינים הנוגעים לשירותים ותוכן דיגיטליים.
  • במקרה של שירותים דיגיטליים, אם נתת הסכמה להתחלת מתן השירות לפני תום תקופת הביטול והודעת על ההשלכות, ייתכן שתאבד את זכות הביטול לגבי השירות שבוצע - בהתאם לדין.
  • תלונות או פניות בנוגע לאתר ניתן לשלוח לכתובת: privacy@smarttranslate.ai (יש לתאר את הבעיה ולציין פרטי קשר).

12. השעיה וסיום השימוש

  • המפעיל רשאי להשעות או להגביל את הגישה לאתר אם המשתמש מפר את תנאי השימוש, את הדין או את אבטחת האתר, וכן במקרה של חשד לשימוש לרעה.
  • המשתמש רשאי להפסיק להשתמש באתר בכל עת. אם פונקציית מחיקת החשבון זמינה, המשתמש רשאי להשתמש בה או לפנות למפעיל.

13. שינויים בתנאי השימוש

  • המפעיל רשאי לשנות את תנאי השימוש מסיבות מוצדקות, כגון שינויים בדין, באבטחה, בפונקציונליות של האתר, בספקים או בכללי החיוב.
  • הגרסה העדכנית של תנאי השימוש מתפרסמת באתר יחד עם תאריך העדכון האחרון. שינויים מהותיים הנוגעים לחשבונות או למסלולים בתשלום (אם הם זמינים) יפורסמו בדרך מתאימה.

14. הדין החל והוראות סופיות

  • על תנאי השימוש יחול הדין של מקום מושבו של המפעיל, בכפוף להוראות קוגנטיות המגנות על צרכנים.
  • הסכסוכים יוכרעו בבתי המשפט המוסמכים לפי מקום מושבו של המפעיל, אלא אם כן הוראות קוגנטיות קובעות אחרת.
  • אם הוראה כלשהי בתנאי השימוש תתברר כבטלה, יתר ההוראות יישארו בתוקף.

15. יצירת קשר

  • לעניינים משפטיים, ציות ופרטיות: privacy@smarttranslate.ai.