개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리자 및 연락처

개인정보 처리자는 SmartTranslate.ai 서비스를 운영하는 주체(이하 "처리자", "당사")입니다.

중요: 여러 관할권(유럽연합/영국 포함)의 고지 요건을 충족하기 위해, 이곳에는 처리자의 전체 법인명, 본사 주소, 등록 국가, 해당되는 경우 등록 번호 및 EU/UK 대리인 정보를 기재해야 합니다.

개인정보 보호 및 정보주체 권리 행사와 관련된 문의는 privacy@smarttranslate.ai 로 연락해 주시기 바랍니다.

2. 방침의 범위 및 정의

이 방침은 서비스(웹사이트, 대시보드, 번역 기능, 블로그) 이용과 관련된 개인정보 처리에 적용되며, 당사와의 연락 및 마케팅 활동(예: 뉴스레터)이 있는 경우 그 처리도 포함합니다.

"개인정보"란 식별되었거나 식별 가능한 자연인에 관한 정보를 의미합니다(예: 이메일 주소, 계정 식별자, 특정 상황에서의 IP 주소).

"처리"에는 수집, 기록, 보관, 사용, 제공 및 삭제 등이 포함됩니다.

3. 처리하는 개인정보의 종류

사용자가 제공하는 정보: 특히 이메일 주소(예: 대기자 명단/뉴스레터 신청), 번역을 위해 전송하는 콘텐츠(텍스트, 파일), 번역 설정 및 선호사항(예: 선택한 언어 변형, 번역 프로필).

대기자 명단/뉴스레터 신청 정보: 이메일, 언어/로케일, 동의 관련 정보(예: 대기자 명단 신청 동의 및 선택적 마케팅 동의), 신청과 관련된 기술 정보(IP 주소, 사용자 에이전트), 그리고 등록/수정 일시.

계정 및 인증 정보: 로그인을 사용하는 경우, 계정 생성 및 유지에 필요한 정보(예: 사용자 식별자, 이메일 주소, 세션 데이터)를 처리합니다. 서비스에는 Clerk 인증 제공업체가 사용됩니다.

기술 및 운영 정보: IP 주소, 쿠키 식별자, 기기 및 브라우저 정보(예: 사용자 에이전트), 그리고 서비스 이용과 관련된 이벤트.

분석 정보: 분석용 쿠키에 동의한 경우, 서비스 이용 방식에 대한 통계 데이터(예: 페이지 조회수, 기본 세션 매개변수)를 분석 도구(예: Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - 구성에 따라 다름)를 통해 처리할 수 있습니다.

통신 정보: 당사에 연락하는 경우 교환하는 메시지 내용(예: 개인정보 문의 이메일).

당사는 민감한 개인정보나 범죄 경력 및 법 위반 관련 정보를 수집할 의도가 없으며, 제공을 요구하지도 않습니다. 번역 콘텐츠에 그러한 정보가 포함되지 않도록 해 주시기 바랍니다. 꼭 필요한 경우가 아니라면 입력하지 말아 주시고, 필요한 경우에는 적절한 법적 근거가 있어야 합니다.

4. 정보의 출처

당사는 사용자가 직접 제공한 정보를 수집합니다(예: 대기자 명단 신청, 계정 생성, 번역용 콘텐츠 전송, 문의).

일부 기술 정보는 IT 시스템과 브라우저를 통해 자동으로 수집됩니다(예: IP 주소, 쿠키, 기기 매개변수).

외부 인증 제공업체(Clerk)를 통해 로그인하는 경우, 로그인 기능 운영에 필요한 범위에서 해당 시스템으로부터 계정/세션 정보도 제공받을 수 있습니다.

5. 처리 목적 및 법적 근거(EU/UK)

EU/EEA 또는 영국에 거주하는 경우, 개인정보 처리를 위한 법적 근거는 주로 GDPR 제6조 및 UK GDPR에서 정합니다. 아래에는 일반적인 목적과 법적 근거를 안내합니다. 실제 적용 범위는 사용하시는 기능에 따라 달라집니다.

계약 이행 또는 계약 체결 전 조치(GDPR 제6조 1항 b호): 서비스 기능 제공, 여기에는 (제공되는 경우) 콘텐츠 및 문서 번역, 사용자 계정 운영, 서비스 관련 작업 처리 등이 포함됩니다.

동의(GDPR 제6조 1항 a호): 뉴스레터 신청(운영 중인 경우), 분석용 쿠키 및 유사 기술(예: Google Analytics 4), 그리고 동의를 요청하는 기타 활동. 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

정당한 이익(GDPR 제6조 1항 f호): 서비스 보안 확보, 오남용 방지(예: 짧은 시간 내 동일 IP에서의 신청 수 제한), 서비스 유지 및 개선, 청구의 제기 또는 방어.

법적 의무(GDPR 제6조 1항 c호): 법률상 특정 정보의 처리가 요구되는 경우(예: 신고, 청구, 감독기관 요청 대응 등).

6. 정보 제공의 의무 여부

일부 정보는 서비스의 특정 기능을 이용하기 위해 반드시 필요합니다.

예를 들어, 대기자 명단에 등록하려면 이메일 주소를 제공하고 대기자 명단 운영에 필요한 동의에 동의해야 합니다. 이러한 정보가 없으면 등록할 수 없습니다.

번역 서비스의 경우, 서비스를 제공하기 위해 번역할 콘텐츠와 선택한 설정을 제공해야 합니다.

7. 수신자 및 처리대행자

당사는 서비스 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(처리대행자)를 이용합니다. 여기에는 특히 Cloudflare(호스팅, CDN/인프라, Workers/D1/Images 서비스), Clerk(인증 및 계정 관리), 그리고 분석 도구 제공업체(예: Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - 구성 및 귀하의 동의에 따라 다름)가 포함될 수 있습니다.

이들 제공업체는 서비스 제공에 필요한 범위에서, 계약과 당사의 문서화된 지침에 따라 데이터를 처리합니다.

당사는 다음과 같은 대상에게도 정보를 공개할 수 있습니다: (a) 처리자의 권한을 부여받은 직원 및 협력자, (b) 필요한 경우 자문가(예: 법률 자문), (c) 법률상 요구되는 경우 공공기관.

8. 쿠키, 유사 기술 및 분석

서비스는 필수 목적(예: 세션 유지, 보안, 언어 기본 설정 저장)과, 귀하의 동의가 있는 경우 분석 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

서비스에는 쿠키 범주를 선택할 수 있는 동의 배너가 있습니다. 분석용 쿠키는 선택 사항입니다.

구성에 따라 Google Analytics 4(GA4)와 Google Consent Mode v2, 그리고 Cloudflare Web Analytics를 사용할 수 있습니다. 분석 범주에 동의하지 않으면 동의가 필요한 메커니즘의 작동을 제한하거나 비활성화하며, 지정된 분석용 쿠키(예: _ga, _gid)를 삭제합니다.

쿠키 범주 및 동의 관리 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.

9. 국제 이전(EU/EEA 및 UK 외)

클라우드 서비스의 글로벌 특성상, 데이터는 귀하의 거주지와 다른 국가에서 처리될 수 있으며, 여기에는 EU/EEA 또는 영국 외 지역도 포함될 수 있습니다.

EU/EEA 또는 UK 외부로 데이터를 이전하는 경우, 적정성 결정, 표준계약조항(SCC), 필요한 경우 추가 보호 조치 등 적절한 법적 메커니즘을 적용합니다.

적용 중인 이전 보호조치에 대한 정보를 원하시면 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

10. 보관 기간

당사는 이 방침에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 데이터를 보관한 후 삭제하거나 익명화합니다. 다만, 더 오래 보관해야 하는 법적 의무가 있거나 정당한 사유가 있는 경우(예: 분쟁의 확인, 제기, 방어)는 예외입니다.

대기자 명단/뉴스레터 신청 정보: 구독 해지/동의 철회 시까지 또는 수집 목적 달성에 더 이상 필요하지 않을 때까지 데이터(예: 이메일, 동의 내역, 신청 기술 정보)를 보관합니다.

분석 데이터: 보관 기간은 분석 도구의 구성과 쿠키 설정에 따라 달라지며, 세부 내용은 제공업체의 정책에 따를 수 있습니다.

번역용 콘텐츠(텍스트/파일): 원칙적으로 서비스 제공 및 품질 보장을 위해 필요한 기간 동안 처리하며, 이후에는 계정, 요금제, 보안 및 법적 요구사항에 따라 삭제하거나 익명화합니다.

11. 데이터 보안

당사는 데이터 보호를 위해 접근 통제, 권한 제한, 전송 암호화, 인프라 보안 메커니즘, 모니터링 및 이벤트 기록 등 기술적·조직적 조치를 시행합니다.

어떠한 시스템도 100% 안전을 보장할 수는 없습니다. 데이터 침해가 확인되면, 적용 가능한 법률에 따라 조치를 취하며, 해당되는 경우 통지 의무도 이행합니다.

12. 귀하의 권리(EU/EEA 및 영국)

EU/EEA 또는 영국에 있는 경우, 법률이 허용하는 범위에서 귀하는 자신의 데이터에 대한 접근, 정정, 삭제("잊힐 권리"), 처리 제한, 데이터 이동, 그리고 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의를 제기할 권리가 있습니다.

처리가 동의에 근거하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(철회 이전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음).

처리가 법률을 위반한다고 생각하시면, 감독기관에 शिकायत을 제기할 권리가 있습니다(예: 폴란드의 경우 개인데이터보호청장). 또는 귀하의 국가에서 관할하는 기관에 제기할 수 있습니다.

13. 미국 거주자 안내(일부 주) - 고지 및 권리

거주 지역에 따라 추가 권리가 적용될 수 있습니다(예: 캘리포니아 CCPA/CPRA, 콜로라도, 코네티컷 및 기타 주). 일반적으로 이는 수집되는 데이터의 범주와 목적에 대한 알 권리, 데이터 접근, 삭제, 정정, 그리고 일부 주에서는 타기팅 광고를 위한 데이터의 "판매"/"공유" 또는 처리에 대한 거부권을 포함합니다.

당사는 일반적인 주 개인정보보호법에서 의미하는 바에 따른 개인정보의 판매를 하지 않습니다. 향후 "판매" 또는 "공유"에 해당하는 활동(예: 타기팅 광고용)을 시작하게 되면, 방침을 업데이트하고 필요한 옵트아웃 메커니즘을 제공하겠습니다.

개인정보 권리 요청(access/delete/correct/opt-out)을 제출하려면 privacy@smarttranslate.ai 로 연락해 주십시오. 요청을 검증하고 오남용을 방지하기 위해 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

당사는 이용자가 자신의 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다.

14. 자동화된 의사결정 및 프로파일링

서비스에서는 자동화된 처리(예: AI 모델을 이용한 텍스트/문서 자동 번역, 선택한 번역 프로필에 따른 설정 선택)가 발생할 수 있습니다.

이러한 작업은 원칙적으로 귀하에게 법적 효과를 발생시키지 않으며, 그와 유사하게 중요한 영향을 미치지도 않습니다. 만약 GDPR 제22조의 요건을 충족하는 프로세스(중대한 영향을 미치는 자동화된 결정)를 도입하게 되면, 별도의 안내와 필요한 보호조치를 제공하겠습니다.

15. 아동의 정보

이 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 부모 또는 보호자이며 아동이 필요한 동의 없이 개인정보를 제공한 것으로 의심되는 경우, 당사에 연락해 주십시오. 적절한 조치를 취하겠습니다.

16. 개인정보 처리방침의 변경 및 문의

당사는 서비스, 공급업체 또는 법적 요구사항의 변화를 반영하기 위해 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 이 페이지에 마지막 업데이트 날짜와 함께 게시됩니다.

개인정보 관련 문의 및 권리 행사를 위해 privacy@smarttranslate.ai 로 연락해 주시기 바랍니다. 보안을 위해 본인 확인 또는 다른 사람을 대신할 권한이 있는지 확인하기 위한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.