Услови на користење

Последно ажурирање: 26.02.2026

Овие Услови на користење ги утврдуваат правилата за користење на SmartTranslate.ai („Сервисот“) од страна на физички лица и деловни субјекти. Условите важат и за јавно достапните функции (на пр. информативна страница, листа на чекање), како и за функциите што бараат сметка (доколку се достапни).

1. Општи одредби и прифаќање на Условите

Со користење на Сервисот, склучувате договор со Администраторот за давање услуги по електронски пат и ги прифаќате овие Услови.
Доколку не ги прифаќате Условите, не користете го Сервисот.
Доколку го користите Сервисот во име на компанија/организација, изјавувате дека имате овластување да дејствувате во нејзино име и да ја обврзете со овие Услови.
Администраторот може да го обезбедува Сервисот во тест верзија (бета), со ограничувања на функциите и достапноста.

2. Дефиниции (кратко)

"Администратор" - субјектот што го управува сервисот SmartTranslate.ai.
"Корисник" - лице што го користи Сервисот.
"Сметка" - сметка на Корисникот во Сервисот, доколку е овозможена функцијата за регистрација/најава.
"Содржини" - податоци што Корисникот ги внесува или ги испраќа до Сервисот, вклучувајќи текст и документи за превод, како и поставки/профил на превод.
"Ценовник" / "План" - информации за достапните опции за користење на Сервисот, лимитите и надоместоците, објавени во Сервисот (на пр. на страницата со ценовник).

3. Опис и опсег на услугата

Сервисот овозможува превод на содржини и (во зависност од Планот) документи со користење модели на вештачка интелигенција и поставки на профилот за превод (на пр. дејност, стил, тон, формалност).
Резултатите генерирани од AI може да содржат грешки, скратувања, неточности или несоодветни формулации и може да бараат човечка проверка.
Сервисот не претставува услуга за заверен превод ниту правен, медицински, финансиски или друг специјализиран совет.
Администраторот може да воведува, менува или повлекува функции на Сервисот (вклучувајќи планови, лимити, поддржани формати) со почитување на правилата опишани во делот за измени на Условите.

4. Сметка, најава и безбедност

Креирањето на Сметка и најавата може да се реализираат преку надворешен давател на автентикација (Clerk).
Пристапот до најава може привремено да биде ограничен (на пр. само за избрана група корисници).
Корисникот е одговорен за доверливоста на податоците за најава и за активностите извршени преку неговата Сметка.
Во случај на сомневање за неовластен пристап до Сметката, Корисникот треба веднаш да го извести Администраторот.

5. Содржини на Корисникот и права

Корисникот ги задржува правата над своите Содржини. Администраторот не стекнува сопственички права над Содржините на Корисникот.
Корисникот му доделува на Администраторот неисклучива лиценца потребна за обезбедување на услугата, која опфаќа обработка, анализа, трансформација, превод, техничко складирање и доставување на резултатите до Корисникот (на пр. датотека по преводот).
Корисникот изјавува дека ги има правата и основите за доставување на Содржините до Сервисот (вклучувајќи лични податоци на трети лица, доколку се содржани во Содржините) и дека Содржините не ги повредуваат законите ниту правата на трети лица.
Корисникот е одговорен за начинот на користење на резултатите од преводот и за обезбедување на нивната усогласеност со законите и барањата на дејноста.

6. Дозволена употреба и забрани

Сервисот може да се користи само во согласност со законот и со почитување на правата на трети лица.
Забрането е испраќање на незаконски Содржини, содржини што ги повредуваат авторските права, личните права, законски заштитените тајни или други права на трети лица.
Забрането е користење на Сервисот за создавање или дистрибуција на штетни содржини (на пр. злонамерен софтвер, фишинг), како и за заобиколување на безбедносните мерки на Сервисот.
Забрането е прекумерно, автоматизирано или оптоварувачко користење на Сервисот на начин што може да влијае врз неговата стабилност (на пр. скрипти, ботови) без претходна согласност од Администраторот.
Администраторот може да применува безбедносни механизми и механизми за ограничување на злоупотреби (на пр. лимити, ограничување на број на барања) и може да го суспендира пристапот во случај на прекршувања.

7. Планови, лимити, надоместоци и пресметка (ако е применливо)

Сервисот може да нуди различни Планови (вклучувајќи бесплатни и платени) со различни лимити (на пр. лимит на знаци во одреден период, достапни формати на датотеки, период на чување на историјата на преводи).
Актуелниот опис на Плановите и цените се наоѓа во Ценовникот во Сервисот. Во случај на несогласување меѓу Ценовникот и промотивните материјали, важечки се Ценовникот и одредбите од овие Услови.
Администраторот може да воведе плаќања, претплати, фактурирање или пресметки за бизнис/Enterprise планови. Деталите (вклучувајќи даноци, фактури, услови за откажување) ќе бидат соопштени во Сервисот или во текот на купувањето.
Доколку законите што важат за Корисникот предвидуваат посебни потрошувачки права (на пр. право на откажување), Администраторот ги почитува во обемот што го бара законот.

8. Приватност и податоци

Правилата за обработка на личните податоци се опишани во Политиката за приватност, а правилата за колачиња - во Политиката за колачиња (достапни во Сервисот).
Со користење на Сервисот, сте свесни дека Содржините може да содржат лични или доверливи податоци - пред да ги испратите, уверете се дека имате право и основа за тоа.
Администраторот може да користи технички податоци (на пр. IP-адреса, user-agent) за безбедност и спречување злоупотреби, во согласност со Политиката за приватност.

9. Достапност на Сервисот и поддршка

Администраторот вложува напори Сервисот да функционира правилно, но не гарантира непрекината достапност ниту отсуство на грешки.
Администраторот може да спроведува сервисни работи, ажурирања и технички прекини.
Обемот на техничката поддршка може да зависи од Планот. Контакт за општи прашања: privacy@smarttranslate.ai.

10. Одговорност и исклучувања

Во најголем можен обем дозволен со закон, Администраторот не одговара за одлуки донесени врз основа на резултатите добиени од Сервисот ниту за индиректни штети (на пр. изгубена добивка), освен ако задолжителните прописи не предвидуваат поинаку.
Корисникот е одговорен за проверка на резултатите, особено при правни, медицински, финансиски, безбедносни или други критични примени.
Администраторот не гарантира дека резултатите ќе бидат без грешки или дека ќе ги исполнат сите очекувања на Корисникот.

11. Потрошувачи (ЕУ) - право на откажување и рекламации (ако е применливо)

Доколку сте потрошувач во ЕУ/ЕЕА, може да ви припаѓаат посебни права што произлегуваат од прописите за правата на потрошувачите и за дигитални услуги и содржини.
Кај дигиталните услуги, ако дадете согласност услугата да започне пред истекот на рокот за откажување и бидете известени за последиците, може да го изгубите правото на откажување во делот на веќе извршената услуга - согласно прописите.
Рекламации или пријави поврзани со Сервисот можете да испратите на: privacy@smarttranslate.ai (опишете го проблемот и наведете контакт-податоци).

12. Суспензија и завршување на користењето

Администраторот може да го суспендира или ограничи пристапот до Сервисот ако Корисникот ги прекршува Условите, законот или безбедноста на Сервисот, како и во случај на сомневање за злоупотреби.
Корисникот може во секое време да престане да го користи Сервисот. Доколку функцијата за бришење на Сметка е достапна, Корисникот може да ја користи или да стапи во контакт со Администраторот.

13. Измени на Условите

Администраторот може да ги менува Условите од важни причини, како што се промени во законот, безбедноста, функционалноста на Сервисот, давателите на услуги или правилата за пресметка.
Актуелната верзија на Условите се објавува во Сервисот заедно со датумот на последно ажурирање. Суштинските измени што се однесуваат на Сметките или платените планови (ако се достапни) ќе бидат соодветно соопштени.

14. Применливо право и завршни одредби

На овие Услови се применува правото што важи за седиштето на Администраторот, со исклучок на задолжителните прописи за заштита на потрошувачите.
Споровите ќе се решаваат пред надлежните судови според седиштето на Администраторот, освен ако задолжителните прописи не предвидуваат поинаку.
Доколку некоја одредба од Условите се покаже како неважечка, останатите одредби остануваат во сила.

15. Контакт

За правни прашања, усогласеност и приватност: privacy@smarttranslate.ai.