गोपनीयता नीति

1. डेटा नियन्त्रक र सम्पर्क विवरण

व्यक्तिगत डेटाको डेटा नियन्त्रक SmartTranslate.ai सेवा सञ्चालन गर्ने संस्था हो ("नियन्त्रक", "हामी").

महत्त्वपूर्ण: धेरै अधिकारक्षेत्रहरूका सूचनामूलक आवश्यकताहरू (ईयू/यूके सहित) पूरा गर्न, यहाँ नियन्त्रकको पूरा नाम (कम्पनी), दर्ता कार्यालयको ठेगाना, दर्ता भएको देश, तथा लागू भएमा दर्ता नम्बर र ईयू/यूके प्रतिनिधिको विवरण दिनुपर्छ।

डेटा संरक्षण र डेटा विषयका अधिकारहरू कार्यान्वयनसम्बन्धी विषयमा हामीलाई privacy@smarttranslate.ai मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

2. नीतिको दायरा र परिभाषाहरू

यो नीति सेवा प्रयोगसँग सम्बन्धित व्यक्तिगत डेटा प्रशोधनमा लागू हुन्छ (वेबसाइट, प्यानल, अनुवादसम्बन्धी सुविधाहरू, ब्लग), साथै हामीसँगको सम्पर्क र मार्केटिङ गतिविधिहरू (जस्तै न्यूजलेटर) - यदि ती सञ्चालन भइरहेका छन् भने।

"व्यक्तिगत डेटा" भन्नाले पहिचान भएको वा पहिचान गर्न सकिने प्राकृतिक व्यक्तिसम्बन्धी जानकारीलाई जनाउँछ (जस्तै इमेल ठेगाना, खाताको पहिचायक, निश्चित परिस्थितिहरूमा IP ठेगाना)।

"प्रशोधन" मा डेटा सङ्कलन, अभिलेखीकरण, भण्डारण, प्रयोग, साझेदारी र मेटाउने कार्यहरू समावेश हुन्छन्।

3. हामीले कुन डेटा प्रशोधन गर्छौँ (डेटाका श्रेणीहरू)

प्रयोगकर्ताले उपलब्ध गराएको डेटा: विशेष गरी इमेल ठेगाना (जस्तै प्रतीक्षा सूची / न्यूजलेटरमा दर्ता), अनुवादका लागि पठाइने सामग्री (पाठ, फाइलहरू), तथा अनुवाद सेटिङ र प्राथमिकताहरू (जस्तै चयन गरिएको भाषा भेरियन्ट, अनुवाद प्रोफाइल)।

प्रतीक्षा सूची/न्यूजलेटर दर्ताको डेटा: इमेल, भाषा/लोकेल, सहमतिसम्बन्धी जानकारी (जस्तै प्रतीक्षा सूचीका लागि सहमति र वैकल्पिक मार्केटिङ सहमति), साथै दर्तासँग सम्बन्धित प्राविधिक डेटा (IP ठेगाना, user-agent) र प्रविष्टि सिर्जना/अद्यावधिक मितिहरू।

खाता तथा प्रमाणीकरणसम्बन्धी डेटा: यदि तपाईं लगइन प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, खाता सिर्जना र सञ्चालनका लागि आवश्यक डेटा प्रशोधन गर्छौँ (जस्तै प्रयोगकर्ता पहिचायक, इमेल ठेगाना, सत्र डेटा)। सेवामा Clerk प्रमाणीकरण प्रदायक प्रयोग गरिएको छ।

प्राविधिक र सञ्चालनसम्बन्धी डेटा: IP ठेगाना, कुकी पहिचायकहरू, उपकरण र ब्राउजरसम्बन्धी जानकारी (जस्तै user-agent) तथा सेवा प्रयोगसँग सम्बन्धित घटनाहरू।

विश्लेषणात्मक डेटा: यदि तपाईंले विश्लेषणात्मक कुकीहरूका लागि सहमति दिनुहुन्छ भने, सेवाको प्रयोगसम्बन्धी सांख्यिकीय डेटा (जस्तै भ्यूहरू, सत्रका आधारभूत प्यारामिटरहरू) विश्लेषणात्मक उपकरणहरू (जस्तै Google Analytics 4 तथा Cloudflare Web Analytics - कन्फिगरेसनअनुसार) प्रयोग गरेर प्रशोधन गर्न सक्छौँ।

सञ्चारसम्बन्धी डेटा: तपाईंले हामीलाई सम्पर्क गर्नुभएको खण्डमा पत्राचारको सामग्री (जस्तै गोपनीयतासम्बन्धी इमेल)।

हामी विशेष श्रेणीका डेटा (तथाकथित संवेदनशील डेटा) वा फौजदारी सजाय तथा कानुनी उल्लङ्घनसम्बन्धी डेटा सङ्कलन गर्ने उद्देश्य राख्दैनौँ र यस्ता डेटा आवश्यक पनि पर्दैन। कृपया अनुवादका सामग्रीभित्र यस्ता डेटा नपठाउनुहोस्, जबसम्म त्यो आवश्यक छैन र तपाईंसँग उपयुक्त कानुनी आधार छैन।

4. डेटाका स्रोतहरू

हामी डेटा प्रत्यक्ष रूपमा तपाईंबाट सङ्कलन गर्छौँ (जस्तै तपाईं प्रतीक्षा सूचीमा दर्ता हुँदा, खाता खोल्दा, अनुवादका लागि सामग्री पठाउँदा, वा हामीलाई सम्पर्क गर्दा)।

केही प्राविधिक डेटा IT प्रणाली र ब्राउजरद्वारा स्वतः सङ्कलन हुन्छ (जस्तै IP ठेगाना, कुकीहरू, उपकरणका प्यारामिटरहरू)।

यदि तपाईं बाह्य प्रमाणीकरण प्रदायक (Clerk) मार्फत लगइन प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, लगइन सञ्चालनका लागि आवश्यक दायरामा हामीलाई त्यहाँबाट पनि खाता/सत्र डेटा प्राप्त हुन सक्छ।

5. प्रशोधनका उद्देश्य र कानुनी आधारहरू (ईयू/यूके)

यदि तपाईं ईयू/ईईए वा बेलायतमा हुनुहुन्छ भने, प्रशोधनका कानुनी आधारहरू विशेष गरी GDPR / UK GDPR को धारा 6 बाट उत्पन्न हुन्छन्। तल सामान्य उद्देश्य र कानुनी आधारहरू उल्लेख गरिएका छन् - वास्तविक दायरा तपाईंले प्रयोग गर्ने सुविधाहरूमा निर्भर हुन्छ।

करारको कार्यान्वयन वा करारपूर्व कार्यहरू (GDPR को धारा 6(1)(b)): सेवा सुविधाहरू सञ्चालन गर्नु, जसमा (उपलब्ध भएमा) सामग्री र दस्तावेजहरूको अनुवाद, प्रयोगकर्ता खाता सञ्चालन, सेवा-सम्बन्धी कार्यहरूको व्यवस्थापन समावेश छ।

सहमति (GDPR को धारा 6(1)(a)): न्यूजलेटरमा दर्ता (यदि सञ्चालन भइरहेको छ भने), विश्लेषणात्मक कुकीहरू र समान प्रविधिहरू (जस्तै Google Analytics 4), तथा सहमति आवश्यक पर्ने अन्य कार्यहरू। तपाईंले कुनै पनि समयमा सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ (यसले अघिल्लो प्रशोधनको वैधतामा असर गर्दैन)।

वैध हित (GDPR को धारा 6(1)(f)): सेवाको सुरक्षा सुनिश्चित गर्नु, दुरुपयोग रोक्नु (जस्तै छोटो समयमा एउटै IP बाट दर्ताको संख्या सीमित गर्नु), सेवा कायम राख्नु र विकास गर्नु, दाबीको स्थापना/अनुसरण/प्रतिरक्षा गर्नु।

कानुनी दायित्व (GDPR को धारा 6(1)(c)): यदि कानुनले हामीलाई निश्चित डेटा प्रशोधन गर्नुपर्ने आवश्यकता पार्छ भने (जस्तै अनुरोध, दाबी, वा सरकारी निकायका मागहरूसँग सम्बन्धित)।

6. डेटा दिनु अनिवार्य छ कि छैन

केही डेटा उपलब्ध गराउनु सेवाका निश्चित सुविधाहरू प्रयोग गर्न आवश्यक हुन्छ।

उदाहरणका लागि: प्रतीक्षा सूचीमा दर्ता गर्न तपाईंले इमेल ठेगाना दिनुपर्छ र प्रतीक्षा सूची व्यवस्थापनसम्बन्धी आवश्यक सहमति दिनुपर्छ। यी डेटा नदिँदा दर्ता गर्न सकिँदैन।

अनुवादको अवस्थामा: अनुवादका लागि सामग्री र चयन गरिएका सेटिङ उपलब्ध गराउनु सेवा सम्पन्न गर्न आवश्यक हुन्छ।

7. डेटा प्राप्तकर्ताहरू र प्रशोधनकर्ता संस्थाहरू

हामी सेवाको सञ्चालनमा सहयोग गर्ने विश्वसनीय सेवा प्रदायकहरू (प्रशोधनकर्ता) प्रयोग गर्छौँ। यीमा विशेष गरी Cloudflare (होस्टिङ, CDN/इन्फ्रास्ट्रक्चर, Workers/D1/Images सेवाहरू), Clerk (प्रमाणीकरण र खाता व्यवस्थापन) तथा विश्लेषणात्मक उपकरण प्रदायकहरू (जस्तै Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - कन्फिगरेसन र तपाईंको सहमतिअनुसार) समावेश हुन सक्छन्।

प्रदायकहरूले सम्झौता र हाम्रा लिखित निर्देशनहरूको आधारमा, सेवा प्रदान गर्न आवश्यक दायरामा डेटा प्रशोधन गर्छन्।

हामी डेटा निम्नलाई पनि खुलासा गर्न सक्छौँ: (a) अधिकृत कर्मचारी तथा सहयोगीहरूलाई, (b) सल्लाहकारहरूलाई (जस्तै कानुनी सल्लाहकार) - आवश्यक हुँदा, (c) सार्वजनिक निकायलाई - कानुनले मागेमा।

8. कुकीहरू, समान प्रविधिहरू र विश्लेषण

सेवाले आवश्यक प्रयोजनका लागि कुकीहरू र समान प्रविधिहरू प्रयोग गर्छ (जस्तै सत्र कायम राख्ने, सुरक्षा, भाषा प्राथमिकता सम्झने) र - तपाईंको सहमतिपछि - विश्लेषणात्मक प्रयोजनका लागि।

सेवामा सहमति ब्यानर सञ्चालनमा छ, जसले कुकीका श्रेणी चयन गर्न अनुमति दिन्छ। विश्लेषणात्मक कुकीहरू वैकल्पिक छन्।

कन्फिगरेसनअनुसार हामी Google Analytics 4 (GA4) लाई Google Consent Mode v2 सँग तथा Cloudflare Web Analytics प्रयोग गर्न सक्छौँ। विश्लेषणात्मक श्रेणीमा सहमति नदिँदा, सहमति आवश्यक पर्ने संयन्त्रहरूको कार्य सीमित/निष्क्रिय गर्छौँ र निर्दिष्ट विश्लेषणात्मक कुकीहरू (जस्तै _ga, _gid) मेटाउँछौँ।

कुकी श्रेणीहरू र सहमति व्यवस्थापन गर्ने तरिकासम्बन्धी विवरण कुकी नीतिमा उपलब्ध छन्।

9. अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरणहरू (ईयू/ईईए र यूके बाहिर)

क्लाउड सेवाहरूको विश्वव्यापी प्रकृतिका कारण, डेटा तपाईंको बसोबास स्थानभन्दा बाहिरका देशहरूमा प्रशोधन हुन सक्छ, जसमा ईयू/ईईए वा बेलायत बाहिरका देशहरू पनि पर्छन्।

यदि हामी डेटा ईयू/ईईए वा यूके बाहिर पठाउँछौँ भने, उपयुक्त कानुनी संयन्त्रहरू लागू गर्छौँ, जस्तै पर्याप्त संरक्षणस्तरसम्बन्धी निर्णय वा मानक सम्झौता धाराहरू (SCC) र - आवश्यक परे - अतिरिक्त सुरक्षा उपायहरू।

प्रयोग गरिएका स्थानान्तरण सुरक्षा उपायहरूको जानकारी चाहिएको खण्डमा, हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

10. डेटा भण्डारण अवधि

यस नीतिमा वर्णन गरिएका उद्देश्यहरू पूरा गर्न आवश्यक अवधिसम्म हामी डेटा राख्छौँ, त्यसपछि त्यसलाई मेटाउँछौँ वा अज्ञात बनाउँछौँ - जबसम्म लामो भण्डारण कानुनद्वारा आवश्यक छैन वा उचित कारण छैन (जस्तै दाबी स्थापना/अनुसरण/प्रतिरक्षा)।

प्रतीक्षा सूची/न्यूजलेटर दर्ताहरू: दर्ताबाट हट्दासम्म/सहमति फिर्ता हुँदासम्म वा सङ्कलन गरिएको उद्देश्य पूरा हुन डेटा आवश्यक नरहुञ्जेल हामी डेटा (जस्तै इमेल, सहमतिहरू, दर्ताका प्राविधिक प्यारामिटरहरू) राख्छौँ।

विश्लेषणात्मक डेटा: भण्डारण अवधि विश्लेषणात्मक उपकरणको कन्फिगरेसन र तपाईंको कुकी सेटिङमा निर्भर हुन्छ; विवरण प्रदायकका नीतिहरूबाट पनि आउन सक्छ।

अनुवादका सामग्री (पाठ/फाइलहरू): सामान्यतया सेवा सम्पन्न गर्न र गुणस्तर सुनिश्चित गर्न आवश्यक भएसम्म प्रशोधन गर्छौँ, त्यसपछि खाता, योजना तथा सुरक्षा र कानुनी आवश्यकताअनुसार मेट्छौँ वा अज्ञात बनाउँछौँ।

11. डेटा सुरक्षा

हामी डेटा संरक्षणका लागि प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौँ (जस्तै पहुँच नियन्त्रण, अधिकार सीमित गर्नु, प्रसारण एन्क्रिप्सन, इन्फ्रास्ट्रक्चर सुरक्षा संयन्त्र, निगरानी र घटना अभिलेखीकरण)।

कुनै पनि प्रणालीले 100% सुरक्षा प्रत्याभूति दिन सक्दैन। यदि हामीले डेटा संरक्षण उल्लङ्घन पत्ता लगायौँ भने, लागू कानुनअनुसार आवश्यक कदम चाल्नेछौँ (जसमा - लागू भएमा - सूचना/नोटिफिकेसन पनि पर्छन्)।

12. तपाईंका अधिकारहरू (ईयू/ईईए र बेलायत)

यदि तपाईं ईयू/ईईए वा यूकेमा हुनुहुन्छ भने, कानुनको सीमाभित्र तपाईंलाई निम्न अधिकारहरू प्राप्त छन्: डेटामा पहुँच, सच्याउने, मेटाउने ("बिर्सिने अधिकार"), प्रशोधन सीमित गर्ने, डेटा स्थानान्तरण, र वैध हितमा आधारित प्रशोधनको विरोध गर्ने अधिकार।

यदि प्रशोधन सहमतिका आधारमा भइरहेको छ भने, तपाईंले कुनै पनि समयमा सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ (यसले त्यसअघि गरिएको प्रशोधनको वैधतामा असर गर्दैन)।

यदि तपाईंलाई प्रशोधनले कानुन उल्लङ्घन गरेको जस्तो लाग्छ भने, तपाईंलाई पर्यवेक्षण निकायमा उजुरी गर्न अधिकार छ (जस्तै पोल्यान्डमा: व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालयका अध्यक्ष) वा आफ्नो देशको सक्षम निकायमा।

13. संयुक्त राज्य अमेरिका का बासिन्दाहरूका लागि जानकारी (चयनित राज्यहरू) - खुलासाहरू र अधिकारहरू

तपाईंको बसोबास स्थानअनुसार अतिरिक्त अधिकारहरू लागू हुन सक्छन् (जस्तै क्यालिफोर्निया - CCPA/CPRA; कोलोराडो, कनेटिकट र अन्य राज्यहरू)। सामान्यतया यिनमा निम्न अधिकारहरू समावेश हुन्छन्: सङ्कलित डेटा श्रेणीहरू र उद्देश्यबारे जानकारी, डेटा पहुँच, डेटा मेटाउने, डेटा सच्याउने, र केही राज्यहरूमा - "बिक्री"/"साझेदारी" वा लक्षित विज्ञापनका लागि प्रशोधनको विरोध गर्ने अधिकार।

हामी सामान्य राज्यस्तरीय गोपनीयता कानुनहरूअनुसार व्यक्तिगत डेटा बिक्री गर्दैनौँ। यदि कुनै बेला हामीले "बिक्री" वा "साझेदारी" (जस्तै लक्षित विज्ञापनका लागि) को रूपमा वर्गीकृत गतिविधि सुरु गर्‍यौँ भने, हामी नीति अद्यावधिक गर्नेछौँ र आवश्यक opt-out संयन्त्रहरू उपलब्ध गराउनेछौँ।

गोपनीयतासम्बन्धी अधिकारका लागि निवेदन (पहुंच/मेटाउने/सच्याउने/opt-out) दर्ता गर्न हामीलाई privacy@smarttranslate.ai मा सम्पर्क गर्नुहोस्। निवेदनको प्रमाणीकरण र दुरुपयोगबाट सुरक्षा गर्न आवश्यक जानकारी हामीले माग्न सक्छौँ।

तपाईंले आफ्ना अधिकार प्रयोग गर्नुहुने कारणले हामी प्रयोगकर्ताहरूलाई विभेद गर्दैनौँ।

14. स्वचालित निर्णय लिने प्रक्रिया र प्रोफाइलिङ

सेवामा स्वचालित प्रक्रियाहरू हुन सक्छन् (जस्तै AI मोडेल प्रयोग गरेर पाठ/दस्तावेजहरूको स्वचालित अनुवाद, चयन गरिएको अनुवाद प्रोफाइलका आधारमा सेटिङ छनोट)।

यस्ता सञ्चालनहरूले सामान्यतया तपाईंमाथि कानुनी प्रभाव पार्दैनन् वा त्यस्तै रूपमा उल्लेखनीय असर गर्दैनन्। यदि हामी धारा 22 GDPR का सर्तहरू पूरा गर्ने प्रक्रियाहरू (महत्त्वपूर्ण प्रभाव पार्ने स्वचालित निर्णयहरू) लागू गर्छौँ भने, छुट्टै जानकारी र आवश्यक सुरक्षा उपायहरू उपलब्ध गराउनेछौँ।

15. बालबालिकासम्बन्धी डेटा

सेवा बालबालिकालाई लक्षित गरिएको छैन। यदि तपाईं अभिभावक/संरक्षक हुनुहुन्छ र कुनै बालकले आवश्यक सहमति बिना हामीलाई व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध गराएको शंका छ भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् - हामी उपयुक्त कदम चाल्नेछौँ।

16. गोपनीयता नीतिमा परिवर्तन र सम्पर्क

सेवा, प्रदायकहरू वा कानुनी आवश्यकतामा आएका परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न हामी गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौँ। हालको संस्करण यस पृष्ठमा अन्तिम अद्यावधिक मितिसहित प्रकाशित गरिन्छ।

गोपनीयतासम्बन्धी विषय र अधिकारहरू प्रयोग गर्नका लागि हामीलाई privacy@smarttranslate.ai मा सम्पर्क गर्नुहोस्। सुरक्षा कारणले, पहिचान वा अर्को व्यक्तिको तर्फबाट कार्य गर्ने अधिकार प्रमाणीकरण गर्न थप जानकारी माग्न सक्छौँ।