सेवा सर्तहरू

अन्तिम अद्यावधिक: 26/02/2026

यी सेवा सर्तहरूले SmartTranslate.ai ("सेवा") को प्रयोग निजी व्यक्ति तथा व्यवसायिक निकायहरूले कसरी गर्न सक्छन् भन्ने नियमहरू निर्धारण गर्छन्। यी सर्तहरू सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध सुविधाहरू (जस्तै सूचना पृष्ठ, प्रतीक्षा सूची) र खाता आवश्यक पर्ने सुविधाहरू (यदि उपलब्ध छन्) दुवैमा लागू हुन्छन्।

१. सामान्य प्रावधान र सेवा सर्तहरूको स्वीकृति

  • सेवा प्रयोग गरेर, तपाईं प्रशासकसँग इलेक्ट्रोनिक माध्यमबाट सेवा प्रदान गर्ने सम्झौता गर्नुहुन्छ र यी सेवा सर्तहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ।
  • यदि तपाईं सेवा सर्तहरू स्वीकार गर्नुहुन्न भने, सेवा प्रयोग नगर्नुहोस्।
  • यदि तपाईं कम्पनी/संगठनको तर्फबाट सेवा प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले त्यसको तर्फबाट कार्य गर्न र यस सेवा सर्तहरूबाट त्यसलाई बाध्य पार्ने अधिकार भएको पुष्टि गर्नुहुन्छ।
  • प्रशासकले सेवा सीमित सुविधाहरू र उपलब्धतासहित परीक्षण संस्करण (beta) मा उपलब्ध गराउन सक्छ।

२. परिभाषाहरू (संक्षिप्त)

  • "प्रशासक" - SmartTranslate.ai सेवा सञ्चालन गर्ने निकाय।
  • "प्रयोगकर्ता" - सेवा प्रयोग गर्ने व्यक्ति।
  • "खाता" - यदि दर्ता/लगइन सुविधा उपलब्ध छ भने सेवाभित्र प्रयोगकर्ताको खाता।
  • "सामग्री" - प्रयोगकर्ताले सेवामा प्रविष्ट वा पठाउने डेटा, जसमा अनुवाद गर्नुपर्ने पाठ र कागजातहरू तथा अनुवादको सेटिङ/प्रोफाइल समावेश छन्।
  • "मूल्यसूची" / "योजना" - सेवामा उपलब्ध प्रयोग विकल्प, सीमा र शुल्कसम्बन्धी जानकारी, जुन सेवामा प्रकाशित हुन्छ (जस्तै मूल्यसूची पृष्ठमा)।

३. सेवाको विवरण र दायरा

  • सेवाले सामग्री र (योजनाअनुसार) कागजातहरूको अनुवाद कृत्रिम बुद्धिमत्ता मोडेलहरू र अनुवाद प्रोफाइलका सेटिङहरू (जस्तै क्षेत्र, शैली, स्वर, औपचारिकता) प्रयोग गरेर गर्न अनुमति दिन्छ।
  • एआईले उत्पन्न गरेका नतिजाहरूमा त्रुटि, संक्षेपण, अशुद्धि वा अनुपयुक्त अभिव्यक्ति हुन सक्छ र तिनको मानवद्वारा जाँच आवश्यक पर्न सक्छ।
  • यो सेवा प्रमाणित अनुवाद, कानुनी, चिकित्सकीय, वित्तीय वा अन्य विशेष परामर्श सेवा होइन।
  • प्रशासकले सेवा सर्तहरूमा भएका परिवर्तनसम्बन्धी खण्डमा वर्णन गरिएका नियमहरू पालना गर्दै सेवाका सुविधाहरू (योजना, सीमा, समर्थित ढाँचा सहित) थप्न, परिमार्जन गर्न वा हटाउन सक्छ।

४. खाता, लगइन र सुरक्षा

  • खाता सिर्जना र लगइन बाह्य प्रमाणीकरण प्रदायक (Clerk) प्रयोग गरेर गर्न सकिन्छ।
  • लगइनको पहुँच अस्थायी रूपमा सीमित हुन सक्छ (जस्तै, केवल चयनित प्रयोगकर्ता समूहका लागि)।
  • प्रयोगकर्ता लगइन विवरणको गोपनीयता र आफ्नो खाताभित्र गरिएका कार्यहरूको लागि जिम्मेवार हुन्छ।
  • खातामा अनधिकृत पहुँचको शंका लागेमा, प्रयोगकर्ताले तुरुन्तै प्रशासकलाई जानकारी दिनुपर्छ।

५. प्रयोगकर्ताको सामग्री र अधिकारहरू

  • प्रयोगकर्ताले आफ्ना सामग्रीमाथिका अधिकारहरू कायम राख्छ। प्रशासकले प्रयोगकर्ताको सामग्रीमाथि स्वामित्व अधिकार प्राप्त गर्दैन।
  • प्रयोगकर्ताले सेवा प्रदान गर्न आवश्यक गैर-एकाधिकार लाइसेन्स प्रशासकलाई दिन्छ, जसमा प्रशोधन, विश्लेषण, रूपान्तरण, अनुवाद, प्राविधिक भण्डारण तथा परिणामहरू (जस्तै, अनुवादपछिको फाइल) प्रयोगकर्तालाई उपलब्ध गराउने कार्यहरू समावेश छन्।
  • प्रयोगकर्ताले सेवामा सामग्री पठाउने अधिकार र आधार आफूसँग भएको पुष्टि गर्छन् (यदि सामग्रीभित्र तेस्रो पक्षका व्यक्तिगत डेटा छन् भने ती समेत), र सामग्रीले कानून वा तेस्रो पक्षका अधिकारहरूको उल्लङ्घन गर्दैन भनी पनि पुष्टि गर्छन्।
  • प्रयोगकर्ताले अनुवाद परिणामहरूको प्रयोग गर्ने तरिकाको तथा ती परिणामहरू कानून र उद्योग आवश्यकतासँग मेल खाने कुरा सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारी वहन गर्छ।

६. अनुमति प्राप्त प्रयोग र निषेधहरू

  • सेवा केवल कानूनअनुसार र तेस्रो पक्षका अधिकारहरूको सम्मान गर्दै प्रयोग गर्न सकिन्छ।
  • गैरकानुनी सामग्री, प्रतिलिपि अधिकार, व्यक्तिगत हित, कानुनी रूपमा संरक्षित गोप्य कुरा वा तेस्रो पक्षका अन्य अधिकार उल्लङ्घन गर्ने सामग्री पठाउन निषेध छ।
  • हानिकारक सामग्री सिर्जना वा वितरण गर्न सेवा प्रयोग गर्न निषेध छ (जस्तै, मालवेयर, फिसिङ), साथै सेवाका सुरक्षा उपायहरू छल्न पनि निषेध छ।
  • पूर्वस्वीकृति बिना सेवाको स्थायित्वमा असर पार्न सक्ने गरी अत्यधिक, स्वचालित वा असुविधाजनक प्रयोग गर्न निषेध छ (जस्तै, स्क्रिप्ट, बोटहरू)।
  • प्रशासकले सुरक्षा र दुरुपयोग रोकथामका संयन्त्रहरू (जस्तै, सीमा, दर-सीमा नियन्त्रण) लागू गर्न सक्छ र उल्लङ्घन भएमा पहुँच निलम्बन गर्न सक्छ।

७. योजनाहरू, सीमाहरू, शुल्क र भुक्तानी व्यवस्थापन (लागू भएमा)

  • सेवाले विभिन्न योजनाहरू (निःशुल्क र सशुल्क सहित) उपलब्ध गराउन सक्छ, जसमा फरक सीमाहरू हुन्छन् (जस्तै, अवधि भित्रको वर्ण सीमा, उपलब्ध फाइल ढाँचा, अनुवाद इतिहास भण्डारण अवधि)।
  • योजनाहरू र मूल्यहरूको अद्यावधिक विवरण सेवाको मूल्यसूचीमा उपलब्ध हुन्छ। मूल्यसूची र प्रचार सामग्रीबीच कुनै असंगति भएमा, मूल्यसूची र यस सेवा सर्तहरूका प्रावधानहरू नै मान्य हुन्छन्।
  • प्रशासकले व्यवसायिक/Enterprise योजनाहरूका लागि भुक्तानी, सदस्यता, बिलिङ वा भुक्तानी व्यवस्थापन लागू गर्न सक्छ। विवरणहरू (कर, इनभ्वाइस, रद्द गर्ने सर्तहरू सहित) सेवामा वा खरिद प्रक्रियामा जानकारी गराइनेछ।
  • यदि प्रयोगकर्ताको लागि लागू कानूनले विशेष उपभोक्ता अधिकारहरू प्रदान गर्छ (जस्तै, सम्झौता रद्द गर्ने अधिकार), प्रशासकले कानूनले आवश्यक पारेको दायरामा ती अधिकारहरू सम्मान गर्नेछ।

८. गोपनीयता र डेटा

  • व्यक्तिगत डेटा प्रशोधनका नियमहरू गोपनीयता नीतिमा, र कुकीसम्बन्धी नियमहरू कुकी नीति मा वर्णन गरिएका छन् (सेवामा उपलब्ध)।
  • सेवा प्रयोग गर्दा, तपाईंले बुझ्नुहुन्छ कि सामग्रीमा व्यक्तिगत वा गोप्य डेटा हुन सक्छ — पठाउनु अघि त्यसो गर्न तपाईंलाई अधिकार र आधार छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • प्रशासकले सुरक्षा र दुरुपयोग रोकथामका लागि प्राविधिक डेटा (जस्तै, IP ठेगाना, user-agent) प्रयोग गर्न सक्छ, गोपनीयता नीति अनुसार।

९. सेवाको उपलब्धता र समर्थन

  • प्रशासकले सेवा सही रूपमा सञ्चालन होस् भनेर प्रयास गर्छ, तर निरन्तर उपलब्धता वा त्रुटिरहित सञ्चालनको ग्यारेन्टी गर्दैन।
  • प्रशासकले मर्मत कार्य, अद्यावधिक र प्राविधिक अवरोधहरू गर्न सक्छ।
  • प्राविधिक समर्थनको दायरा योजनाअनुसार फरक हुन सक्छ। सामान्य सम्पर्क: privacy@smarttranslate.ai.

१०. जिम्मेवारी र अस्वीकरणहरू

  • कानूनले अनुमति दिएको अधिकतम दायरामा, सेवाबाट प्राप्त परिणामका आधारमा लिइएका निर्णयहरू वा अप्रत्यक्ष क्षति (जस्तै, नाफा गुम्नु) का लागि प्रशासक जिम्मेवार हुँदैन, जबसम्म अनिवार्य कानूनले अन्यथा नबोलेको होस्।
  • विशेषगरी कानुनी, चिकित्सकीय, वित्तीय, सुरक्षा वा अन्य महत्त्वपूर्ण प्रयोगमा परिणामहरूको जाँच गर्ने जिम्मेवारी प्रयोगकर्ताकै हुन्छ।
  • प्रशासकले परिणामहरू त्रुटिरहित हुनेछन् वा तिनीहरूले प्रयोगकर्ताका सबै अपेक्षाहरू पूरा गर्नेछन् भन्ने ग्यारेन्टी दिँदैन।

११. उपभोक्ता (EU) - सम्झौता रद्द गर्ने अधिकार र गुनासोहरू (लागू भएमा)

  • यदि तपाईं EU/EEA का उपभोक्ता हुनुहुन्छ भने, उपभोक्ता अधिकार तथा डिजिटल सेवा र सामग्रीसम्बन्धी नियमअनुसार तपाईंलाई विशेष अधिकारहरू प्राप्त हुन सक्छन्।
  • डिजिटल सेवाहरूको हकमा, यदि तपाईंले रद्द गर्ने अवधि समाप्त हुनुअघि सेवा सुरु गर्न सहमति दिनुहुन्छ र त्यसका परिणामबारे जानकारी पाउनुहुन्छ भने, सेवा सम्पन्न भएको हदसम्म सम्झौता रद्द गर्ने अधिकार गुम्न सक्छ - नियमअनुसार।
  • सेवासम्बन्धी गुनासो वा उजुरीहरू यहाँ पठाउन सक्नुहुन्छ: privacy@smarttranslate.ai (समस्या वर्णन गर्नुहोस् र सम्पर्क विवरण दिनुहोस्)।

१२. निलम्बन र सेवा प्रयोग समाप्ति

  • यदि प्रयोगकर्ताले सेवा सर्त, कानून वा सेवाको सुरक्षाको उल्लङ्घन गर्छ, वा दुरुपयोगको शंका भएमा, प्रशासकले सेवा पहुँच निलम्बन वा सीमित गर्न सक्छ।
  • प्रयोगकर्ताले जुनसुकै बेला सेवा प्रयोग बन्द गर्न सक्छ। यदि खाता मेटाउने सुविधा उपलब्ध छ भने, प्रयोगकर्ताले त्यसको प्रयोग गर्न वा प्रशासकसँग सम्पर्क गर्न सक्छ।

१३. सेवा सर्तहरूमा परिवर्तन

  • कानून, सुरक्षा, सेवाका सुविधाहरू, प्रदायकहरू वा भुक्तानी व्यवस्थासम्बन्धी परिवर्तनजस्ता महत्त्वपूर्ण कारणहरूका लागि प्रशासकले सेवा सर्तहरू परिवर्तन गर्न सक्छ।
  • सेवा सर्तहरूको अद्यावधिक संस्करण सेवामा अन्तिम अद्यावधिक मितिसहित प्रकाशित गरिन्छ। खाता वा सशुल्क योजनाहरूसम्बन्धी महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू (यदि उपलब्ध छन् भने) उपयुक्त रूपमा जानकारी गराइनेछ।

१४. लागू हुने कानून र अन्तिम प्रावधानहरू

  • यो सेवा सर्तहरूमा प्रशासकको मुख्य कार्यालय रहेको स्थानको लागू कानून लागू हुन्छ, उपभोक्तालाई सुरक्षा दिने अनिवार्य कानूनी प्रावधानहरूको अधीनमा।
  • अनिवार्य प्रावधानहरूले अन्यथा नबोलेको खण्डमा, विवादहरू प्रशासकको मुख्य कार्यालय रहेको स्थानका लागि सक्षम अदालतहरूले समाधान गर्नेछन्।
  • यदि सेवा सर्तहरूको कुनै प्रावधान अमान्य ठहरियो भने, बाँकी प्रावधानहरू यथावत् रहनेछन्।

१५. सम्पर्क

  • कानुनी, अनुपालन र गोपनीयतासम्बन्धी विषयका लागि: privacy@smarttranslate.ai.