Gebruiksvoorwaarden

Laatste update: 26/02/2026

Deze Gebruiksvoorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van SmartTranslate.ai ("De website") door particulieren en zakelijke entiteiten. Deze voorwaarden gelden zowel voor openbaar beschikbare functies (bv. de informatieve website, wachtlijst) als voor functies waarvoor een account vereist is (indien beschikbaar).

1. Algemene bepalingen en aanvaarding van de Gebruiksvoorwaarden

Door de Website te gebruiken, sluit u met de Beheerder een overeenkomst voor het verlenen van diensten langs elektronische weg en aanvaardt u deze Gebruiksvoorwaarden.
Als u deze Gebruiksvoorwaarden niet aanvaardt, gebruik de Website dan niet.
Als u de Website gebruikt namens een bedrijf/organisatie, verklaart u dat u gemachtigd bent om namens die entiteit op te treden en deze aan deze Gebruiksvoorwaarden te binden.
De Beheerder kan de Website aanbieden in een testversie (beta), met beperkingen qua functies en beschikbaarheid.

2. Definities (beknopt)

"Beheerder" - de entiteit die de SmartTranslate.ai-website beheert.
"Gebruiker" - een persoon die de Website gebruikt.
"Account" - het gebruikersaccount op de Website, als de functie voor registratie/inloggen beschikbaar is.
"Inhoud" - gegevens die door de Gebruiker worden ingevoerd of verzonden naar de Website, waaronder tekst en documenten voor vertaling en de vertaalinstellingen/-profielen.
"Prijslijst" / "Abonnement" - informatie over de beschikbare gebruiksopties van de Website, limieten en vergoedingen, gepubliceerd op de Website (bv. op de prijspagina).

3. Beschrijving en reikwijdte van de dienst

De Website maakt het mogelijk om inhoud en, afhankelijk van het Abonnement, documenten te vertalen met behulp van artificiële-intelligentiemodellen en vertaalprofielinstellingen (bv. vakgebied, stijl, toon, formaliteit).
Door AI gegenereerde resultaten kunnen fouten, verkortingen, onnauwkeurigheden of ongepaste formuleringen bevatten en kunnen menselijke controle vereisen.
De Website is geen beëdigde vertaaldienst en ook geen juridisch, medisch, financieel of ander gespecialiseerd advies.
De Beheerder kan functies van de Website invoeren, wijzigen of verwijderen (waaronder abonnementen, limieten en ondersteunde formaten), met inachtneming van de regels die beschreven zijn in de sectie over wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden.

4. Account, inloggen en veiligheid

Het aanmaken van een Account en inloggen kunnen worden uitgevoerd met behulp van een externe authenticatiedienst (Clerk).
Toegang tot het inloggen kan tijdelijk beperkt zijn (bv. enkel voor een geselecteerde groep gebruikers).
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de inloggegevens en voor handelingen die via zijn of haar Account worden uitgevoerd.
Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang tot het Account dient de Gebruiker de Beheerder onmiddellijk op de hoogte te brengen.

5. Inhoud van de Gebruiker en rechten

De Gebruiker behoudt alle rechten op zijn of haar Inhoud. De Beheerder verwerft geen eigendomsrechten op de Inhoud van de Gebruiker.
De Gebruiker verleent de Beheerder een niet-exclusieve licentie die nodig is voor het verlenen van de dienst, met inbegrip van verwerking, analyse, transformatie, vertaling, technische opslag en het ter beschikking stellen van de resultaten aan de Gebruiker (bv. het bestand na vertaling).
De Gebruiker verklaart dat hij of zij de rechten en gronden heeft om de Inhoud aan de Website over te dragen (inclusief persoonsgegevens van derden, indien die in de Inhoud voorkomen) en dat de Inhoud geen wetgeving of rechten van derden schendt.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de manier waarop de vertaalresultaten worden gebruikt en voor het waarborgen dat die voldoen aan de wet en aan sectorspecifieke vereisten.

6. Toegestaan gebruik en verboden

De Website mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de wet en met eerbiediging van de rechten van derden.
Het is verboden Inhoud te verzenden die onwettig is, auteursrechten, persoonlijke rechten, wettelijk beschermde geheimen of andere rechten van derden schendt.
Het is verboden de Website te gebruiken voor het creëren of verspreiden van schadelijke inhoud (bv. kwaadaardige software, phishing), evenals om beveiligingen van de Website te omzeilen.
Het is verboden de Website buitensporig, automatisch of hinderlijk te gebruiken op een manier die de stabiliteit ervan kan beïnvloeden (bv. scripts, bots) zonder voorafgaande toestemming van de Beheerder.
De Beheerder kan beveiligings- en anti-misbruikmechanismen toepassen (bv. limieten, rate limiting) en kan de toegang schorsen in geval van overtredingen.

7. Abonnementen, limieten, vergoedingen en afrekeningen (indien van toepassing)

De Website kan verschillende Abonnementen aanbieden (waaronder gratis en betaalde) met uiteenlopende limieten (bv. limiet op tekens per periode, beschikbare bestandsformaten, bewaartermijn van vertaalgeschiedenis).
De actuele beschrijving van de Abonnementen en prijzen vindt u in de Prijslijst op de Website. Bij afwijkingen tussen de Prijslijst en promotionele materialen zijn de Prijslijst en deze Gebruiksvoorwaarden bindend.
De Beheerder kan betalingen, abonnementen, facturering of afrekeningen invoeren voor zakelijke/Enterprise-abonnementen. Details (inclusief belastingen, facturen en annuleringsvoorwaarden) worden gecommuniceerd op de Website of tijdens het aankoopproces.
Als de toepasselijke wetgeving voor de Gebruiker bijzondere consumentenrechten voorziet (bv. herroepingsrecht), respecteert de Beheerder die voor zover wettelijk vereist.

8. Privacy en gegevens

De regels voor de verwerking van persoonsgegevens worden beschreven in het Privacybeleid, en de regels voor cookies in het Cookiebeleid (beschikbaar op de Website).
Door de Website te gebruiken, erkent u dat Inhoud persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie kan bevatten - controleer vóór verzending of u daarvoor het recht en de grondslag hebt.
De Beheerder kan technische gegevens gebruiken (bv. IP-adres, user-agent) voor veiligheid en het voorkomen van misbruik, in overeenstemming met het Privacybeleid.

9. Beschikbaarheid van de Website en ondersteuning

De Beheerder spant zich in om de Website naar behoren te laten werken, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid of foutloze werking.
De Beheerder kan onderhoud, updates en technische onderbrekingen uitvoeren.
De omvang van de technische ondersteuning kan afhangen van het Abonnement. Contact voor algemene zaken: privacy@smarttranslate.ai.

10. Aansprakelijkheid en uitsluitingen

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, is de Beheerder niet aansprakelijk voor beslissingen genomen op basis van resultaten verkregen via de Website, noch voor indirecte schade (bv. gederfde winst), tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van de resultaten, met name bij juridische, medische, financiële, veiligheids- of andere kritieke toepassingen.
De Beheerder garandeert niet dat de resultaten vrij zijn van fouten of dat ze aan alle verwachtingen van de Gebruiker voldoen.

11. Consumenten (EU) - herroepingsrecht en klachten (indien van toepassing)

Als u een consument bent in de EU/EER, kunnen u bijzondere rechten toekomen op grond van de regels inzake consumentenrechten en digitale diensten en digitale inhoud.
Bij digitale diensten kunt u, als u instemt met de start van de dienstverlening vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en u op de gevolgen bent gewezen, uw herroepingsrecht verliezen voor het reeds uitgevoerde deel van de dienst - overeenkomstig de wetgeving.
Klachten of meldingen over de Website kunt u richten aan: privacy@smarttranslate.ai (beschrijf het probleem en vermeld uw contactgegevens).

12. Schorsing en beëindiging van het gebruik

De Beheerder kan de toegang tot de Website schorsen of beperken als de Gebruiker de Gebruiksvoorwaarden, de wet of de veiligheid van de Website schendt, en ook bij vermoeden van misbruik.
De Gebruiker kan op elk moment stoppen met het gebruik van de Website. Als de functie voor het verwijderen van het Account beschikbaar is, kan de Gebruiker die gebruiken of contact opnemen met de Beheerder.

13. Wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden

De Beheerder kan de Gebruiksvoorwaarden wijzigen om gewichtige redenen, zoals wijzigingen in de wet, veiligheid, functionaliteit van de Website, leveranciers of afrekeningsregels.
De actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden wordt op de Website gepubliceerd samen met de datum van de laatste update. Belangrijke wijzigingen met betrekking tot accounts of betaalde abonnementen (indien beschikbaar) worden op passende wijze gecommuniceerd.

14. Toepasselijk recht en slotbepalingen

Op deze Gebruiksvoorwaarden is het recht van toepassing van de vestigingsplaats van de Beheerder, met inachtneming van dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten.
Geschillen worden beslecht door de rechtbanken bevoegd voor de vestigingsplaats van de Beheerder, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.
Als enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15. Contact

Voor juridische zaken, naleving en privacy: privacy@smarttranslate.ai.