Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento e contactos

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a entidade que opera o serviço SmartTranslate.ai ("Responsável", "nós").

Importante: para cumprir os requisitos de informação de várias jurisdições (incluindo UE/Reino Unido), deve ser indicado aqui o nome completo da entidade responsável, a morada da sede, o país de registo e — se aplicável — o número de registo e os dados do representante na UE/Reino Unido.

Para assuntos relacionados com a proteção de dados e o exercício dos direitos dos titulares dos dados, pode contactar-nos através de: privacy@smarttranslate.ai.

2. Âmbito da Política e definições

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização do Serviço (site, painel, funcionalidades de tradução, blog), incluindo o contacto connosco e atividades de marketing (por exemplo, newsletter) — caso estejam em funcionamento.

"Dados pessoais" significam informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (por exemplo, endereço de e-mail, identificador de conta, endereço IP em determinadas situações).

"Tratamento" inclui, entre outros, a recolha, o registo, o armazenamento, a utilização, a partilha e a eliminação de dados.

3. Que dados tratamos (categorias de dados)

Dados fornecidos pelo utilizador: em particular, endereço de e-mail (por exemplo, inscrição na lista de espera / newsletter), conteúdos enviados para tradução (texto, ficheiros) e definições e preferências de tradução (por exemplo, variante linguística selecionada, perfil de tradução).

Dados de registo na lista de espera/newsletter: e-mail, idioma/localidade, informações sobre consentimentos (por exemplo, consentimento para a lista de espera e consentimento de marketing opcional), bem como dados técnicos associados ao registo (endereço IP, user-agent) e datas de criação/atualização do registo.

Dados da conta e autenticação: se utilizar início de sessão, tratamos os dados necessários para criar e manter a conta (por exemplo, identificador de utilizador, endereço de e-mail, dados de sessão). O Serviço utiliza o fornecedor de autenticação Clerk.

Dados técnicos e operacionais: endereço IP, identificadores de cookies, informações sobre o dispositivo e o navegador (por exemplo, user-agent) e eventos relacionados com a utilização do Serviço.

Dados analíticos: se der o seu consentimento para cookies analíticos, podemos tratar dados estatísticos sobre a forma como utiliza o Serviço (por exemplo, visualizações de páginas, parâmetros básicos da sessão) com recurso a ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4 e Cloudflare Web Analytics — consoante a configuração).

Dados de comunicação: o conteúdo da correspondência, caso contacte connosco (por exemplo, por e-mail sobre privacidade).

Não pretendemos recolher e não exigimos categorias especiais de dados (os chamados dados sensíveis) nem dados relativos a condenações penais e infrações. Pedimos que não envie esses dados em conteúdos para tradução, salvo se tal for necessário e tiver uma base jurídica adequada.

4. Fontes dos dados

Recolhemos dados diretamente junto de si (por exemplo, quando se inscreve na lista de espera, cria uma conta, envia conteúdos para tradução ou nos contacta).

Alguns dados técnicos são recolhidos automaticamente pelos sistemas de TI e pelo navegador (por exemplo, endereço IP, cookies, parâmetros do dispositivo).

Se utilizar o início de sessão através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk), poderemos também receber dados da conta/sessão desse sistema, na medida necessária para o funcionamento do login.

5. Finalidades do tratamento e bases legais (UE/Reino Unido)

Se estiver na UE/EEE ou no Reino Unido, as bases legais do tratamento decorrem, em particular, do art. 6.º do RGPD / UK GDPR. Abaixo indicamos as finalidades e bases legais típicas — o âmbito real depende das funcionalidades que utiliza.

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): execução das funcionalidades do Serviço, incluindo (se disponível) tradução de conteúdos e documentos, gestão da conta de utilizador e tratamento de tarefas relacionadas com o serviço.

Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): inscrição na newsletter (se existir), cookies analíticos e tecnologias semelhantes (por exemplo, Google Analytics 4), outras atividades para as quais pedimos o seu consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada).

Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): garantir a segurança do Serviço, prevenir abusos (por exemplo, limitar o número de inscrições a partir do mesmo IP num curto período), manter e desenvolver o Serviço, bem como exercer ou defender direitos em caso de litígio.

Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): quando a lei nos obrigar a tratar determinados dados (por exemplo, no contexto de respostas a notificações, reclamações ou pedidos de autoridades).

6. O fornecimento dos dados é obrigatório?

O fornecimento de alguns dados é necessário para utilizar determinadas funcionalidades do Serviço.

Por exemplo: para se inscrever na lista de espera, deve fornecer um endereço de e-mail e dar o consentimento exigido relativo à gestão da lista de espera. Sem esses dados, a inscrição não será possível.

No caso das traduções: o fornecimento do conteúdo a traduzir e das definições selecionadas é necessário para a prestação do serviço.

7. Destinatários dos dados e subcontratantes

Utilizamos prestadores de serviços de confiança (subcontratantes) que apoiam o funcionamento do Serviço. Estes podem incluir, nomeadamente: Cloudflare (alojamento, CDN/infraestrutura, serviços Workers/D1/Images), Clerk (autenticação e gestão de contas) e fornecedores de ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — consoante a configuração e o seu consentimento).

Os fornecedores tratam os dados com base em contratos e nas nossas instruções documentadas, na medida necessária para a prestação dos serviços.

Podemos também divulgar dados a: (a) colaboradores e funcionários autorizados do Responsável, (b) consultores (por exemplo, jurídicos) — quando necessário, (c) autoridades públicas — quando a lei o exija.

8. Cookies, tecnologias semelhantes e análise

O Serviço utiliza cookies e tecnologias semelhantes para fins necessários (por exemplo, manter a sessão, segurança, guardar preferências de idioma) e — com o seu consentimento — para fins analíticos.

O Serviço dispõe de um banner de consentimento que permite escolher as categorias de cookies. Os cookies analíticos são opcionais.

Consoante a configuração, podemos utilizar o Google Analytics 4 (GA4) com o mecanismo Google Consent Mode v2 e o Cloudflare Web Analytics. Na ausência de consentimento para a categoria analítica, limitamos/desativamos os mecanismos que exigem consentimento e eliminamos os cookies analíticos indicados (por exemplo, _ga, _gid).

Os detalhes sobre as categorias de cookies e a forma de gerir o consentimento encontram-se na Política de Cookies.

9. Transferências internacionais (fora da UE/EEE e do Reino Unido)

Devido à natureza global dos serviços na cloud, os dados podem ser tratados em países diferentes do seu local de residência, incluindo fora da UE/EEE ou do Reino Unido.

Se transferirmos dados para fora da UE/EEE ou do Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo (SCC) e — quando necessário — medidas de proteção adicionais.

Pode solicitar informações sobre as salvaguardas de transferência aplicadas, contactando-nos.

10. Prazos de conservação dos dados

Conservamos os dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e, depois, eliminamo-los ou anonimizamo-los — exceto se a conservação por um período mais longo for exigida por lei ou se houver fundamento legítimo para tal (por exemplo, para apurar, exercer ou defender direitos).

Registos da lista de espera/newsletter: conservamos os dados (por exemplo, e-mail, consentimentos, parâmetros técnicos do registo) até à sua remoção da lista/retirada do consentimento ou até deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Dados analíticos: os prazos de retenção dependem da configuração da ferramenta analítica e das suas definições de cookies; os detalhes podem também resultar das políticas dos fornecedores.

Conteúdos para tradução (texto/ficheiros): em regra, tratamo-los enquanto for necessário para executar o serviço e garantir a sua qualidade e, depois, eliminamo-los ou anonimizamo-los — de acordo com as definições da conta, do plano e com os requisitos de segurança e da lei.

11. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados (por exemplo, controlo de acessos, limitação de permissões, encriptação da transmissão, mecanismos de segurança da infraestrutura, monitorização e registo de eventos).

Nenhum sistema garante 100% de segurança. Se identificarmos uma violação da proteção de dados, tomaremos medidas em conformidade com a legislação aplicável (incluindo — quando aplicável — notificações).

12. Os seus direitos (UE/EEE e Reino Unido)

Se estiver na UE/EEE ou no Reino Unido, assiste-lhe — dentro dos limites da lei — o direito de aceder aos dados, retificá-los, apagá-los ("direito a ser esquecido"), limitar o tratamento, portar os dados e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Se o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada).

Se considerar que o tratamento viola a lei, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo (por exemplo, em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados) ou à autoridade competente no seu país.

13. Informações para residentes nos EUA (estados selecionados) - divulgações e direitos

Dependendo do seu local de residência, podem assistir-lhe direitos adicionais (por exemplo, Califórnia — CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut e outros estados). Em regra, incluem o direito de saber quais as categorias de dados recolhidos e para que fins, aceder aos dados, eliminá-los, corrigi-los e, em alguns estados, opor-se à "venda"/"partilha" de dados ou ao seu tratamento para publicidade direcionada.

Não vendemos dados pessoais na aceção típica das leis estaduais de privacidade. Se algum dia começarmos a realizar atividades qualificadas como "venda" ou "partilha" (por exemplo, para publicidade direcionada), atualizaremos a Política e disponibilizaremos os mecanismos de opt-out exigidos.

Para apresentar um pedido relativo aos direitos de privacidade (access/delete/correct/opt-out), contacte-nos: privacy@smarttranslate.ai. Poderemos solicitar informações necessárias para verificar o pedido e proteger contra abusos.

Não discriminamos os utilizadores por exercerem os seus direitos.

14. Tomada de decisão automatizada e definição de perfis

O Serviço pode incluir processos automatizados (por exemplo, tradução automática de texto/documentos com recurso a modelos de IA, seleção de definições com base no perfil de tradução escolhido).

Em regra, estas operações não produzem efeitos jurídicos nem afetam os seus interesses de forma significativamente semelhante. Se implementarmos processos que cumpram os requisitos do art. 22.º do RGPD (decisões automatizadas com impacto significativo), forneceremos informações específicas e as salvaguardas exigidas.

15. Dados de crianças

O Serviço não se destina a crianças. Se for pai/mãe ou encarregado de educação e suspeitar que uma criança nos forneceu dados pessoais sem o consentimento exigido, contacte-nos — tomaremos as medidas adequadas.

16. Alterações à Política de Privacidade e contacto

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações no Serviço, nos fornecedores ou nos requisitos legais. A versão atual é publicada nesta página com a data da última atualização.

Para assuntos de privacidade e para exercer os seus direitos, contacte-nos: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de segurança, podemos solicitar informações adicionais para verificar a identidade ou a legitimidade para agir em nome de outra pessoa.