Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Os presentes Termos de Serviço definem as regras de utilização do site SmartTranslate.ai ("Serviço") por particulares e entidades empresariais. Estes Termos aplicam-se tanto às funcionalidades publicamente disponíveis (por exemplo, o site informativo, lista de espera) como às funcionalidades que exijam conta (caso estejam disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra com o Administrador um contrato de prestação de serviços por via eletrónica e aceita os presentes Termos.
Se não aceitar os Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem autorização para agir em seu nome e vinculá-la aos presentes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço numa versão de testes (beta), com limitações de funcionalidades e de disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que opera o serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/início de sessão esteja disponível.
"Conteúdos" - os dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como as definições/perfil de tradução.
"Tabela de Preços" / "Plano" - informações sobre as modalidades de utilização do Serviço, limites e encargos, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite a tradução de conteúdos e, consoante o Plano, de documentos, com recurso a modelos de inteligência artificial e às definições do perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir revisão humana.
O Serviço não constitui um serviço de tradução certificada nem uma consultoria jurídica, médica, financeira ou outra especializada.
O Administrador pode introduzir, alterar ou retirar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites e formatos suportados), respeitando as regras descritas na secção relativa a alterações aos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação da Conta e o início de sessão podem ser realizados com recurso a um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente limitado (por exemplo, apenas para um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso e pelas ações realizadas na sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve informar imediatamente o Administrador.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire quaisquer direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para prestar o serviço, abrangendo o tratamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização dos resultados ao Utilizador (por exemplo, o ficheiro traduzido).
O Utilizador declara que possui os direitos e a base legal para fornecer os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, caso existam nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução e por assegurar a sua conformidade com a lei e com os requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado de forma lícita e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos de personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou divulgar conteúdos nocivos (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar as proteções do Serviço.
É proibido utilizar o Serviço de forma excessiva, automática ou abusiva, de modo a poder afetar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots), sem autorização prévia do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de prevenção de abuso (por exemplo, limites, controlo de taxa) e pode suspender o acesso em caso de incumprimento.

7. Planos, limites, encargos e faturação (se aplicável)

O Serviço pode disponibilizar vários Planos (incluindo gratuitos e pagos), com limites diferentes (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e dos preços encontra-se na Tabela de Preços do Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de Preços e materiais promocionais, prevalecem a Tabela de Preços e as disposições dos presentes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidação de contas para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas e condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou no processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos específicos de consumidor (por exemplo, o direito de livre resolução), o Administrador respeitará esses direitos na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras de cookies - na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem conter dados pessoais ou confidenciais - antes de os enviar, certifique-se de que tem o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para fins de segurança e prevenção de abuso, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do suporte técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na medida máxima permitida pela lei, o Administrador não é responsável pelas decisões tomadas com base nos resultados obtidos no Serviço, nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo se as disposições legais imperativas dispuserem de outro modo.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, em especial em utilizações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estejam isentos de erros ou que satisfaçam todas as expetativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de livre resolução e reclamações (se aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, podem assistir-lhe direitos específicos decorrentes da legislação sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se der o seu consentimento para o início da prestação antes do termo do prazo de livre resolução e for informado das consequências, pode perder o direito de livre resolução na parte do serviço já prestada - nos termos da lei.
Pode enviar reclamações ou comunicações relativas ao Serviço para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e indique os dados de contacto).

12. Suspensão e cessação da utilização

O Administrador pode suspender ou restringir o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode, a qualquer momento, deixar de utilizar o Serviço. Se a funcionalidade de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos justificados, tais como alterações à lei, à segurança, às funcionalidades do Serviço, aos fornecedores ou às regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço juntamente com a data da última atualização. Alterações significativas relativas às Contas ou aos planos pagos (se disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Aos presentes Termos aplica-se a lei da sede do Administrador, sem prejuízo das disposições imperativas de proteção dos consumidores.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes da sede do Administrador, salvo disposição em contrário das normas imperativas.
Se qualquer disposição dos Termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor.

15. Contacto

Em assuntos jurídicos, de conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.